Mutuaide optimise sa formation avec la gamification pour améliorer les performances et la collaboration

Face au défi de renouveler sa méthodologie de formation dans un contexte de changements organisationnels et de besoin d’adaptation à la formation à distance, Mutuaide a misé sur la gamification pour améliorer la formation, la relation client, le travail collaboratif et la gestion de projets.

Un changement stratégique dans la formation

Mutuaide, filiale d’assistance de Groupama, a mis en place l’apprentissage basé sur le jeu avec le soutien de Gamelearn, en commençant par un projet pilote réussi dans le domaine de la gestion des assurances. Face au succès de cette approche, l’entreprise a élargi son utilisation à d’autres sujets, obtenant une grande satisfaction des employés et devenant une référence en formation interactive.

79,5%

des collaborateurs ont terminé avec succès les formations.

88,1%

du personnel ayant suivi la formation la recommandent.

98,3%


des employés le considèrent comme totalement applicable.

Souhaitez-vous accéder à ce guide ?

Remplissez le formulaire et suivez les instructions

Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.