Le défi de JTI
JTI, entreprise de biens de consommation, avait un défi d'échelle : 1 200 employés répartis dans 76 pays, qui devaient maîtriser les nouvelles compétences stratégiques de l'entreprise. Et pas question de le relever avec les mêmes recettes que d'habitude.
L'idée était de faire de l'innovation en formation un levier pour améliorer l'engagement et l'implication du personnel, et d'amener chacun à prendre en main son propre développement au lieu d'attendre que la formation vienne à lui.
- Améliorer l'engagement et l'implication du personnel en innovant en formation
- Former le personnel aux nouvelles compétences stratégiques de JTI
- Encourager l'auto-apprentissage : chacun moteur de son développement
- Toucher un personnel réparti dans 76 pays
La solution
Le développement professionnel n'est pas un jeu, mais JTI en a fait un. La réponse : la méthodologie game-based learning de Game Strategies, une formation sous forme de jeu vidéo où l'on apprend en jouant. Depuis 7 ans, cette collaboration met à la disposition du personnel un univers de plus de 50 serious games et a déployé la formation aux compétences stratégiques auprès de 1 200 collaborateurs dans 76 pays.
L'approche répondait aux trois objectifs à la fois : une manière différente d'apprendre pour innover et impliquer le personnel, des contenus centrés sur les compétences que l'entreprise juge stratégiques et un modèle qui invite chacun à piloter son propre développement. Au fil des ans, cela a ancré chez JTI une culture de l'auto-apprentissage et du développement continu.
JTI en vidéo
Les résultats
L'impact se voit dans l'équipe : la motivation et l'engagement progressent de 69 % et la productivité de 60 %. Et cela ne s'arrête pas au moral. La formation atteint 98,2 % d'applicabilité, 90,9 % des apprenants ont déjà appliqué leur apprentissage à leur poste de travail et 89,8 % ont amélioré certains aspects de l'entreprise.
Cela se traduit en chiffres de gestion : 35 % d'optimisation des systèmes et des processus, 32 % d'amélioration des compétences et 18 % d'économies de coûts. Et l'expérience convainc : 93,3 % de recommandation. Pour JTI, le bilan dépasse la formation : une équipe plus motivée, alignée sur sa stratégie mondiale et mieux armée pour les défis à venir.
Tous les chiffres
- +69 %de motivation et d'engagement de l'équipe
- +60 %de productivité
- 98,2 %d'applicabilité
- 93,3 %de recommandation
- 90,9 %ont appliqué leur apprentissage à leur poste
- 89,8 %ont amélioré certains aspects de l'entreprise
- +35 %d'optimisation des systèmes et des processus
- 18 %d'économies de coûts
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