Mutuaide optimiza su formación con gamificación para impulsar el rendimiento y la colaboración

Ante el desafío de renovar su metodología de formación en un contexto de cambios organizacionales y la necesidad de adaptarse a la formación a distancia, Mutuaide apostó por la gamificación para mejorar la capacitación y la relación con el cliente, el trabajo colaborativo y la gestión de proyectos.

Un cambio estratégico en la formación

Mutuaide, filial de asistencia de Groupama, implementó el aprendizaje basado en juegos con la ayuda de Gamelearn, comenzando con un piloto exitoso en el área de gestión de seguros. A medida que el éxito de este enfoque se consolidó, la empresa expandió su uso a otros temas, logrando una alta satisfacción entre sus empleados y convirtiéndose en un referente en formación interactiva.

79,5%

de la plantilla finalizó con éxito las formaciones.

88,1%

de la plantilla que hizo el curso lo recomienda.

98,3%

de los empleados lo consideran totalmente aplicable.

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