Le simulateur pour l’entraînement de compétences dans le domaine du service client : le fonctionnement de « 2100 »
« 2100 », c’est maintenant. Nous n’avons pas voyagé dans le temps. Nous nous référons au premier simulateur du marché de formation et de développement des compétences dans le domaine du service client. Au cours des dernières semaines, nous nous sommes consacrés à le présenter au niveau international et aujourd’hui nous voulons montrer comment fonctionne la quatrième […]
