#NegociaAntesDeComprar, tendencia entre padres que negocian con sus hijos los regalos navideños
La desesperación de un grupo de padres y madres de Quintanar de la Orden (Toledo, España) ante la llegada de las fiestas navideñas y el previsible exceso de sus hijos a la hora de pedir regalos les llevó el pasado mes de noviembre a buscar en Internet cómo mejorar sus habilidades de negociación. “Las Navidades […]
Los 4 pilares de la definición de liderazgo
Definir liderazgo, en ocasiones, puede llevarnos a un territorio donde existen connotaciones negativas como: Obediencia Jerarquía Cadena de mando Por este motivo, es conveniente transmitir esta definición de liderazgo a los equipos de directivos desde el aspecto más humano, sobre todo teniendo en cuenta que ha de contar con cuatro pilares básicos: Transparencia Responsabilidad compartida […]
¿Qué es la empatía?
La empatía suele definirse como la capacidad o habilidad de sentir las emociones de otras personas y ponerse en su lugar. A priori, puede parecer sencillo, pero hay ocasiones en las que ser capaces de salir de la estructura mental habitual para ponerse en la piel de otro a la hora de tomar decisiones puede […]
4 reglas básicas para mejorar tu retención de talento
¿Qué suele ser lo que supone un mayor coste en tu equipo? Sin duda, dejar marchar a uno de sus miembros. Si tu equipo obtiene buenos resultados y se enfrenta a la marcha de uno de sus componentes, el primer pensamiento que te abordará será: “¿Por qué?”. Sin embargo, ya es tarde para darle vueltas […]
¿Qué significa el liderazgo para ti? Algunas definiciones de nuestros seguidores
Todas las organizaciones necesitan líderes sabios, por eso «liderazgo» es una de las palabras más buscadas online, y nuestro blog no es una excepción. Nuestros seguidores son a menudo más concisos y directos que nosotros cuando se trata de describir conceptos importantes para su actividad profesional. Nos gustaría destacar algunas de sus definiciones de liderazgo, […]
«Jugar es un medio clave para involucrar a los empleados en L’Oréal», Eric de la Tour, director de Excelencia Comercial
Eric De La Tour, director de Excelencia Comercial en L’Oréal, responde a continuación algunas preguntas sobre su visión sobre la formación corporativa, desde su experiencia con los equipos comerciales de la compañía francesa especializada en cosmética. ¿Cuál es tu papel en L’Oréal? Soy director del servicio «Excelencia comercial» de la división de productos profesionales de […]
Qué significa ser líder en una start-up
Ser líder en una start-up significa que eres capaz de centrar a tu equipo en aspectos significativos y de alto impacto para tu empresa. Además, has de tener una idea clara de cuáles son las cuestiones que deben han de ser resueltas y tener siempre cuatro guías de actuación que resumimos a continuación. Las claves […]
Negociar bien requiere conocimiento y práctica: consíguelo con un videojuego
Vender en cualquier empresa es complicado. Convencer a alguien para adquirir un producto o servicio requiere esfuerzo y conocimiento. Salvo en el caso de los productos de primera necesidad, se requiere un proceso de venta. Merchants es un videojuego diseñado para capacitar a cualquier equipo en la gestión de dicho proceso. Se trata de un […]
La regla del 80/20 o cómo aumentar tu productividad
Vilfredo Pareto fue un economista, político y sociólogo italiano que desarrolló una teoría que aún aplicamos a varios ámbitos de nuestra vida, entre ellos la productividad personal. Hablamos de la famosa regla del 80/20 o Ley de Pareto. Este economista, al realizar un estudio, descubrió que el 80% de las propiedades en Italia pertenecían a […]
Explota el liderazgo democrático: haz participar a tu equipo en la toma de decisiones
Pueden distinguirse dos grandes tipos de líderes: democráticos y autoritarios. Por lo general, podemos pensar que el liderazgo va unido a autoridad, pero no es real. Los líderes que realmente han triunfado por su el respeto y admiración que han generado entre sus seguidores a lo largo de la historia podrían considerarse líderes democráticos. Gandhi, […]