El reto de Sonepar
Sonepar nació en Francia en 1969 y hoy es el líder global en distribución B2B de productos eléctricos, con presencia en 44 países e ingresos anuales de 21.000 millones de euros. Para seguir en cabeza necesita a los mejores profesionales, así que forma a su gente de forma constante y en todo el mundo, sobre todo en habilidades personales como el liderazgo y la gestión de equipos.
El problema: formar a una plantilla tan grande y tan repartida le había supuesto siempre mucho dinero y mucho esfuerzo. Esta vez quería algo flexible, que llegara a mánagers de varios países al mismo tiempo, que diera herramientas prácticas en lugar de teoría abstracta y que rompiera con la imagen aburrida y burocrática de la formación de recursos humanos.
- Formar a una plantilla numerosa y repartida por 16 países, todos a la vez
- Ofrecer un curso de liderazgo práctico, con herramientas para el día a día y no teoría
- Sorprender con una formación distinta que enganche y mejore el engagement
La solución
Sonepar apostó por Pacific, el serious game de liderazgo y gestión de equipos de Game Strategies. Es una aventura gráfica: los empleados acaban en una isla desierta y solo salen con vida si ponen en práctica los principios del liderazgo.
Pacific resolvía los tres frentes. Primero, una formación sin fronteras: en la plataforma de Game Strategies basta una conexión a Internet, así que cada empleado juega cuando y donde quiere, sin límite de alumnos y sin los costes de la formación presencial (desplazamientos, sueldos, coste de oportunidad). Segundo, práctica desde el primer minuto: su simulador obliga a tomar decisiones en situaciones basadas en la vida real, y eso hace muy fácil trasladar lo aprendido al trabajo. Y tercero, enganche: clasificaciones, puntos, competición entre compañeros y storytelling mantuvieron a la plantilla metida en el juego, lo que ayudó a retener mejor los conocimientos. Formación en liderazgo que se juega, no que se sufre.
Los videojuegos que jugaron
Lo que cuentan en Sonepar
No hay distancia entre lo que aprenden en el juego y lo que tienen que hacer de forma práctica en su día a día.
Es al mismo tiempo nuevo, profundo, lúdico. Genera un efecto sorpresa. Y hasta el día de hoy no hay nadie que consiga esto.
Pensamos de primeras en los Millenials, en las personas que vienen de ese mundo del videojuego, pero nos dimos cuenta de que nos encanta jugar a todas las edades.
Los resultados
Sonepar valora muy positivamente la experiencia: superó los tres retos y formó en liderazgo a cientos de empleados repartidos por todo el mundo. El 88,9 % recomendaría el curso y el 75 % lo terminó, cifras muy por encima de la mayoría de formaciones online.
El dato que más pesa: el 100 % de quienes completaron Pacific afirma que puede aplicar lo aprendido en su puesto. Es decir, el curso generó hábitos nuevos y dio herramientas útiles, justo lo que la empresa buscaba para seguir liderando su sector.
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