{"id":134472,"date":"2019-11-07T11:12:50","date_gmt":"2019-11-07T10:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/comment-elaborer-un-plan-de-communication-interne-pas-a-pas\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:53","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:53","slug":"comment-elaborer-un-plan-de-communication-interne-pas-a-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/comment-elaborer-un-plan-de-communication-interne-pas-a-pas\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9laborer un plan de communication interne pas \u00e0 pas"},"content":{"rendered":"

Pour g\u00e9rer efficacement votre entreprise et vous assurer que vos employ\u00e9s sont inform\u00e9s \u00e0 tout moment, il est conseill\u00e9 de disposer d’un plan de communication interne. <\/span><\/p>\n

Pourquoi la communication interne est-elle importante\u00a0?<\/h2>\n

La productivit\u00e9 des entreprises peut \u00eatre affect\u00e9e par une communication insuffisante. Le sentiment de confusion et le manque d\u2019engagement des employ\u00e9s peuvent ainsi s\u2019accentuer. La communication institutionnelle<\/a> permet aux membres d’une organisation de travailler ensemble sur un m\u00eame objectif. Elle permet d’augmenter l’engagement des employ\u00e9s, de renforcer la culture d’entreprise, d’informer les \u00e9quipes et de leur faire b\u00e9n\u00e9ficier, si elles le veulent, d’un feedback<\/i>.<\/span><\/p>\n

Sans communication interne<\/a>, les individus de toute entreprise ne sauraient pas quelles t\u00e2ches ils doivent r\u00e9aliser ni quelle priorit\u00e9 assigner \u00e0 ces derni\u00e8res. La communication interne, en d\u00e9finitive, est ce qui concourt au bon fonctionnement de l’entreprise.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce qu’un plan de communication interne\u00a0?<\/h2>\n

C’est, avant tout, un plan qui d\u00e9crit comment la communication sera utilis\u00e9e au sein d’une entreprise. Il \u00e9tablit \u00e9galement des objectifs, strat\u00e9gies et m\u00e9triques pour que les employ\u00e9s sachent ce que l’on attend d’eux et puissent ainsi atteindre leurs objectifs personnels et collectifs dans l’entreprise.<\/span><\/p>\n

D\u00e9velopper un plan de communication interne peut sembler facile, mais il faut prendre en compte de nombreuses variables. Par exemple, le plan a beau rechercher l’efficacit\u00e9, il doit \u00e9galement \u00eatre flexible. C’est pourquoi il vaut toujours mieux compter sur la collaboration des employ\u00e9s et des g\u00e9rants de l’entreprise \u00e0 l’heure de cr\u00e9er des strat\u00e9gies de communication efficaces qui encouragent chacun \u00e0 poursuivre un objectif commun.<\/span><\/p>\n

Les \u00e9tapes d’un bon plan de communication interne<\/h2>\n

Nous allons passer en revue certaines phases pour mettre en \u0153uvre un plan de communication interne efficace\u00a0:<\/p>\n

\u00c9tape\u00a01. \u00c9valuez votre situation actuelle<\/h3>\n

Avant d’appliquer les strat\u00e9gies de communication, il serait conseill\u00e9 de r\u00e9aliser une \u00e9valuation de l’\u00e9tat actuel des actions de communication, mais aussi de d\u00e9cider de l’orientation que nous souhaitons donner \u00e0 l’entreprise. <\/span><\/p>\n

Le besoin de mettre en \u0153uvre le plan de communication interne intervient souvent lorsque les objectifs ne sont pas atteints \u00e0 un moment donn\u00e9. Il faudrait tenir compte, par cons\u00e9quent, de la fa\u00e7on dont les employ\u00e9s interagissent dans le pr\u00e9sent afin de d\u00e9terminer quelle est l’interaction d\u00e9sir\u00e9e.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

En d’autres mots, il faudrait effectuer un audit. Pour ce faire, il est possible de recruter un consultant externe qui donnera une vision impartiale et fra\u00eeche de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.<\/span><\/p>\n

On peut \u00e9galement envisager de r\u00e9aliser une enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s pour d\u00e9terminer leur \u00e9tat d’esprit par rapport au flux de communication actuel. Pour que les employ\u00e9s soient \u00e0 l’aise et \u00e9voquent quelles sont \u00e0 leur sens les d\u00e9ficiences actuelles, il faudrait qu’ils puissent r\u00e9pondre au questionnaire de mani\u00e8re anonyme. Des entretiens pourraient \u00e9galement \u00eatre dirig\u00e9s dans le m\u00eame but.<\/span><\/p>\n

Assurez-vous de documenter la situation pr\u00e9sente (communication et perception de probl\u00e8me de toute nature) vu que cela vous permettra de comparer les r\u00e9sultats. <\/span><\/p>\n

\u00c9tape\u00a02. D\u00e9terminez les objectifs de votre entreprise<\/h3>\n

O\u00f9 aimeriez-vous voir votre activit\u00e9 implant\u00e9e l’ann\u00e9e prochaine\u00a0? Comment pensez-vous y parvenir\u00a0? Conna\u00eetre les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions peut vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre un plan de communication d’entreprise efficace. D\u00e8s que vous aurez d\u00e9fini certains objectifs, il sera possible de d\u00e9velopper votre strat\u00e9gie et d’assigner les diff\u00e9rents objectifs aux \u00e9quipes. <\/span><\/p>\n

\u00c9tape\u00a03. \u00c9tablissez la mani\u00e8re dont les objectifs seront atteints<\/h3>\n

Une fois les objectifs de l’entreprise fix\u00e9s et r\u00e9partis par \u00e9quipes, ce sera le moment de d\u00e9terminer comment chacune de ces \u00e9quipes accomplira ces objectifs. Comment contribueront-elles \u00e0 leur accomplissement\u00a0? Dans quel d\u00e9lai pr\u00e9voyez-vous qu’elles y arriveront\u00a0?<\/span><\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que vous partagez ces informations avec vos employ\u00e9s, les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 l’accomplissement de ces objectifs doivent \u00eatre limpides. Vous pouvez pr\u00e9voir par exemple des r\u00e9unions d’\u00e9quipe une fois par semaine. Mais n’oubliez pas d’en informer les \u00e9quipes, le cas \u00e9ch\u00e9ant. De plus, il faudra \u00e9galement leur indiquer si elles doivent envoyer des rapports d’activit\u00e9 \u00e0 la fin de chaque journ\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Si les \u00e9quipes ont besoin de rester en contact les unes avec les autres, il faudra organiser la gestion de ce processus. \u00c0 un moment donn\u00e9, toutes les \u00e9quipes auront besoin de se r\u00e9unir pour voir comment chaque partie contribue \u00e0 la mission commune. Si cette r\u00e9union a lieu une fois par mois, tout le monde devra \u00eatre au fait de l\u2019importance de ce rendez-vous mensuel. Enfin, si l\u2019on attend des \u00e9quipes qu\u2019elles effectuent une pr\u00e9sentation au cours de cette r\u00e9union, il faudra \u00e9galement qu\u2019elles en soient inform\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Communiquer les attentes \u00e0 chaque \u00e9quipe et \u00e0 l’entreprise, dans son ensemble, garantira que chacun a re\u00e7u les informations n\u00e9cessaires et sait ce que l’on attend de lui. De m\u00eame, cela permettra aux \u00e9quipes de v\u00e9rifier avec qui elles ont besoin de parler et collaborer.<\/span><\/p>\n

\u00c9tape\u00a04. Appliquez le plan<\/h3>\n

D\u00e8s que le plan de communication interne sera mis en \u0153uvre et que tous les membres de l’entreprise en seront inform\u00e9s, le moment sera venu de le mettre en pratique.<\/span><\/p>\n

\u00c9tape\u00a05. \u00c9valuez le plan<\/h3>\n

Pour s’assurer que le plan de communication fonctionne, il est n\u00e9cessaire de l’\u00e9valuer. Mais il faut laisser passer un certain temps et ce d\u00e9lai sera en fait d\u00e9termin\u00e9 par vos objectifs sp\u00e9cifiques. Si l’\u00e9valuation a lieu deux semaines plus tard et que nous disposons de suffisamment d’informations, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 la r\u00e9aliser. S’il faut plus de temps, par exemple plusieurs mois, penchez-vous sur l’option suivante.<\/span><\/p>\n

Au cours de l’analyse, v\u00e9rifiez si l’objectif fix\u00e9 a \u00e9t\u00e9 atteint, s’il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9, voire \u00e9largi. Vous devrez, en plus, avoir la certitude que les r\u00e9sultats mesurables sont positifs et qu’ils s’alignent r\u00e9ellement sur les objectifs de l’activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Profitez-en \u00e9galement pour demander \u00e0 vos employ\u00e9s leur feedback<\/i> et ce qu’ils pensent de la nouvelle strat\u00e9gie de communication. Par exemple, si elle a \u00e9t\u00e9 facile \u00e0 assimiler ou s’ils ont rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes au cours d’une \u00e9tape du processus.<\/span><\/p>\n

\u00c9tape\u00a06. R\u00e9alisez des changements si besoin<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 le plan de communication, vous devrez d\u00e9terminer si c’est une r\u00e9ussite ou s’il requiert des ajustements. Pour rappel, l’objectif de mise en \u0153uvre de ce plan \u00e9tait d’accomplir les objectifs de l’entreprise. Si c’est le cas, alors les choses ont \u00e9t\u00e9 probablement bien faites. Sinon, il est possible qu’il faille apporter quelques modifications.<\/span><\/p>\n

Concevoir un plan de communication interne est essentiel pour que vos employ\u00e9s connaissent leurs r\u00f4les dans l’entreprise et puissent collaborer \u00e0 l’accomplissement des objectifs commerciaux. Il se peut qu’il faille recourir \u00e0 une m\u00e9thode essai-erreur jusqu’\u00e0 trouver le plan qui fonctionne pour votre entreprise. Mais, avec le temps, vous finirez par adopter le plan ad\u00e9quat.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour g\u00e9rer efficacement votre entreprise et vous assurer que vos employ\u00e9s sont inform\u00e9s \u00e0 tout moment, il est conseill\u00e9 de disposer d’un plan de communication interne. Pourquoi la communication interne est-elle importante\u00a0? La productivit\u00e9 des entreprises peut \u00eatre affect\u00e9e par une communication insuffisante. 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