{"id":134524,"date":"2020-07-20T13:32:59","date_gmt":"2020-07-20T11:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/4-lecons-tirees-du-teletravail\/"},"modified":"2024-11-01T17:21:01","modified_gmt":"2024-11-01T16:21:01","slug":"4-lecons-tirees-du-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/4-lecons-tirees-du-teletravail\/","title":{"rendered":"4 le\u00e7ons tir\u00e9es du t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"

Pendant la pand\u00e9mie du coronavirus, les entreprises d\u00e9j\u00e0 bien \u00e9tablies sur le march\u00e9 et les nouvelles startup ont eu du mal \u00e0 rester ouvertes. Cela s’explique notamment par le fait que le nombre d’acheteurs en magasin a consid\u00e9rablement baiss\u00e9 mais aussi parce que le maintien de la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s face \u00e0 la contagion du COVID-19 s\u2019est montr\u00e9 tr\u00e8s difficile. Pour faire face aux cons\u00e9quences de cette pand\u00e9mie catastrophique sans pr\u00e9c\u00e9dent, les employeurs ont \u00e9t\u00e9 contraints de s’adapter au travail flexible, notamment en travaillant depuis chez eux. Cela a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement dur pour celles et ceux qui n’avaient jamais essay\u00e9 le travail \u00e0 distance, mais cela nous a aussi appris diff\u00e9rentes choses. <\/span><\/p>\n

La principale le\u00e7on que les entreprises internationales ont tir\u00e9e de cette p\u00e9riode est le besoin de s’associer avec l\u2019organisation d\u2019employeurs professionnels mondiale (Professional employer organisations (PEO<\/a>)) afin d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 de leurs employ\u00e9s en cas de pand\u00e9mie tout en conservant de bons niveaux de production et de service. Dans un environnement commercial normal, les PEO offrent aux employeurs un acc\u00e8s plus rapide et facile aux meilleurs talents et les aident \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re d’emploi sur le march\u00e9 \u00e9tranger. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 la gestion d’entit\u00e9s internationales s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e extr\u00eamement difficile, les entreprises multinationales ont grandement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de la flexibilit\u00e9 des modalit\u00e9s de travail apport\u00e9e par les PEO pour g\u00e9rer leurs \u00e9quipes internationales. Les PDG ne pouvaient pas voyager pour rencontrer leurs \u00e9quipes en raison de la r\u00e9duction consid\u00e9rable du nombre de vols et des restrictions de d\u00e9placements dans la majorit\u00e9 des pays, ils ont donc eu besoin d’aide.<\/span><\/p>\n

Dans cette optique, que votre entreprise ait \u00e9t\u00e9 bien pr\u00e9par\u00e9e ou non, voici quatre le\u00e7ons que nous avons tir\u00e9es du t\u00e9l\u00e9travail :<\/span><\/p>\n

1. Organisation<\/span><\/h2>\n

Les patrons travaillaient de chez eux. Les employ\u00e9s travaillaient de chez eux. Les marketeurs ind\u00e9pendants et les influenceurs travaillaient de chez eux. Tout le monde \u00e9tait \u00e0 la maison, mais nous devions tous \u00eatres connect\u00e9s et collaborer les uns avec les autres. La plupart des travailleurs n’avaient pas de bureau \u00e0 domicile avant le COVID-19, et il est probable que personne n’\u00e9tait vraiment pr\u00e9par\u00e9 au syst\u00e8me de travail que nous avons \u00e9t\u00e9 forc\u00e9s d’adopter. M\u00eame les <\/span>freelancers<\/span><\/i> chevronn\u00e9s ont eu du mal \u00e0 \u00eatre productifs \u00e0 la maison car il y a plus de distractions quand les enfants ne peuvent pas aller \u00e0 l’\u00e9cole. Les comp\u00e9tences organisationnelles de haut niveau ont particuli\u00e8rement aid\u00e9 les travailleurs \u00e0 faire face aux changements divers de ces derniers mois. Le travail \u00e0 distance nous a appris que les patrons n’ont pas \u00e0 surveiller de trop pr\u00e8s leurs subordonn\u00e9s pour obtenir des r\u00e9sultats. Ils ont juste besoin de donner \u00e0 leurs employ\u00e9s le savoir-faire n\u00e9cessaire, la libert\u00e9 d’organiser leurs horaires et de g\u00e9rer leur temps par eux-m\u00eames.<\/span><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

2. Discipline<\/h2>\n

La t\u00e9l\u00e9vision, le lit, le r\u00e9frig\u00e9rateur, le t\u00e9l\u00e9phone et les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res sont l\u00e0 pour attirer votre attention, tout comme vos animaux de compagnie et les membres de la famille. Mais les employ\u00e9s ont appris l’art d’\u00eatre disciplin\u00e9s et de ma\u00eetriser chaque situation, aussi tentante soit-elle. Avant le coronavirus, les employ\u00e9s trouvaient qu\u2019il \u00e9tait difficile d\u2019\u00e9viter les politiques et le drame dans les bureaux ; combien il \u00e9tait compliqu\u00e9 d’ignorer les distractions au travail. Maintenant qu’ils ont connu de vraies distractions \u00e0 la maison et qu\u2019ils ont su s\u2019adapter, se concentrer au travail apr\u00e8s le coronavirus sera un jeu d’enfant.<\/span><\/p>\n

3. Confiance<\/h2>\n

L’ outil de collaboration ultime<\/a>, que ce soit \u00e0 distance ou au bureau, doit \u00eatre la confiance. Les dirigeants d’entreprise ont appris que, sans le d\u00e9veloppement d\u2019une confiance avec leurs employ\u00e9s et leurs clients, tout espoir de croissance commerciale est une illusion. Les entreprises qui ont n\u00e9glig\u00e9 cette confiance et qui se sont focalis\u00e9es uniquement sur les ventes ont connu des difficult\u00e9s importantes dans notre environnement actuel. Leurs techniques de micromanagement<\/a> ne fonctionnent pas en ce moment, et r\u00e9aliser des ventes avec des clients sans \u00e9tablir au pr\u00e9alable une base de confiance est devenu presque impossible. Tout repose maintenant sur la confiance.<\/span><\/p>\n

 4. <\/span>Communication<\/h2>\n

Des canaux de communication clairs, aussi bien verticaux qu’horizontaux, se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s essentiels. Les entreprises qui ont investi dans une infrastructure de communication ad\u00e9quate bien avant la pand\u00e9mie ont eu peu de probl\u00e8mes \u00e0 mettre en place le travail \u00e0 distance. D’un autre c\u00f4t\u00e9, pour les entreprises qui n\u2019ont exp\u00e9riment\u00e9 des solutions d’appel vid\u00e9o qu’une fois que la pand\u00e9mie a commenc\u00e9, les choses n’ont peut-\u00eatre pas \u00e9t\u00e9 aussi simples. \u00c0 l’avenir, les entreprises doivent investir massivement dans les r\u00e9seaux Wi-Fi des employ\u00e9s, des VPN afin de chiffrer les communications entre les employ\u00e9s et l’entreprise, ainsi que les ordinateurs portables et les smartphones pour le travail. Les d\u00e9partements marketing devront, de leurs c\u00f4t\u00e9s, repenser l\u2019emballage de leurs publicit\u00e9s post-coronavirus. Ils devront investir davantage dans des sites internet officiels et des messages m\u00e9diatiques afin de maintenir des lignes de communication fructueuses avec leurs clients, notamment car la plupart des clients feront d\u00e9sormais leurs achats en ligne.<\/span><\/p>\n

Conclusion<\/span><\/h3>\n

Travailler \u00e0 la maison fut \u00e0 la fois une mal\u00e9diction et une b\u00e9n\u00e9diction pour beaucoup de personnes. Chacun et chacune a d\u00fb faire des ajustements majeurs dans sa vie pour s\u2019adapter \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9, et il est probable que ces changements continueront encore. Nombreux sont celles et ceux qui ont toujours pens\u00e9 que le travail \u00e0 distance n’\u00e9tait pas fait pour tout le monde. Or, la pand\u00e9mie a clairement montr\u00e9 qu’avec les bonnes strat\u00e9gies, il est possible de confier la plupart des t\u00e2ches d’une entreprise \u00e0 des \u00e9quipes en t\u00e9l\u00e9travail, sans traverser une baisse de productivit\u00e9 ou de performance pour autant. Il appartient maintenant aux chefs d’entreprise de rendre les exp\u00e9riences de travail \u00e0 distance futures meilleures et plus gratifiantes. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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