Le défi d'Almex
Almex voulait former à la négociation les personnes qui négocient le plus au quotidien : chefs de service, managers et autres profils très impliqués.
Avant un déploiement plus large, l'équipe RH a présenté le projet à la direction et a choisi de commencer par un pilote sur plusieurs groupes.
- Former à la négociation ceux qui négocient au quotidien.
- Convaincre la direction avec un pilote.
- Garder les participants engagés jusqu'au bout.
La solution
La direction a aimé le projet, et le pilote a été lancé avec Merchants, qui se déroule dans la Venise d'autrefois. Les participants ont apprécié la façon dont la méthode de négociation est expliquée et le cadre historique du simulateur.
La compétition a fait le reste : voir ses collègues avancer et marquer des points poussait chacun à passer au niveau suivant.
Les jeux vidéo qu'ils ont joués
Almex (Almacenes Mexicanos) en vidéo
Ils en parlent
Moi qui ne suis plus de la génération Y, je me suis prise au jeu. Je me suis dit : pas question de ne pas passer ce niveau alors que mes collègues avancent.
On se motive tellement qu'on arrive tôt au travail pour faire sa formation, qu'on reste un peu plus tard, ou qu'on la fait chez soi le samedi et le dimanche.
Ils ont dit que c'était génial, qu'ils avaient aimé la façon dont la méthode de négociation était expliquée.
Les résultats
Le pilote a été un vrai succès : les participants étaient ravis, en parlaient entre eux et l'ont très bien noté. Beaucoup ont dit que c'était applicable et qu'ils avaient aimé la façon de l'expliquer.
Almex prépare déjà une deuxième promotion avec Merchants, et la première poursuivra avec un autre parcours de Game Strategies.
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