El reto de CSU Global
Colorado State University Global (CSU Global) es una universidad pública, sin ánimo de lucro y 100 % online, acreditada por la Higher Learning Commission. Desde 2008 forma a estudiantes de grado y máster de muchos países y perfiles, y no para de crecer.
Dina Samora dirige el programa de Liderazgo Organizacional y tenía un problema de fondo: las soft skills son clave para liderar, pero casi imposibles de evaluar fuera de un entorno real. Muchos alumnos descubrían sus fortalezas y debilidades ya graduados, al equivocarse con equipos de verdad. Su equipo quería innovar, subir el engagement y que la autoevaluación, la inteligencia emocional y el trabajo con otros se practicaran dentro del propio curso.
- Enseñar soft skills que casi nunca se pueden evaluar fuera de un entorno real.
- Que los alumnos se conocieran como líderes antes de graduarse, no después.
- Enganchar a estudiantes online de edades y países muy distintos.
- Practicar el liderazgo en un entorno seguro, sin consecuencias reales.
La solución
CSU Global integró la plataforma de Game Strategies en el curso de Liderazgo Organizacional y arrancó con Pacific, que encajaba de lleno con el temario de esta formación en liderazgo. Los alumnos jugaban un segmento cada semana durante unas siete semanas.
Había dudas sobre cómo lo recibiría un alumnado de edades tan distintas, así que Dina se ganó primero al profesorado, y su entusiasmo se contagió a los estudiantes. Desde la primera partida se engancharon: se ponían en el papel de líder y hablaban de los personajes como si fueran compañeros de trabajo reales. Frente a otros programas de simulación que habían usado, Game Strategies salió claramente ganando.
El siguiente paso ya está en marcha: crear juegos más cortos con Editor, la herramienta de autoría de Game Strategies que no exige saber programar, para reforzar conceptos concretos del programa.
Los videojuegos que jugaron
Lo que cuentan en CSU Global
Los estudiantes adoraron las habilidades blandas, se fueron sabiendo más sobre sí mismos como líderes, conociendo mejor sus habilidades, fortalezas y debilidades, y eso no tiene precio.
Por un momento puedes olvidar lo que está pasando en la vida y te conviertes en el líder, puedes practicar lo que se siente ser un líder. Por eso elegimos Game Strategies.
Sabemos que a los estudiantes les gusta y sabemos que funciona.
Los resultados
“Realmente hizo lo que esperábamos que hiciera”, resume Dina. Los alumnos puntuaron con un 97,5 % la aplicabilidad de los juegos a su curso y a su vida profesional, más del 70 % preguntó si podía volver a jugar y Dina estima un aumento del 80 % en lo aprendido sobre liderazgo.
El cambio también se nota en el aula virtual: al profesorado le encanta enseñar con los juegos porque los alumnos se implican del todo, y el curso tiene una energía distinta a la de cualquier otro de CSU. Los estudiantes describieron la experiencia como “transformadora”: practicaron sin hacer daño a nadie y detectaron sus áreas de mejora antes de liderar de verdad.
Todas las cifras
- 97,5 %ve los juegos aplicables a su curso y su trabajo
- 86,1 %recomendaría la plataforma a sus colegas
- 80 %de aumento estimado del conocimiento en liderazgo
- 70 %pidió volver a jugar
- 35,7de NPS
Más casos de éxito
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