5.000+ clientes en 20 años de excelencia
Cómo funciona
Configura el entrenamiento, adapta el escenario a tu realidad y convierte cada práctica en aprendizaje medible.
Paso 1Configura la conversación
Configura el tipo de conversación que quieres entrenar.
- Onboarding
- Presentaciones
- Discovery calls
- Atención al cliente
- Feedback
- Paso 2
Personaliza el escenario
Personaliza el escenario según tu empresa, equipo y objetivos.
- Producto
- Tipo de cliente
- Idioma
- Objetivos
- Paso 3
Conversa con el avatar
Tu equipo habla en tiempo real con un avatar de IA, como en una conversación de verdad, y puede repetirla tantas veces como necesite.
- En tiempo real
- Por voz
- Avatar de IA
- Tantas veces como quieras
Paso 4Practica y haz seguimiento
Al terminar, tu equipo recibe su feedback y tú accedes a informes para hacer seguimiento.
- Argumentación
- Claridad
- Seguridad
- Toma de decisiones
Míralo en acción
¿Qué es AI Role Play?
Practica conversaciones reales en un entorno seguro
Crea simulaciones donde tu equipo pueda entrenar situaciones que forman parte de su trabajo diario, repetirlas tantas veces como necesite y mejorar antes de enfrentarse al contexto real.
Personaliza cada role play a tu empresa
Adapta cada simulación al producto, al tipo de cliente, al escenario, al idioma y a los objetivos de aprendizaje para que la práctica sea útil, realista y relevante.
Recibe feedback claro y objetivo
Cada interacción genera feedback inmediato para detectar fortalezas, errores y oportunidades de mejora en argumentación, claridad, seguridad y toma de decisiones.
Mide el progreso del equipo
Accede a informes en tiempo real para entender el desempeño individual y colectivo, detectar gaps y reforzar las habilidades que más impacto tienen en el negocio.
Entrena cada conversación clave
Onboarding comercial
Acelera la preparación de nuevas incorporaciones para que lleguen antes a un nivel operativo sólido y afronten con más seguridad sus primeras conversaciones. Nuestros role plays con IA te permitirán reducir sustancialmente el tiempo que dedicas a eso.
Presentaciones
Refuerza la capacidad de presentar ideas, responder preguntas y comunicar con claridad en reuniones comerciales o internas.
Discovery calls
Mejora la calidad de las conversaciones iniciales para detectar necesidades, hacer mejores preguntas y enfocar mejor cada oportunidad.
Atención al cliente
Prepara al equipo para gestionar interacciones exigentes con más empatía, claridad y consistencia en cada respuesta.
Conversaciones de feedback
Ayuda a managers y responsables de equipo a practicar conversaciones delicadas con más estructura, seguridad y criterio.
¿Por qué incorporar role play con IA?
Entrena de forma más homogénea, actualiza contenidos con rapidez y obtén visibilidad real para acompañar mejor a tu equipo.
Escala la práctica sin aumentar el coste
Reduce la dependencia de role plays presenciales, shadowing y sesiones manuales.
Mejora la preparación
Tu equipo practica, se equivoca y aprende antes de conversaciones importantes.
Actualiza mensajes con rapidez
Integra cambios de producto, campañas o procesos sin rehacer toda la formación.
Toma decisiones con datos
Obtén visibilidad sobre capacidades, progreso y áreas de mejora del equipo.
Tú al volante. Tu CSM, de copiloto.
Cada proyecto cuenta con un Customer Success Manager (CSM) que lo conoce de principio a fin. Trabaja contigo para conectar el objetivo con el que empezaste, lo que ocurre durante el proyecto y los resultados que consigues.
No solo hacemos seguimiento. Te ayudamos a decidir qué hacer con lo que aprendemos.
Siemprecon un CSM a tu lado
SalidaTu objetivo
MetaTus resultados
Define contigo el éxito
Qué quieres conseguir, qué debería cambiar y cómo sabremos si está ocurriendo.
Activa a tu equipo
Trabaja contigo para conseguir la participación necesaria y generar resultados.
Mide lo que está cambiando
Participación, avance, aplicabilidad y resultados. Y, si el proyecto lo permite, cómo evoluciona tu equipo.
Detecta dónde actuar
Identifica riesgos antes de que comprometan el resultado, y oportunidades para mejorarlo.
Convierte resultados en decisiones
Qué hemos conseguido, qué hemos aprendido y cuál debe ser el siguiente paso.
Y otra vuelta: cada revisión termina en una decisión (mantener, mejorar o dar el siguiente paso), siempre con alguien que ya conoce tu proyecto.
Más allá del AI Role Play
Descubre nuestras soluciones para un onboarding eficaz, videojuegos de formación y aprendizaje colaborativo.
Descubre cómo entrenar conversaciones reales con IA
Te enseñamos cómo adaptar AI Role Play a tu equipo, tus objetivos y tus escenarios reales de formación o ventas.