Le défi de CSU Global
La Colorado State University Global (CSU Global) est une université publique à but non lucratif, 100 % en ligne et accréditée par la Higher Learning Commission. Depuis 2008, elle forme des étudiants de licence et de master venus de nombreux pays, et sa croissance est fulgurante.
Dina Samora, directrice du programme de Leadership Organisationnel, faisait face à un problème de fond : les soft skills sont essentielles pour diriger, mais presque impossibles à évaluer hors d’un environnement réel. Beaucoup d’étudiants découvraient leurs forces et leurs faiblesses après leur diplôme, en se trompant avec de vraies équipes. Son équipe voulait innover, renforcer l’engagement et faire pratiquer l’autoévaluation, l’intelligence émotionnelle et la collaboration dans le cours lui-même.
- Enseigner des soft skills presque impossibles à évaluer hors d’un environnement réel.
- Aider les étudiants à se connaître comme leaders avant leur diplôme, pas après.
- Engager des étudiants en ligne d’âges et de pays très différents.
- Pratiquer le leadership dans un cadre sécurisé, sans conséquences réelles.
La solution
CSU Global a intégré la plateforme Game Strategies au cours de Leadership Organisationnel, en commençant par Pacific, parfaitement aligné avec le contenu de cette formation en leadership. Les étudiants jouaient un segment par semaine pendant environ sept semaines.
L’équipe ne savait pas comment un public d’âges si variés réagirait. Dina a d’abord convaincu le corps enseignant, et son enthousiasme a gagné les étudiants. Dès la première partie, ils ont accroché : ils se mettaient dans la peau du leader et parlaient des personnages comme de vrais collègues. Face aux autres programmes de simulation déjà utilisés, Game Strategies s’est nettement imposé.
Prochaine étape : créer des jeux plus courts avec Editor, l’outil auteur de Game Strategies qui ne demande aucune compétence en code, pour renforcer des concepts précis du programme.
Les jeux vidéo qu'ils ont joués
Ils en parlent
Les étudiants ont adoré les soft skills, ils sont repartis en sachant mieux qui ils étaient en tant que leaders, connaissant mieux leurs compétences, leurs forces et leurs faiblesses, et cela n’a pas de prix.
Pendant un moment, vous pouvez oublier ce qui se passe dans la vie et vous devenez le leader, vous pouvez pratiquer ce que cela signifie être un leader. C’est pourquoi nous avons choisi Game Strategies.
Nous savons que les étudiants aiment et nous savons que cela fonctionne.
Les résultats
« Cela a vraiment fait ce que nous espérions », résume Dina. Les étudiants ont évalué l’applicabilité des jeux à leurs cours et à leur vie professionnelle à 97,5 %, plus de 70 % ont demandé à rejouer et Dina estime une augmentation de 80 % des connaissances acquises sur le leadership.
L’ambiance du cours a changé aussi : les enseignants adorent enseigner avec les jeux, car les étudiants s’impliquent pleinement, et le cours dégage une énergie qu’aucun autre cours de CSU n’a. Les étudiants ont qualifié l’expérience de « transformante » : ils se sont entraînés sans nuire à personne et ont repéré leurs axes de progrès avant de diriger pour de vrai.
Tous les chiffres
- 97,5 %jugent les jeux applicables à leurs cours et leur métier
- 86,1 %recommanderaient la plateforme à leurs collègues
- 80 %de connaissances en leadership en plus (estimation)
- 70 %ont demandé à rejouer
- 35,7de NPS
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