El b-learning (en inglés, blended learning) se está abriendo paso como unas de las nuevas tendencias en el mundo de la formación corporativa. Su combinación de clases presenciales y cursos online (o cualquier otro recurso digital) está obteniendo grandes resultados al utilizar lo mejor de cada metodología. Cada vez más, las empresas no se preguntan si tienen que hacer b-learning, sino cómo hacerlo con éxito.
Para ello, compartimos contigo 8 prácticas de b-learning que han obtenido excelentes resultados en empresas de medio mundo:
1. Piensa en las necesidades de tu empresa
Antes de nada, piensa en lo que quieres conseguir y en cómo va a ayudar a tu empresa. No te obsesiones ni con la tecnología ni con la metodología b-learning, sino sobre todo con lo que tus empleados necesitan aprender. Diseña todo el programa de formación pensando en los resultados que quieres conseguir; una vez que hayas hecho esto, comienza a pensar en la mejor forma de hacerlo a través del b-learning.
2. Explica a tus empleados el programa de b-learning
Antes de empezar tu formación b-learning, es importante que hagas una sesión explicando a tus empleados su funcionamiento y objetivos. Háblales de sus ventajas, de todo lo que van a aprender en las próximas semanas (o meses) y de qué necesitan hacer en cada momento. Envíales una guía detallada (roadmap) con todos los detalles y explícales qué cosas van a tener que hacer online y cuáles offline.
3. Utiliza las clases presenciales de forma efectiva
Una de las claves del b-learning está en la buena utilización de las clases presenciales. Al contar con cursos online (que los alumnos a menudo hacen previamente), los profesores no deben emplear tiempo en explicaciones generales o en clases magistrales. La idea es utilizar las aulas para hacer todo lo que no se puede hacer online: trabajos en grupo, preguntas al profesor, dinámicas de grupo, debates, ejercicios prácticos o resolución de problemas. De esta forma, y gracias a lo que han estudiado ya online, los empleados pueden sacarle el máximo provecho a las clases presenciales.
4. No te olvides de la ayuda técnica
Que los alumnos puedan hacer parte de la formación desde sus ordenadores, tabletas o teléfonos móviles no implica que te olvides por completo de echarles una mano. Asegúrate de que tu LMS y los cursos online cuentan con un soporte técnico excelente, buenas páginas de ayuda, vídeos tutoriales y asistencia a los alumnos. Debe ser fácil y sencillo acceder y completar la formación. Asegúrate de que la tecnología no se convierte en un obstáculo para el éxito de la formación.
5. Combina con efectividad la formación online y la offline
Uno de los errores más frecuentes en los programas de b-learning consiste en diferenciar por completo los cursos online de las clases presenciales. Sin embargo, el objetivo es precisamente el contrario: las dos metodologías deben servir para reforzar y para poder practicar (en distintos formatos) todo lo aprendido. Asegúrate por lo tanto de que lo que aprenden online lo pueden practicar luego offline; y de que ambos mundos están unidos y se refuerzan el uno al otro.
6. Deja los tiempos claros
Asegúrate de que los empleados conocen, desde el principio, qué van a hacer en el aula y qué van a hacer desde sus ordenadores. De esta forma podrán planificar la formación a su medida y lograrán completar los cursos a tiempo. Esto es especialmente importante para los cursos y lecciones online; avísales al menos con dos semanas de antelación de todas las tareas que tengan que completar e incluye el tiempo estimado que les llevará completar cada unidad formativa.
7. Gamifica la formación b-learning
Utilizar el b-learning no quiere decir que no puedas incluir otras metodologías o elementos de motivación. Una de las más exitosas es la gamificación: aprovecha los rankings, fomenta la competencia sana y entrega premios a los empleados que acaban antes (y mejor) cada una de las unidades. Muchas empresas incluso realizan una ceremonia de premios (con trofeos u otro tipo de regalos) para los primeros clasificados. En la parte online, no dudes tampoco en aprovecharte de las ventajas del aprendizaje a través de videojuegos (game-based learning). Cuanto más rica y completa sea la experiencia b-learning, mejores serán los resultados.
8. Pide feedback sobre el b-learning
La metodología b-learning te ofrece una gran oportunidad para obtener feedback. Utiliza los cursos online para recibir al instante datos agregados de todos los empleados y obtener una visión general del éxito o fracaso del programa. Por otro lado, tampoco te olvides de hacer entrevistas cara a cara en las clases presenciales para obtener respuestas más profundas y elaboradas. Todo esto te ayudará a seguir mejorando la experiencia de los empleados y tus propuestas de b-learning.
