Bombardier : le leadership grâce à une formation en compétences fonctionnelles
Bombardier est considéré comme le leader mondial de la production de matériels ferroviaires et l’un des principaux fabricants aéronautiques au monde. En tant que leader du marché, cette entreprise basée au Canada a mis en place un programme de développement de compétences fonctionnelles, qui lui permet de conserver son statut de leader du secteur. Ce […]
L’ITC utilise un jeu pour renforcer les compétences de négociation dans les pays en développement
Le Centre du commerce international (ITC, selon son sigle en anglais) est une agence née du mandat de l’Organisation des Nations Unies (ONU) et de l’Organisation mondiale du commerce (OMC), et dont le siège est en Suisse. Son objectif : aider les petites et moyennes entreprises (PME) des pays en développement à être compétitives sur […]
Les deux facettes de la vente : émotion et négociation
Souvent, quand je prononce cette affirmation dans l’un de mes cours : « vendre, c’est transmettre », mes interlocuteurs assimilent généralement le mot « transmettre » au transfert d’un produit ou d’un service du vendeur vers l’acheteur. Certains de mes étudiants ne comprennent pas vraiment sa signification tant qu’ils n’ont pas joué à vendre. Tout formateur dans le domaine de […]
Guide de conception d’un programme d’accueil efficace pour les nouveaux employés
Le processus d’onboarding (ou intégration du personnel) est l’une des priorités des services de ressources humaines. L’arrivée de nouveaux employés doit être préparée dans les moindres détails pour que ceux-ci comprennent mieux le fonctionnement de l’entreprise, fassent connaissance avec leurs collègues et se familiarisent rapidement avec leur lieu de travail. L’objectif d’un processus d’onboarding est […]
AXA crée un itinéraire de développement en compétences transversales
AXA Seguros a créé un itinéraire complet de développement en compétences transversales pour ses employés. Grâce aux cours sous forme de jeux vidéo de Gamelearn, la compagnie d’assurances a trouvé une manière attrayante et efficace d’établir les bases du développement de ses employés en matière de soft skills. Pacific, Merchants et Triskelion constituent ainsi le […]
Le game-based learning fonctionne mieux au sein d’une entreprise lorsqu’il est pleinement intégré à sa culture
Lors du dernier événement annuel de Gamelearn organisé à Mexico, les participants ont pu bénéficier de l’expérience des responsables des ressources humaines et de formation d’entreprises mexicaines leaders, comme GNP Seguros, MANE, Sukarne ou l’Universidad del Valle de México (UVM), quant à l’utilisation des jeux vidéo dans la formation en entreprise. Toutes ont fait part […]
MAN obtient un taux de motivation de 98 % chez ses employés formés avec game-based learning
MAN Truck & Bus est l’un des principaux fournisseurs internationaux de véhicules industriels et de solutions de transport. Depuis 1758, son offre s’étend des camions aux prestations de services financiers, d’assistance technique et d’après-vente liés à l’exploitation de véhicules MAN. En 2015, le service de Formation et Développement de l’entreprise a décidé de miser sur […]
Les 7 ingrédients essentiels du game-based learning
Le game-based learning, ou apprentissage par le jeu, gagne de plus en plus de terrain, tant dans le secteur de l’éducation que dans celui de l’organisation. Le secret de sa réussite repose sur un certain nombre de caractéristiques déterminantes, dont les suivantes : Scénarios intéressants et attrayants pour l’apprentissage des utilisateurs Évolution du jeu au […]
LG augmente l’engagement et la productivité de son personnel par le biais de l’innovation
LG Electronics est l’une des plus grandes entreprises d’électronique grand public au monde. Elle développe des avancées technologiques dans les domaines de l’électronique, les communications mobiles et l’électroménager et emploie actuellement plus de 84 000 personnes à travers le monde. Basée à Séoul, en Corée du Sud, elle possède 75 filiales et représente l’un des […]
Coca-Cola FEMSA forme 850 employés en leadership grâce à un jeu vidéo
Coca-Cola FEMSA est la plus grande entreprise de mise en bouteilles publique du système Coca-Cola au monde. Depuis son siège au Mexique, elle opère dans dix pays, possède 64 usines et répond chaque jour à la demande de plus de 381 millions de personnes. Grâce à ses 2,8 millions de points de vente et ses […]