Top 10 leaders du XXIème siècle
Les « grands leaders » peuvent être des figures historiques comme Mahatma Gandhi, Nelson Mandela et Winston Churchill qui ont marqué l’histoire par leur vision et leur influence, ou des personnalités contemporaines importantes dans le monde des affaires et de la politique comme Elon Musk et des chefs d’État tels que Xi Jinping. La notion […]
Vidéo : Les avantages du game-based learning dans la formation en entreprise
Brice Esperon-Dessaux : « Les serious games coûtent beaucoup moins cher et augmentent l´engagement et la productivité des employés » Le 24 et 25 janvier, Gamelearn était présent au iLearning Forum de Paris, l’un des événements européens de référence dans le domaine de la formation, de l’e-learning et des ressources humaines. Le site Rue de […]
Suivre un cours de service clients ne suffit pas, votre équipe doit s’entraîner
L’offre de programmes de formation est foisonnante. Nous disposons de milliers de cours, sur tous les sujets et pour tous les profils. Il en va de même pour le service clients : il existe une infinité de cours, mais combien d’entre eux permettent de mettre en pratique les connaissances acquises ? Dans une formation, les […]
Entreprises de game-based learning : les promoteurs du nouveau changement en formation d’entreprise
Personne ne conteste que la formation change grâce aux progrès de la technologie. Les entreprises de game-based learning (la formation au travers des jeux vidéo) jouent un rôle clé dans l’un des environnements qui subit les changements les plus rapides : le secteur de la formation d’entreprise. Formation pour améliorer le rendement et la satisfaction Dans […]
Entreprises de game-based learning : le grand défi
Le grand défi des entreprises de game-based learning repose sur le fait d’expliquer aux responsables de la formation que les nouvelles méthodologies sont le véritable moteur de changement pour inclure des améliorations de forme innovante. L’introduction de dynamiques de jeu dans les programmes de formation n’a rien de nouveau, mais cela demeure un système révolutionnaire […]
Le jeu vidéo contre le « mind-wandering » ou le manque de concentration
Êtes-vous facilement distrait(e) ? Le serious gaming et les jeux vidéo sont les sujets principaux de nombreuses études sur l’amélioration de l’apprentissage, comme celle de l’université de Bristol dirigée par le professeur Paul Howard-Jones. Voici les avantages du jeu, en particulier en ce qui concerne la lutte contre le « mind-wandering » ou manque de concentration : Le jeu […]
Le simulateur avec lequel vous apprenez à négocier
Il existe des « jeux sérieux » ou serious games conçus pour apprendre à négocier, comme Merchants de l’ARC-Institute, qui simule des situations réelles pour développer vos aptitudes. D’autres jeux comme Tope là ou Négocartes se concentrent sur l’apprentissage de techniques et d’outils de négociation pour renforcer les relations client et la préparation aux ventes. […]
Le serious game Pacific gagne la médaille d’or aux International Serious Play Awards 2016
Le serious game Pacific, pionnier dans le développement des compétences en leadership et gestion des équipes, a reçu la médaille d’or aux International Serious Play Awards 2016. Ce prix récompense les projets qui favorisent la participation et qui multiplient les possibilités d’apprentissage à la fois dans le secteur de l’éducation comme dans celui de la […]
Comment préparer une négociation en obtenant l’information la plus importante de l’autre partie
L’une des clés les plus importantes pour mener une négociation à bon port est l’information. Recueillir les données nécessaires pour mieux connaître l’autre partie est primordial pour bien préparer le processus de résolution d’un conflit. Aujourd’hui, nous vous racontons comment procéder. Lorsque nous commençons à négocier, ce que nous voulons en priorité c’est avoir le […]
Comment négocier en utilisant la technique du Flinch
Aujourd’hui, nous allons vous raconter comment négocier à l’aide de la technique du « flinch », ou « exagération émotionnelle », l’une des techniques les plus anciennes mais également les moins connues des négociateurs. Qu’est-ce que le flinch et comment ça marche ? Il s’agit de réagir de façon exagérée à la proposition de l’autre partie. Il peut arriver que […]