El reto del Hotel Ritz
Con la llegada de su nueva compañía, el Hotel Ritz tenía por delante una formación de gran importancia: que todos sus compañeros conocieran y vivieran los valores, los pilares, la misión y la visión de la empresa.
La forma de siempre era sentar a la plantilla en una sala durante horas para explicárselo. El equipo de formación buscaba algo que se recordara de verdad.
- Llegar a toda la plantilla con un mensaje de gran importancia.
- Evitar las horas de explicación en una sala.
- Que los valores se recuerden y no se queden en una presentación.
La solución
El hotel apostó por un videojuego de onboarding adaptado a esos objetivos. La idea era que fuera no solo innovador, sino más potente que la formación de siempre.
El juego tiene una parte de diversión que conecta con la emoción. La gente se rió, se enfadó, se emocionó, y eso la animó a seguir jugando, aprendiendo y disfrutando durante todo el proceso.
Hotel Ritz, en vídeo
Lo que cuentan en el Hotel Ritz
La inmensa mayoría de los compañeros han dicho: qué diferencia a que nos sentemos en una sala durante horas a que nos expliquen los valores, los pilares, la misión y la visión.
Tiene una parte de diversión que conecta con la emoción. Nada se recuerda más que aquello que está conectado con una emoción.
Muchos me decían: es una manera de aprender sin darte cuenta, una manera divertida de aprender. Nos lo hemos pasado muy bien aprendiendo.
Pensamos que con un videojuego adaptado a esos objetivos podría ser no solo innovador, sino más potente. Y de hecho lo ha sido.
Los resultados
La inmensa mayoría de la plantilla notó la diferencia frente a pasar horas en una sala escuchando los valores de la compañía.
Muchos lo resumieron igual: una manera divertida de aprender sin darse cuenta. Para el equipo de formación, el videojuego ha sido tan potente como esperaban.
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