Synopsis
Rejoignez José Gabriel dans une folle aventure à travers Mexico pour mettre la main sur un plat de Noël très prisé. L’issue du réveillon de Noël dépendra de sa capacité à gérer les conflits, à communiquer avec assurance et à dire « non » avec conviction.
Objectifs
- Apprendre à gérer les conflits de manière assertive.
- Appliquer la méthode en quatre étapes pour formuler des messages forts.
- Dites « non » lorsque c’est nécessaire et tenez-vous en à cela..
Matériel de cours
- 3 leçons interactives
- 5 cas concrets
- Rudolph le renne !
