Por qué existe el «execution gap» en retail

La demanda que entra en tienda y no se convierte en venta

No es una opinión de Kepler. McKinsey estima que una ejecución retail deficiente puede llegar a costar hasta un 20% de las ventas potenciales. Esta calculadora aplica solo una fracción conservadora de ese techo, nunca el máximo teórico.

Hasta 20%

de ventas potenciales perdidas

McKinsey estima que una ejecución retail deficiente —roturas de stock, reposición tardía, ejecución promocional inconsistente— puede costar hasta un 20% de las ventas potenciales de una tienda.

McKinsey, investigación sobre ejecución retail y transformación digital en CPG
~25%

de productos agotados en el lineal

Hasta una cuarta parte de los productos pueden estar fuera de stock en el lineal en un momento dado. Cada rotura es una venta que no ocurre, aunque el cliente estuviera dispuesto a comprar.

Investigación sectorial sobre roturas de stock (out-of-stock) en retail/CPG
+5%

de ingreso por tienda con ejecución integrada

Las marcas que integran bien sus herramientas de ejecución de campo (seguimiento, disciplina operativa) generan hasta un 5% más de ingreso por tienda que sus competidores.

BCG, investigación sobre tecnología de ventas integrada en retail/CPG
La metodología

Cómo calculamos el impacto operativo de tu tienda

Cuatro pasos, todos visibles.

  1. 01

    Estimamos tus compradores y tus ventas mensuales

    Tráfico × ~25% de conversión × ticket medio. El 25% es un punto medio razonable entre los benchmarks típicos de conversión en tienda física (moda 15-25%, alimentación/conveniencia 40-60%). No asumimos que todo visitante compra.

  2. 02

    Partimos de un techo del 20%

    McKinsey estima que la ejecución deficiente puede costar hasta un 20% de las ventas potenciales. Es un máximo, no una media: representa el peor caso documentado, no lo que le pasa automáticamente a cualquier tienda.

  3. 03

    Aplicamos solo una fracción de ese techo

    Entre el 1% y el 8% de las ventas estimadas, según tu nivel de ejecución operativa: una tienda con ritual diario claro ya está cerca de capturar todo el potencial (factor bajo); una tienda sin sistema homogéneo tiene más margen de mejora (factor más alto), pero nunca el máximo teórico del 20%.

  4. 04

    Mostramos lo recuperable en 90 días

    El 25% del impacto anual estimado — el mismo criterio conservador que usamos en el resto de calculadoras Kepler, para no sobrevender lo que se puede lograr rápido.

Preguntas frecuentes

Sobre la calculadora y sus cifras

¿De dónde sale el rango 1%–8%?

Es una fracción conservadora de un techo del 20% que McKinsey atribuye a una ejecución retail deficiente (roturas de stock, reposición tardía, ejecución promocional inconsistente). Según tu nivel de disciplina operativa aplicamos entre el 1% y el 8% de ese techo — nunca el máximo teórico, para mantener la estimación prudente.

¿Por qué aplicáis una tasa de conversión del 25%?

Porque no todos los visitantes de una tienda compran. El 25% es un punto medio razonable entre los benchmarks del sector (moda 15-25%, alimentación/conveniencia 40-60%, lujo 5-12%). Sin este ajuste, la estimación de ventas de partida sería varias veces superior a la real.

¿El resultado es una promesa de cuánto voy a ganar?

No. Es una estimación de orden de magnitud calculada con una fórmula transparente sobre los datos que introduces. No sustituye un diagnóstico real de tu tienda ni garantiza ningún resultado.

¿Guardáis los datos que introduzco?

No. Todo el cálculo ocurre en tu navegador; no enviamos ni almacenamos el tráfico, el ticket medio ni el nivel operativo en ningún servidor.

¿Sirve si gestiono varias tiendas?

Sí. Calcula primero el impacto de una tienda representativa y después usa el campo opcional «si aplicara en tiendas similares» en la pantalla de resultados para escalarlo al número de tiendas que gestionas.

¿Quieres capturar ese impacto?

Podemos estructurar un plan operativo por tienda (rituales, foco por franja y seguimiento) sin cambiar tus sistemas actuales.