El reto de Sigma Alimentos
Sigma Alimentos tiene colaboradores en toda la República, así que la capacitación presencial era muy complicada. Además, el tiempo era limitado: los jefes no quieren soltar a la gente.
Y la plantilla estaba cansada del típico PowerPoint y del e-learning en el que uno hace capturas de pantalla para aprobar el examen. La consigna era clara: hay que hacer algo diferente.
- Capacitar a gente repartida por todo el país.
- Hacerlo con muy poco tiempo disponible.
- Dejar atrás el PowerPoint y el e-learning de siempre.
La solución
La necesidad concreta era un curso de negociación para la fuerza de ventas, y la solución fue Merchants. El proceso con Game Strategies fue rápido: lo conocieron en octubre y empezaron a implementarlo en enero.
El programa tiene mucho seguimiento: si alguien no entra la primera semana, recibe un correo amable para ver qué pasa. Y el equipo de capacitación recibe cada semana un reporte de cómo avanza cada grupo y cuántas horas lleva cada persona.
Los videojuegos que jugaron
Sigma Alimentos, en vídeo
Lo que cuentan en Sigma Alimentos
Lo primero que me dijeron fue: hay que hacer algo diferente. Ya no queremos que la gente se siente en la computadora a darle clic a un PowerPoint.
Tenemos testimonios donde nos piden que les pongamos un juego por mes. Hay gente que se pica y quiere seguir aprendiendo.
Te mandan cada semana el reporte de cómo van avanzando y cuántas horas lleva cada persona. La verdad, te permite darle mucho seguimiento.
Los resultados
La gente se engancha: el juego está pensado para varias semanas y hay quien lo termina en una semana y media. Tienen testimonios de colaboradores que piden un juego nuevo cada mes.
Sigma Alimentos tiene más grupos pendientes en el área comercial y prevé llevar la capacitación gamificada a otras áreas de la organización.
Más casos de retail y consumo
100 %lo recomiendaApollo-Optik pone a sus gerentes las «gafas de líder» con Pacific y el 100 % lo recomienda
100 %de tasa de finalizaciónCoca-Cola FEMSA forma a 850 mánagers en liderazgo con Pacific y todos terminan el programa
98 %ve lo aprendido directamente aplicable a su día a díaDecathlon forma a 250 directores de tienda en Francia con videojuegos y el 98 % lo ve aplicable a su día a día
¿Echamos una partida?
Cuéntanos qué tiene que practicar tu equipo y, en una demo personalizada, te enseñamos la solución que más impacto va a tener en tu organización.