El reto
En esta compañía, el primer mes de cada nueva incorporación está dedicado a conocer el negocio: sesiones diseñadas para familiarizarse con lo que hace la empresa. Pero ya lo sabes: escuchar una presentación no garantiza que lo aprendido se quede.
El objetivo era que ese mes diera para más: que los nuevos empleados pusieran en práctica lo que aprenden, que compartieran conocimiento entre ellos y que, de paso, conectaran con sus compañeros y empezaran a sentirse parte de la empresa.
- Que las sesiones del primer mes se conviertan en conocimiento asentado
- Que los nuevos empleados conozcan a fondo el negocio
- Mantener el interés durante toda la formación
- Crear lazos y sentido de pertenencia desde el principio
La solución
En 2020, la compañía incorporó a su onboarding Mars, la solución de aprendizaje colaborativo de Game Strategies. Mars es un videojuego de estrategia por turnos que se juega de forma individual o por equipos, con partidas de distinta duración. Para avanzar, hay que demostrar lo que sabes sobre el negocio de la empresa.
Durante su primer mes, las nuevas incorporaciones combinan las sesiones sobre el negocio con partidas de Mars en las que ponen en práctica lo aprendido. El equipo de formación carga una serie de preguntas en el juego y anima a los jugadores a crear las suyas mientras juegan. Así nadie se limita a responder: también pregunta, comparte lo que sabe y reta a sus compañeros, con un ranking de por medio que pica a cualquiera.
Lo que cuentan
Es una buena manera de asentar los conocimientos, ya que siempre tenemos que revisar material bien para responder preguntas
Es una forma dinámica de competir con compañeros y si buscas ganar, atiendes mucho más en las presentaciones intentando conseguir las mejores preguntas
Es una forma entretenida de aprender sobre mi compañía, mientras contactas con tus compañeros de trabajo
Los resultados
Tras 136 convocatorias y 1.088 participantes, las encuestas lo dejan claro: el 91 % considera aplicable lo aprendido y el 83 % recomienda la experiencia. Los comentarios explican por qué funciona: competir con los compañeros mantuvo el interés durante toda la formación, y tener que repasar el material para responder bien (o para plantear las mejores preguntas) ayudó a retener los conceptos.
Y hay un efecto que va más allá del conocimiento: muchos empleados dicen que el juego les ayudó a conocer mejor la empresa y a conectar con sus compañeros. Mars ha demostrado ser una herramienta de social learning que refuerza el sentido de pertenencia, mejora el clima laboral y hace la integración más fluida.
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