7 tendencias que hacen imparable el game-based learning
El game-based learning se ha convertido en los últimos años en uno de los métodos de aprendizaje que más crece en el mundo de la enseñanza y la capacitación corporativa. Poco a poco, profesores y responsables de recursos humanos se han dado cuenta de que los videojuegos no sólo sirven para divertirse, sino también para […]
9 estrategias de atención al cliente que harán crecer tu negocio
Diseñar estrategias de atención al cliente que hagan crecer nuestro negocio es esencial para mantener un proyecto de éxito y ampliar nuestra cartera de contactos. Conocer bien esas habilidades nos ayudará también a fidelizar a nuestros clientes actuales, abriéndonos paso entre nuestros competidores. Estas son las 9 estrategias de servicio al cliente que debes tener […]
Todo lo que necesitas saber sobre el b-learning. Definición y ejemplos
El b-learning está de moda. La expresión se ha vuelto omnipresente en las principales ferias de capacitación del mundo y entre los directores de recursos humanos de las grandes multinacionales. Pero, ¿qué es exactamente el b-learning? Definición del b-learning La expresión (en inglés, blended learning) hace referencia a la combinación de la capacitación presencial (con […]
Purpose Games: jugar no sirve solo para pasarlo bien
Hoy en día, resulta evidente que el acto de jugar ha trascendido el mero entretenimiento. Cada vez más estudios demuestran que los juegos pueden convertirse en poderosas herramientas de aprendizaje, desarrollo personal y profesional, creatividad e incluso liderazgo. Lejos de ser una actividad trivial, el juego bien planteado y orientado permite entrenar habilidades cognitivas, emocionales […]
3 formas de evitar que tus desplazamientos agoten tu productividad personal
¿Cuánto tiempo empleas cada día en ir y volver del trabajo? Los datos dicen que, de media, perdemos casi una hora diaria en los desplazamientos. Estos traslados cotidianos pueden estar perjudicando gravemente tu productividad personal. ¿Quieres saber por qué? 1. Generan estrés Salir de casa después de un buen madrugón y emplear casi una hora […]
8 excusas para no ordenar tu escritorio que terminan dañando tu productividad
Papeles, unos cuantos bolígrafos, notas adhesivas, tu taza de café, la calculadora, el teléfono móvil, un montón de lapiceros que no usas… ¿eres de los que acumula todas estas cosas en tu escritorio? ¡Cuidado! Esta práctica puede ser un problema para tu productividad y estas son las 8 excusas (baratas) con las que te intentas […]
Los 10 errores de liderazgo imperdonables que probablemente cometes
El peor fallo de un líder puede considerarse la falta de inteligencia emocional o transparencia, ya que esta carencia pueda generar desconfianza, desmotivación y un ambiente laboral tóxico que impide el crecimiento del equipo. Otros errores graves incluyen la falta de comunicación, la falta de confianza en el equipo, la incoherencia al no ser un […]
Gamelearn difunde su innovadora plataforma de game-based learning en Francia, Alemania y Estados Unidos
En apenas una semana, Gamelearn acudirá a tres de las principales citas mundiales del sector de la formación corporativa, los recursos humanos y el e-learning. La compañía, que se encuentra en pleno proceso de expansión, ofrecerá su exitosa experiencia utilizando videojuegos en más de 1.000 empresas de 50 países y obteniendo ratios de finalización superiores al […]
Webinar gratuito: Cómo lograr que su capacitación online vuelva a enganchar a sus empleados
Formar a sus empleados en el siglo XXI no es una tarea sencilla. Muchos de los actuales cursos online son ineficaces y poco útiles. Los trabajadores acaban aburridos y frustrados frente al ordenador. Según un estudio de la consultora Forrester Research, sólo el 30% de los alumnos que comienza un curso e-learning lo finaliza. Admitámoslo: […]
4 consejos para mejorar tus competencias de atención al cliente
Cuidar el servicio al cliente de nuestra compañía es sinónimo de velar por los clientes y, por tanto, asegurar el éxito presente y futuro de nuestra organización. Estos son 4 consejos clave para mejorar tus competencias de atención al cliente: 1. Desarrolla las competencias de atención al cliente de tu equipo Asegúrate que tu departamento […]