Le défi d'Angelini Farmacéutica
Pour Angelini, la formation n'est pas qu'une affaire de formation : elle touche à l'engagement, à la fidélisation des talents et aux besoins de chacun.
Le défi : embarquer tout le monde, y compris des personnes qui n'avaient jamais joué à un jeu vidéo et y voyaient d'abord un loisir pour leurs enfants.
- Lever les réticences de ceux qui n'avaient jamais joué.
- Proposer à chaque population les thèmes dont elle a besoin.
- Trouver un partenaire de formation sur la durée.
La solution
Angelini a commencé avec deux simulateurs du catalogue de Game Strategies, chacun centré sur les besoins d'une population : le réseau commercial et les équipes de bureau. Ils les ont ensuite inversés, et le réseau commercial en a demandé davantage.
Chacun est acteur et avance à son rythme. À la fin, un livrable PDF reprend les contenus, ce que beaucoup apprécient.
Angelini Farmacéutica en vidéo
Ils en parlent
Au début, il y avait une certaine réticence. Puis, quand ils commencent à jouer, ils disent : mais c'est amusant !
Ce n'est plus seulement une question de formation : cela touche à l'engagement, à la fidélisation et aux besoins de chacun. Pour ce que cela coûte, le retour est bien plus important.
Pouvoir être acteur et se développer à son rythme, c'est très important.
Les résultats
Les réticences du début ont disparu dès que les gens ont commencé à jouer. Les retours parlent d'une façon plus agréable d'apprendre et de contenus qui restent.
Aujourd'hui, les équipes se sont lancées et attendent les prochains simulateurs. Pour Angelini, le retour dépasse largement le coût.
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