{"id":134471,"date":"2019-10-31T07:04:03","date_gmt":"2019-10-31T06:04:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/sept-exemples-de-transformation-numerique-reussie-en-entreprise\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:52","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:52","slug":"sept-exemples-de-transformation-numerique-reussie-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/sept-exemples-de-transformation-numerique-reussie-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Sept exemples de transformation num\u00e9rique r\u00e9ussie en entreprise"},"content":{"rendered":"

La transformation num\u00e9rique stimule actuellement l’innovation au sein d’entreprises issues de secteurs vari\u00e9s. Et elle d\u00e9passe largement le cadre de la simple mise \u00e0 jour des technologies et des processus qui les accompagnent. Dans le secteur des affaires, l’innovation exige un certain degr\u00e9 d’investissement<\/a>. Si ces investissements sont r\u00e9alis\u00e9s strat\u00e9giquement, ils peuvent engranger de grands b\u00e9n\u00e9fices et donner lieu \u00e0 une revalorisation des actions. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une solution rapide, mais elle a prouv\u00e9 son efficacit\u00e9 et a contribu\u00e9 \u00e0 la prosp\u00e9rit\u00e9 de nombreuses entreprises.<\/span><\/p>\n

1. La num\u00e9risation a am\u00e9lior\u00e9 le rendement de Best Buy<\/h2>\n

Best Buy \u00e9tait en train d’assister \u00e0 l’effondrement de ses parts de march\u00e9 dans l’\u00e9lectronique grand public quand son nouveau P.-D.G. a tabl\u00e9 sur une perspective num\u00e9rique innovante. R\u00e9sultat\u00a0: l’entreprise est devenue leader dans le domaine de la technologie num\u00e9rique. Il lui aura fallu sept ans mais il n\u2019en demeure que cette num\u00e9risation aura permis \u00e0 Best Buy de cesser de vendre uniquement des CD et t\u00e9l\u00e9viseurs pour se poser comme une entreprise utilisant la technologie pour enrichir la vie des personnes. L’entreprise a en effet fait appel \u00e0 la technologie num\u00e9rique pour am\u00e9liorer les d\u00e9lais de livraison. Puis, elle a commenc\u00e9 \u00e0 conseiller les consommateurs et \u00e0 les aider \u00e0 tirer parti au maximum de leurs appareils num\u00e9riques.<\/span><\/p>\n

Du courrier postal au marketing num\u00e9rique<\/h3>\n

Best Buy est pass\u00e9e du courrier traditionnel au marketing num\u00e9rique. Elle a d\u00e8s lors apport\u00e9 une assistance personnalis\u00e9e et des recommandations \u00e0 ses consommateurs en se fondant sur les donn\u00e9es compil\u00e9es num\u00e9riquement. Elle a am\u00e9lior\u00e9 les d\u00e9lais de livraison, a pr\u00e9sent\u00e9 la marque Geek Squad<\/i><\/span>, ainsi qu’un programme d’\u00e9galisation des prix. La valeur de ses actions est pass\u00e9e de 23,70\u00a0$ en 2012 \u00e0 environ 74\u00a0$ aujourd\u2019hui.<\/span><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

2. La transition num\u00e9rique de Target<\/h2>\n

Target est une autre entreprise qui a am\u00e9lior\u00e9 sa pr\u00e9sence num\u00e9rique. En int\u00e9grant une nouvelle technologie dans ses boutiques, l’entreprise a introduit le principe de la commande en ligne et a accru sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux. Le relooking de la boutique et l’accent mis sur les ventes directes ont permis aux clients de d\u00e9couvrir les nouveaux produits de l’entreprise, de jouir d’un acc\u00e8s simplifi\u00e9 \u00e0 ses marques connues et d’acheter en ligne et directement par le biais des r\u00e9seaux sociaux. Target a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 une strat\u00e9gie num\u00e9rique qui s’est av\u00e9r\u00e9e plus efficace puisqu’elle offrait une personnalisation approfondie.<\/span><\/p>\n

Un processus qui a dur\u00e9 huit ans<\/h3>\n

L’entreprise de commerce de d\u00e9tail a entam\u00e9 sa transformation num\u00e9rique en 2006 et a vu la valeur de ses actions passer d’un minimum de 53\u00a0$ \u00e0 88\u00a0$ actuellement. Depuis que Target est pass\u00e9e au num\u00e9rique, ses revenus ont augment\u00e9 de quelque six milliards de dollars.<\/span><\/p>\n

3. La transformation num\u00e9rique du d\u00e9taillant The Home Depot<\/h2>\n

En d\u00e9pit du grand succ\u00e8s rencontr\u00e9 \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e 2017, l’entreprise The Home Depot a d\u00e9cid\u00e9 d’adopter une strat\u00e9gie de transformation num\u00e9rique plus \u00e9tendue. Son objectif \u00e9tait d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’achat en ligne et de fournir \u00e0 ses clients des produits haut de gamme et les meilleures ressources, le tout \u00e0 travers un processus continu touchant tous les canaux. The Home Depot envisage d’investir 11 milliards de dollars pendant trois ans pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’achat dans la boutique en ligne.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Un meilleur service aux clients<\/h3>\n

The Home Depot a recrut\u00e9 1\u00a0000 sp\u00e9cialistes en technologies de l’information et am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience-client. L’entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 ses canaux de back-end<\/i> et de distribution, tout en cr\u00e9ant un service informatique robuste r\u00e9unissant les donn\u00e9es du client pour un usage plus efficace. En suivant les tendances locales et en conservant les niveaux d’inventaire adapt\u00e9s, l’entreprise fait d\u00e9sormais des \u00e9conomies. Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, la valeur de ses actions est pass\u00e9e de 135\u00a0$ \u00e0 215\u00a0$ et ses recettes ont augment\u00e9 de 17 milliards de dollars.<\/span><\/p>\n

4. L’innovation d’entreprise chez Hasbro<\/h2>\n

En 2012, l’entreprise de fabrication et commercialisation de jouets et jeux Hasbro s’est rendu compte que sa part de march\u00e9 diminuait. Pour stimuler ses ventes, elle a cr\u00e9\u00e9 de nouvelles strat\u00e9gies num\u00e9riques et en mati\u00e8re de donn\u00e9es. Elle a commenc\u00e9 \u00e0 collecter et mieux utiliser les donn\u00e9es des clients pour cr\u00e9er des campagnes de marketing direct plus r\u00e9ussies. Elle a mis l’accent sur les r\u00e9seaux sociaux et s’est adress\u00e9e aux parents qui ach\u00e8tent les jouets et jeux. Les donn\u00e9es collect\u00e9es ont aid\u00e9 l’entreprise \u00e0 mieux comprendre ses clients et \u00e0 adopter une attitude proactive \u00e0 leur \u00e9gard.<\/span><\/p>\n

Marketing prospectif et omnicanal<\/h3>\n

Actuellement, Hasbro associe le storytelling<\/i>, le contenu vid\u00e9o, le marketing dans les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 ses marques nostalgiques, et utilise le marketing omnicanal pour se rapprocher de ses consommateurs. L’entreprise exploite les donn\u00e9es des clients pour anticiper et satisfaire plus efficacement leurs besoins. Une meilleure utilisation des donn\u00e9es num\u00e9riques, de la technologie et des m\u00e9thodes de marketing sp\u00e9cifiques ont contribu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre la valeur des actions d’Hasbro puisque celles-ci sont pass\u00e9es de 36\u00a0$ en 2013 \u00e0 109\u00a0$ \u00e0 ce jour, malgr\u00e9 la volatilit\u00e9 et les changements exp\u00e9riment\u00e9s dans l’industrie.<\/span><\/p>\n

5. Nike l’a fait… tout simplement<\/h2>\n

L’une des principales entreprises de chaussures et v\u00eatements de sport du monde, Nike, a senti le ralentissement et l’obsolescence la guetter. L’\u00e9quipe de direction de Nike n’a pas h\u00e9sit\u00e9 un instant. Elle a tout simplement op\u00e9r\u00e9 une transformation num\u00e9rique sur la mentalit\u00e9, la cha\u00eene d’approvisionnement et la marque de l’entreprise. Nike a pu d\u00e8s lors mieux se connecter \u00e0 sa client\u00e8le. L’entreprise s’est centr\u00e9e sur l’analyse des donn\u00e9es les plus solides, a mis \u00e0 jour sa strat\u00e9gie d’e-commerce, a cr\u00e9\u00e9 des campagnes de marketing num\u00e9riques plus fortes et a augment\u00e9 ses ventes directes aux clients. L’utilisation plus efficace et rationnelle des donn\u00e9es num\u00e9riques du consommateur a conduit Nike \u00e0 ouvrir des boutiques conceptuelles, \u00e0 cr\u00e9er plus d’opportunit\u00e9s d’affiliation et \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience en ligne du client \u00e0 travers des applications.<\/span><\/p>\n

\"\"
Banni\u00e8re promotionnelle pour le site web espagnol de Nike<\/figcaption><\/figure>\n

Une transformation dramatique en deux ans<\/h3>\n

Un marketing num\u00e9rique renforc\u00e9, des analyses de donn\u00e9es plus consistantes, une approche plus directe des clients et une strat\u00e9gie d’e-commerce mise \u00e0 jour ont conduit \u00e0 une transformation radicale de la soci\u00e9t\u00e9 si bien que peu de personnes ont eu le temps de remarquer les difficult\u00e9s de l’entreprise, si ce n’est aucune. R\u00e9sultat\u00a0: un cycle de d\u00e9veloppement de produits plus rapide avec une r\u00e9ponse quasi instantan\u00e9e, la cr\u00e9ation de nouvelles tendances et un prix des actions qui est pass\u00e9 de 52\u00a0$ \u00e0 presque 88\u00a0$, deux ans apr\u00e8s le d\u00e9but de la transformation.<\/span><\/p>\n

6. Le g\u00e9ant technologique Honeywell avait, lui aussi, besoin de se transformer<\/h2>\n

Honeywell a aid\u00e9 de nombreuses entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur pr\u00e9sence et leurs capacit\u00e9s num\u00e9riques. Or, Honeywell s’est aper\u00e7u, r\u00e9cemment, qu’elle avait elle-m\u00eame besoin de passer par une transformation num\u00e9rique. En se recentrant sur la qualit\u00e9 plut\u00f4t que sur la quantit\u00e9, Honeywell a r\u00e9duit ses march\u00e9s industriels finaux de huit \u00e0 six. Puis, l’entreprise a commenc\u00e9 \u00e0 rechercher la meilleure mani\u00e8re de tirer parti de ses solutions num\u00e9riques. En 2016, Honeywell a entam\u00e9 sa transformation num\u00e9rique en introduisant de nouvelles technologies comme des offres et dispositifs connect\u00e9s \u00e0 Internet et centr\u00e9s sur les donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

\"Mars<\/a><\/p>\n

\u00a0L’utilisation de donn\u00e9es pour simplifier les processus<\/h3>\n

Honeywell a commenc\u00e9 \u00e0 num\u00e9riser et rationaliser ses processus internes pour construire des produits et des relations de qualit\u00e9. Utilisant de nouvelles solutions internes num\u00e9ris\u00e9es et les donn\u00e9es de clients, l’entreprise offre d\u00e9sormais \u00e0 sa client\u00e8le plus de solutions technologiques. Elle a ainsi r\u00e9invent\u00e9 son contr\u00f4le des processus industriels. R\u00e9sultat\u00a0: ces quatre derni\u00e8res ann\u00e9es, le prix unitaire de l\u2019action d’Honeywell est pass\u00e9 de 95\u00a0$ \u00e0 174\u00a0$.<\/span><\/p>\n

7. Microsoft et l’innovation commerciale<\/h2>\n

Connue depuis longtemps pour ses produits novateurs Windows, Office Suite et autres, Microsoft a commenc\u00e9 \u00e0 subir la concurrence croissante d’Apple, Amazon et d’autres entreprises, au point de voir le prix de ses actions chuter. L’entreprise a d\u00e9cid\u00e9 de repenser sa strat\u00e9gie. Sa solution a \u00e9t\u00e9 de cr\u00e9er une activit\u00e9 de syst\u00e8mes de r\u00e9seaux dans le cloud. Moins ax\u00e9e sur son logiciel traditionnel, Microsoft a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 se concentrer sur un syst\u00e8me plus fluide dans le cloud, aussi bien pour un usage personnel que commercial. Microsoft a \u00e9galement commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec d’autres entreprises de technologie et de logiciel pour cr\u00e9er des associations lucratives.<\/span><\/p>\n

L’augmentation du prix des actions<\/h3>\n

La transformation de Microsoft a entra\u00een\u00e9 une capitalisation boursi\u00e8re d’un milliard de dollars et a \u00e9lev\u00e9 la valeur de ses actions de 38\u00a0<\/span>$<\/span> en 2014 \u00e0 136\u00a0<\/span>$<\/span> aujourd’hui. Sans ces changements, cette r\u00e9ussite n’aurait pas \u00e9t\u00e9 possible.<\/span><\/p>\n

Voici seulement quelques exemples d’innovation en entreprises qui ont permis \u00e0 des industries d’exploiter le pouvoir de la transformation num\u00e9rique \u00e0 travers des technologies et des processus actualis\u00e9s. En investissant dans une strat\u00e9gie de transformation num\u00e9rique viable et de solutions num\u00e9riques, ces grands chefs d\u2019entreprise ont vu le prix de leurs actions s’envoler. Ils sont devenus de brillants exemples d’innovation dans le secteur des affaires.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La transformation num\u00e9rique stimule actuellement l’innovation au sein d’entreprises issues de secteurs vari\u00e9s. Et elle d\u00e9passe largement le cadre de la simple mise \u00e0 jour des technologies et des processus qui les accompagnent. Dans le secteur des affaires, l’innovation exige un certain degr\u00e9 d’investissement. Si ces investissements sont r\u00e9alis\u00e9s strat\u00e9giquement, ils peuvent engranger de grands […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":127492,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[142],"tags":[],"class_list":["post-134471","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"yoast_head":"\nSept exemples de transformation num\u00e9rique r\u00e9ussie en entreprise<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La transformation num\u00e9rique est le moteur de l'innovation dans de nombreuses entreprises. 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