De quoi parle Zulú
Didier vient de faire ses débuts de détective dans un commissariat de Paris. Son affectation : l’équipe d’analyse comportementale, où il doit observer et interpréter l’attitude des suspects de différents crimes pendant les interrogatoires.
Ce qui ne devait être qu’une enquête sur un petit vol se complique quand Didier tire le fil et met au jour une machination complexe qui mène au vol du siècle.
Dans le simulateur, vous pratiquez comme lui : reconnaître et interpréter les indicateurs de communication non verbale dans l’expression faciale, la gestuelle et la posture, appliquer des règles pour évaluer ce que vous voyez et repérer quand quelqu’un ment. Le tout avec un feedback sur vos points à améliorer.
Ce que vous allez apprendre
- Connaître les différents canaux de la communication non verbale.
- Appliquer des règles pour évaluer les informations transmises sans les mots.
- Reconnaître et interpréter les indicateurs du visage, des gestes et de la posture.
- Découvrir comment détecter un mensonge.
- Tirer des conclusions de ce que vous voyez, pas seulement de ce que vous entendez.
Programme
- Niveau1
Canaux de la communication non verbale
Toutes les façons de communiquer sans dire un mot.
- Niveau2
L’expression faciale
Ce que dit un visage avant même qu’on parle.
- Niveau3
La gestuelle
Ce que révèlent les mains et les gestes.
- Niveau4
La posture
Ce que trahit la façon de se tenir.
- Niveau5
Règles pour évaluer correctement l’information
Comment interpréter les signaux avec discernement.
- Niveau6
La détection du mensonge
Les indices qui montrent que quelqu’un ne dit pas la vérité.
Comment on joue
Une intrigue policière
Les interrogatoires de Didier et le mystère du vol du siècle donnent du sens à chaque exercice.
Un simulateur
Vous lisez et interprétez des signaux non verbaux dans des situations réalistes, dans un cadre sûr et sans stress.
Un feedback sur vos points à améliorer
Vous savez quels signaux vous avez bien lus et où vous êtes allé trop vite.
Classements, niveaux et badges
Vous montez de niveau, gagnez des badges et suivez votre place au classement.
Pour qui
- Les professionnels qui veulent connaître en profondeur la communication non verbale et ses canaux.
- Celles et ceux qui doivent décrypter leurs interlocuteurs pour tirer des conclusions et mieux décider.
- Tous les profils qui veulent apprendre à reconnaître le mensonge.
Questions fréquentes
Combien de temps dure Zulú et que faut-il pour jouer ?
Environ 2 heures. Il suffit d’un appareil connecté à Internet. Le jeu est disponible en espagnol, français, allemand et anglais.
Peut-on l’intégrer à notre LMS ?
Oui. Vous pouvez jouer depuis la plateforme de Game Strategies ou ajouter Zulú à votre LMS (Cornerstone, Moodle, SAP SuccessFactors…). Vous suivez aussi en temps réel l’évolution de chaque apprenant et de chaque groupe.
Que recouvre la communication non verbale ?
Tout ce que nous transmettons sans les mots : l’expression du visage, les gestes et la posture. Dans Zulú, vous travaillez ces canaux, des règles pour évaluer l’information avec discernement et des indices pour détecter le mensonge.
À quoi sert une formation communication non verbale au travail ?
À mieux comprendre vos interlocuteurs au-delà de leurs mots, que ce soit en négociation, en réunion d’équipe ou face à un client. Zulú vous entraîne à lire ces signaux et à les évaluer avant de tirer des conclusions.
On fait une partie ?
Dites-nous ce que votre équipe doit pratiquer et, lors d'une démo personnalisée, on vous montre la solution qui aura le plus d'impact dans votre organisation.