Un avenir plus radieux
Meliá a radicalement transformé la formation de ses 6 000 employés grâce à la mise en place de plus de 60 cours basés sur des jeux vidéo, augmentant la participation, la rétention et renforçant les compétences. Cette approche innovante a favorisé le succès de l’entreprise, marquant un tournant dans le secteur hôtelier.
52,9
NPS, 77,9 points supérieur à celui des autres formats.
93%
des employés ayant suivi le cours le recommandent.
97%
des employés le considèrent applicable.
