Le défi de Fujitsu
Fujitsu Espagne, spécialisée dans les services informatiques, voulait former au leadership, à la négociation, à la gestion du temps, au développement des équipes et à la communication à travers trois programmes liés entre eux : le programme de développement des talents, le Management Engagement Circle et le Management Program.
Les RH devaient relever un défi sur quatre fronts. Dans un effectif de plus de 1 700 personnes, les millennials côtoient des employés de plus de 40 ans. Il fallait toucher trois groupes aux besoins très différents : les high potential, les key performance et les 180 managers de l'entreprise. La dispersion géographique rendait la formation en présentiel coûteuse et difficile à caser dans les agendas. Et il s'agissait de rompre avec les formats habituels pour que chacun gère son propre apprentissage, sans rien perdre en efficacité.
- Motiver à la fois les millennials et les employés de plus de 40 ans.
- Trouver des compétences communes aux high potential, key performance et managers.
- Former un effectif dispersé sans le coût ni la rigidité du présentiel.
- Que chacun gère son propre apprentissage, et que celui-ci soit efficace.
La solution
Les RH ont intégré à leurs trois programmes la méthodologie game-based learning de Game Strategies, qui réunit contenus pratiques, simulateur et gamification dans un même jeu vidéo. Chaque élément répondait à une partie du problème : les contenus transforment chaque compétence en outils et en techniques que l'on applique ensuite au travail ; les simulateurs de négociation, de gestion du temps et de leadership, comme Triskelion, offrent un environnement sans risque où chacun prend confiance et avance à son rythme ; et la gamification fait de l'apprentissage un défi personnel et collectif.
Le résultat : un cours en ligne sous forme de jeu vidéo qui réduit le coût de la formation par employé tout en augmentant dans les mêmes proportions l'efficacité de l'apprentissage. Pour le mesurer, les RH ont suivi le taux de finalisation, le taux de recommandation et le feedback des participants, grâce à un système de feu tricolore.
Les jeux vidéo qu'ils ont joués
Fujitsu en vidéo
Ils en parlent
Ce type d'outils nous permet de créer des espaces dans lesquels les employés décident par eux-mêmes comment, à quel rythme et dans quelle direction ils souhaitent avancer.
L'incorporation des simulateurs est fondamentale, dans la mesure où ceux-ci offrent aux employés un environnement dans lequel ils se sentent en toute sécurité.
Nous avons cherché une solution à la fois motivante et susceptible d'encourager l'apprentissage autodirigé, car je suis de plus en plus convaincue qu'il appartient à tout un chacun de gérer son propre développement.
Les résultats
Elle est devenue l'initiative de formation la mieux notée. Lors de la dernière édition, 98 % des participants ont terminé la formation, un taux bien supérieur à celui des autres actions de formation de l'entreprise. 99 % la recommandent et se disent même prêts à la refaire, la note moyenne atteint 9,8 sur 10 et 97 % jugent applicables les compétences acquises.
Au-delà des chiffres, Fujitsu a fait du jeu vidéo son outil pour ouvrir de nouveaux espaces d'apprentissage : chacun choisit ce qu'il veut développer et à quel rythme, et l'apprentissage du leadership, de la négociation ou de la gestion du temps reste efficace.
Plus d'études de cas : technologie
100 %d'applicabilitéKyocera booste ses talents grâce aux jeux vidéo et atteint 100 % d'applicabilité
18,64 %d’engagement en plus chez les employésLG Spain augmente l’engagement de 18,64 % et la productivité de 12,61 % grâce aux jeux vidéo
91 %d’applicabilitéUn cabinet mondial de conseil et de technologie transforme son onboarding en partie de Mars
On fait une partie ?
Dites-nous ce que votre équipe doit pratiquer et, lors d'une démo personnalisée, on vous montre la solution qui aura le plus d'impact dans votre organisation.