De qué va Merchants

Venecia, siglo XV. Te pones en la piel de Carlo Vecchio, un mercader joven y con hambre de éxito cuyo sueño es convertirse en el comerciante más grande de su tiempo. Para lograrlo cuentas con mentores de lujo: Leonardo da Vinci o Maquiavelo.

Cada paso de su ascenso es una negociación: resolver un conflicto con un cliente, pactar un acuerdo político, conseguir un préstamo, cerrar una inversión conjunta, negociar entre naciones soberanas o contratar a un capitán. Son seis casos de negociación reales, recreados en un simulador.

Mientras juegas pones a prueba tu creatividad, aplicas técnicas basadas en el Método Harvard de Negociación y recibes feedback con tus áreas de mejora. El objetivo no es ganar una vez, sino construir alianzas que duren.

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¿Qué vas a aprender?

  • Técnicas de negociación: desarrolla estrategias para crear relaciones duraderas y alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes.
  • Preparación de propuestas: aprende a estructurar y presentar ofertas convincentes que inclinen la balanza a tu favor.
  • Cierre de acuerdos: domina las técnicas para cerrar acuerdos de forma efectiva y maximizar tus beneficios.

¿Qué incluye el curso?

  • 9 lecciones interactivas: un viaje de aprendizaje dinámico y atractivo que te mantendrá motivado.
  • 6 casos de negociación de la vida real: enfréntate a situaciones reales y pon a prueba tus habilidades.
  • Material adicional: recursos descargables para profundizar en los conceptos y aplicarlos en tu día a día.

¿Para quién es este curso?

  • Profesionales de ventas: impulsa tu carrera y lleva tus habilidades de negociación al siguiente nivel.
  • Emprendedores: desarrolla las estrategias necesarias para cerrar acuerdos exitosos y hacer crecer tu negocio.
  • Líderes de equipo: fortalece tu capacidad para negociar con clientes, proveedores y colaboradores.

Me interesa este juego

¿Cuánto tiempo dura el curso?

El curso Merchants tiene una duración flexible que se adapta a tu ritmo de aprendizaje. Puedes completarlo en aproximadamente 10 horas.

¿En qué va a consistir este curso?

  • Simulaciones: experimenta situaciones de negociación reales y toma decisiones estratégicas.
  • Casos prácticos: analiza casos de éxito y aprende de las mejores prácticas en técnicas de negociación.
  • Teoría: aprende los fundamentos de la negociación y las técnicas más efectivas para el cierre de acuerdos.

¿Por qué elegir este curso?

  • Metodología innovadora: aprende a través de una experiencia de aprendizaje gamificada y atractiva, que te permite poner en práctica las técnicas de negociación de forma inmediata.
  • Contenido práctico: desarrolla habilidades que puedes aplicar inmediatamente en tu trabajo, mejorando tus resultados en ventas y negociación.
  • Expertos reconocidos: accede a la experiencia de profesionales de reconocido prestigio en el ámbito de la negociación y el cierre de acuerdos.

¿Por qué este curso es el mejor para tu empresa?

  • Mejora las habilidades de tu equipo: tus empleados aprenderán a negociar de forma efectiva, lo que se traducirá en mejores acuerdos y mayores beneficios para la empresa, impulsando las ventas.
  • Aumenta la productividad: la capacidad de cerrar acuerdos rápidamente y con éxito impactará positivamente en la productividad y la eficiencia, optimizando el tiempo y recursos.
  • Fomenta la colaboración: el curso enseña a crear relaciones duraderas con clientes, proveedores y socios, lo que fortalecerá la red de contactos de tu empresa, mejorando las técnicas de negociación y ventas.

Temario

  1. Nivel1

    Módulo I: Comprender a la otra parte

    Preparación y planificación estratégica, claves para generar confianza y errores comunes que evitar. Caso: conflicto con un cliente.

  2. Nivel2

    Módulo II: Información e intereses

    El poder relativo en la negociación: cómo obtener información y definir objetivos e intereses. Caso: un acuerdo político.

  3. Nivel3

    Módulo III: Flexibilidad

    Céntrate en intereses, no en posiciones, e introduce variables mágicas para agrandar el pastel. Caso: conseguir un préstamo.

  4. Nivel4

    Módulo IV: Criterios y procedimientos

    La fase de cesiones y concesiones: el soporte para negociar, las variables en el regateo, 6 reglas clave y criterios objetivos. Caso: una inversión conjunta.

  5. Nivel5

    Módulo V: Comunicación

    Escucha a la otra parte, entiende sus intereses con empatía y presenta tu propuesta con claridad. Caso: negociación entre naciones soberanas.

  6. Nivel6

    Módulo VI: Repaso

    Aplicas de forma integral todo lo aprendido. Caso: contratar a un capitán.

Cómo se juega

  • Venecia, siglo XV

    Storytelling con mentores históricos y una meta clara: ser el mayor mercader de la época.

  • 6 casos de negociación reales

    Del conflicto con un cliente al acuerdo entre naciones: cada módulo gira en torno a un caso.

  • Simulador avanzado

    Negocias en un entorno seguro y sin estrés, donde equivocarse no cuesta dinero.

  • Feedback con áreas de mejora

    Sabes qué has hecho bien en cada negociación y qué puedes mejorar.

  • Rankings, niveles y badges

    La gamificación convierte el aprendizaje en un reto que engancha.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura Merchants?

Unas 10 horas, con contenidos equivalentes a un curso presencial de dos días. Se juega online desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, ruso o chino.

¿Se puede integrar en nuestro LMS?

Sí. Se juega desde la plataforma de Game Strategies o como un curso más dentro de tu LMS (Cornerstone, Moodle, SAP SuccessFactors…), y ves la evolución de cada alumno y grupo en tiempo real.

¿En qué se basan sus técnicas de negociación?

En el Método Harvard de Negociación, de los profesores Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury, complementado con el modelo de negociación eficaz del Dr. Chester L. Karrass.

¿Es un curso de negociación online?

Sí, en formato videojuego. Aprendes estrategias, técnicas y herramientas de negociación y gestión de conflictos, y las pones en práctica en un simulador con 6 casos reales.

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