Le défi
Dans cette entreprise, le premier mois de chaque nouvelle recrue est consacré à découvrir le métier : des sessions conçues pour se familiariser avec les activités de l’entreprise. Mais vous le savez : assister à une présentation ne garantit pas que les connaissances restent.
L’objectif était que ce mois apporte davantage : que les nouveaux employés mettent en pratique ce qu’ils apprennent, partagent leurs connaissances entre eux et, au passage, créent du lien avec leurs collègues et se sentent membres de l’entreprise.
- Transformer les sessions du premier mois en connaissances ancrées
- Faire connaître en profondeur le métier de l’entreprise
- Maintenir l’intérêt tout au long de la formation
- Créer du lien et un sentiment d’appartenance dès le départ
La solution
En 2020, l’entreprise a intégré à son onboarding Mars, la solution d’apprentissage collaboratif de Game Strategies. Mars est un jeu vidéo de stratégie au tour par tour, qui se joue en solo ou en équipe, avec des parties de durées variées. Pour avancer, il faut prouver ce que l’on sait sur l’activité de l’entreprise.
Pendant leur premier mois, les nouvelles recrues alternent les sessions sur le métier et les parties de Mars, où elles mettent en pratique ce qu’elles viennent d’apprendre. Les responsables de formation ajoutent une série de questions personnalisées et encouragent les joueurs à créer les leurs au fil de la partie. Personne ne se contente de répondre : chacun pose des questions, partage ce qu’il sait et défie ses collègues, avec un classement qui pique au jeu.
Ils en parlent
C’est un bon moyen de consolider ses connaissances, car il faut toujours bien revoir les contenus pour répondre correctement
C’est un moyen dynamique de se mesurer à ses collègues, et si l’on veut gagner, on suit les présentations avec beaucoup plus d’attention pour proposer les meilleures questions
C’est une manière ludique d’en apprendre davantage sur mon entreprise, tout en échangeant avec mes collègues
Les résultats
Après 136 sessions et 1 088 participants, les enquêtes sont claires : 91 % jugent les acquis applicables et 83 % recommandent l’expérience. Les retours expliquent pourquoi : se mesurer à ses collègues a maintenu l’intérêt tout au long de la formation, et devoir revoir les contenus pour bien répondre (ou pour proposer les meilleures questions) a aidé à mémoriser les concepts.
Et l’effet va au-delà des connaissances : de nombreux employés disent que le jeu les a aidés à mieux connaître l’entreprise et à échanger avec leurs collègues. Mars s’est révélé un outil de social learning qui renforce le sentiment d’appartenance, améliore l’ambiance de travail et rend l’intégration plus fluide.
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