El reto de Kyocera
Kyocera Document Solutions España forma parte de Kyocera Document Solutions Inc., proveedor mundial de soluciones documentales con sede en Osaka (Japón). Su catálogo va de la impresión de oficina, comercial e industrial a soluciones de ICT y ECM, consultoría y desarrollo, para que sus clientes gestionen su infraestructura, su puesto de trabajo y su flujo documental con más eficiencia. La digitalización y la innovación están en la base de su filosofía, y eso se refleja también en su apuesta por una formación de base tecnológica que potencie el talento interno.
Sobre la mesa había tres retos: crear un plan de formación estructurado y coherente, que atendiera a la vez las necesidades de cada persona y las de la organización; adaptarse rápido a nuevas tecnologías y procesos digitales; y reforzar la cultura de empresa y el compromiso de la plantilla con un entorno de aprendizaje continuo y colaborativo.
- Crear un plan de formación estructurado y coherente para las personas y para la organización
- Adaptarse rápido a nuevas tecnologías y procesos digitales
- Reforzar la cultura, el compromiso y un aprendizaje continuo y colaborativo
La solución
Kyocera se alió con Game Strategies, apostó por su metodología de game-based learning y encaró los tres retos como un único proyecto de transformación organizacional. El punto de partida fueron unos planes de formación anuales, diseñados codo con codo, que cubren las necesidades básicas pero también se ajustan a los objetivos estratégicos de la empresa y a lo que necesita cada empleado.
A partir de ahí, mucha creatividad. Kyocera combinó videojuegos ya existentes con la creación de sus propios videojuegos, lanzó programas a medida como NEOProgram (su formación de acogida) e Inamori 2 (cultura de empresa) y se apoyó en el Editor, la herramienta de autoría de videojuegos de Game Strategies, para ofrecer una formación con videojuegos atractiva y personalizada.
La otra clave fue la gente: todos los departamentos participaron en detectar las necesidades de formación y en crear soluciones, lo que asentó una cultura de colaboración y mejora continua.
Kyocera, en vídeo
Los resultados
El cambio se notó: el compromiso del personal y la productividad aumentaron de forma significativa, algo que se reflejó en el buen feedback recibido y en una colaboración más eficaz entre departamentos. El programa alcanza un 100 % de aplicabilidad y un 94,1 % de recomendación, y sus indicadores recogen un 41,7 % de incremento de la motivación del equipo, un 25 % de incremento de productividad y un 25 % de ahorro de costes.
Con esta base sólida de formación y desarrollo del talento, Kyocera está preparada para los desafíos que vengan y para seguir creciendo a nivel local e internacional.
Todas las cifras
- 100 %de aplicabilidad
- 94,1 %de recomendación
- 41,7 %de incremento de la motivación del equipo
- 25 %de incremento de productividad
- 25 %de ahorro de costes
- 16,7 %de aumento de las ventas
- 16,7 %de optimización de sistemas y procesos
Más casos de tecnología
99 %recomienda la formación y hasta la repetiríaFujitsu impulsa el desarrollo del talento con game-based learning y logra un 98 % de finalización
18,64 %más engagement de la plantillaLG Spain aumenta un 18,64 % el engagement y un 12,61 % la productividad de su plantilla con videojuegos
91 %de aplicabilidadUna consultora tecnológica global convierte su onboarding en una partida de Mars
¿Echamos una partida?
Cuéntanos qué tiene que practicar tu equipo y, en una demo personalizada, te enseñamos la solución que más impacto va a tener en tu organización.