Pourquoi l'« execution gap » existe dans le retail

La demande qui entre en magasin et ne se transforme jamais en vente

Ce n'est pas l'avis de Kepler. McKinsey estime qu'une exécution retail déficiente peut coûter jusqu'à 20% des ventes potentielles. Cette calculatrice applique seulement une fraction prudente de ce plafond, jamais le maximum théorique.

Jusqu'à 20%

de ventes potentielles perdues

McKinsey estime qu'une exécution retail déficiente — ruptures de stock, réassort tardif, exécution promotionnelle incohérente — peut coûter jusqu'à 20% des ventes potentielles d'un magasin.

McKinsey, recherche sur l'exécution retail et la transformation digitale en CPG
~25%

de produits en rupture en linéaire

Jusqu'à un quart des produits peuvent être en rupture en linéaire à un moment donné. Chaque rupture est une vente qui n'a pas lieu, même si le client était prêt à acheter.

Recherche sectorielle sur les ruptures de stock en retail/CPG
+5%

de revenu par magasin avec une exécution intégrée

Les marques qui intègrent bien leurs outils d'exécution terrain (suivi, discipline opérationnelle) génèrent jusqu'à 5% de revenu en plus par magasin que leurs concurrents.

BCG, recherche sur la technologie de vente intégrée en retail/CPG
La méthodologie

Comment nous calculons l'impact opérationnel de votre magasin

Quatre étapes, toutes visibles.

  1. 01

    Nous estimons vos acheteurs et vos ventes mensuelles

    Trafic × ~25% de conversion × panier moyen. 25% est un point médian raisonnable entre les benchmarks typiques de conversion en magasin physique (mode 15-25%, alimentation/proximité 40-60%). Nous ne supposons pas que chaque visiteur achète.

  2. 02

    Nous partons d'un plafond de 20%

    McKinsey estime qu'une exécution déficiente peut coûter jusqu'à 20% des ventes potentielles. C'est un maximum, pas une moyenne : cela représente le pire cas documenté, pas ce qui arrive automatiquement à n'importe quel magasin.

  3. 03

    Nous appliquons seulement une fraction de ce plafond

    Entre 1% et 8% des ventes estimées, selon votre niveau d'exécution opérationnelle : un magasin avec un rituel quotidien clair capture déjà l'essentiel de son potentiel (facteur bas) ; un magasin sans système homogène a plus de marge de progression (facteur plus élevé), mais jamais le maximum théorique de 20%.

  4. 04

    Nous montrons ce qui est récupérable en 90 jours

    25% de l'impact annuel estimé — le même critère prudent utilisé dans toutes les calculatrices Kepler, pour ne pas survendre ce qui peut être atteint rapidement.

Questions fréquentes

À propos de la calculatrice et de ses chiffres

D'où vient la fourchette de 1% à 8% ?

C'est une fraction prudente d'un plafond de 20% que McKinsey attribue à une exécution retail déficiente (ruptures de stock, réassort tardif, exécution promotionnelle incohérente). Selon votre niveau de discipline opérationnelle, nous appliquons entre 1% et 8% de ce plafond — jamais le maximum théorique, pour garder une estimation prudente.

Pourquoi appliquez-vous un taux de conversion de 25% ?

Parce que tous les visiteurs d'un magasin n'achètent pas. 25% est un point médian raisonnable entre les benchmarks du secteur (mode 15-25%, alimentation/proximité 40-60%, luxe 5-12%). Sans cet ajustement, l'estimation de ventes de départ serait plusieurs fois supérieure à la réalité.

Le résultat est-il une promesse de gain ?

Non. C'est une estimation d'ordre de grandeur calculée avec une formule transparente à partir des données que vous saisissez. Elle ne remplace pas un vrai diagnostic de votre magasin ni ne garantit un résultat.

Conservez-vous les données que je saisis ?

Non. Tout le calcul se fait dans votre navigateur ; nous n'envoyons ni ne stockons votre trafic, votre panier moyen ou votre niveau opérationnel sur un serveur.

Cela fonctionne-t-il si je gère plusieurs magasins ?

Oui. Calculez d'abord l'impact d'un magasin représentatif, puis utilisez le champ optionnel « si appliqué à des magasins similaires » sur l'écran de résultats pour l'extrapoler au nombre de magasins que vous gérez.

Vous voulez capturer cet impact ?

Nous pouvons structurer un plan opérationnel par magasin (rituels, focus par créneau et suivi) sans changer vos systèmes actuels.