{"id":134466,"date":"2019-08-15T07:10:09","date_gmt":"2019-08-15T05:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/guide-pour-une-conformite-legale-effective\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:52","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:52","slug":"guide-pour-une-conformite-legale-effective","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/guide-pour-une-conformite-legale-effective\/","title":{"rendered":"Guide pour une conformit\u00e9 l\u00e9gale effective"},"content":{"rendered":"<h2>Qu&rsquo;est-ce que la GRC (gouvernance, gestion des risques et conformit\u00e9)\u00a0?<\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La gouvernance d&rsquo;une entreprise est, en ce sens, un ensemble des processus \u00e9tablis par le conseil d&rsquo;administration et ses membres, qui refl\u00e8tent la mani\u00e8re dont celle-ci est organis\u00e9e, administr\u00e9e et dirig\u00e9e en vue d&rsquo;atteindre ses objectifs.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La gestion des risques correspond \u00e0 la capacit\u00e9 de l&rsquo;organisation \u00e0 pr\u00e9dire et g\u00e9rer les risques qui pourraient l&#8217;emp\u00eacher d&rsquo;atteindre ses objectifs en toute fiabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/le-vrai-sens-de-compliance-pour-une-entreprise\/\">La conformit\u00e9 fait r\u00e9f\u00e9rence<\/a> \u00e0 la mani\u00e8re de s&rsquo;assurer qu&rsquo;une organisation respecte les limites \u00e9tablies, \u00e0 savoir les lois ou les r\u00e8glements, mais aussi les limites volontaires, comme les politiques qu&rsquo;elle con\u00e7oit au niveau interne pour atteindre certains r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">La GRC d\u00e9finit quant \u00e0 elle l&rsquo;ensemble des capacit\u00e9s qui permettent aux organisations d&rsquo;atteindre des objectifs, d&rsquo;att\u00e9nuer les risques et d&rsquo;agir de mani\u00e8re coh\u00e9rente.<\/span><\/p>\n<h2>Comment mettre en place un plan de GRC\u00a0?<\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Une gestion efficace de la GRC exige une approche int\u00e9gr\u00e9e englobant plusieurs services de l&rsquo;organisation, notamment ceux charg\u00e9s des finances, de l&rsquo;informatique, des ressources humaines, du conseil juridique et des audits.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour r\u00e9ussir, une approche de GRC doit \u00eatre efficace dans les trois domaines gr\u00e2ce \u00e0 une synchronisation des informations et des activit\u00e9s, garantir que les parties concern\u00e9es soient d\u00fbment inform\u00e9es \u00e0 chaque instant et \u00e9viter les filtrations ou manques d&rsquo;efficacit\u00e9 s&rsquo;opposant \u00e0 une action satisfaisante.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">M\u00eame si la structure exacte de la GRC varie grandement selon les organisations, elle adopte souvent la forme d&rsquo;un plan de gestion des risques d&rsquo;entreprise ou ERM, selon le sigle anglais (<i>Enterprise Risk Management<\/i>). <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L&rsquo;ERM reprend chacune des pr\u00e9occupations pr\u00e9c\u00e9dentes et cr\u00e9e des m\u00e9thodes et des processus destin\u00e9s \u00e0 administrer les diff\u00e9rents aspects de la GRC. L&rsquo;ERM permet aux dirigeants et gestionnaires d&rsquo;identifier des risques et des occasions uniques, d&rsquo;\u00e9valuer leur niveau d&rsquo;impact, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une menace ou d&rsquo;un b\u00e9n\u00e9fice, et de d\u00e9finir une strat\u00e9gie de r\u00e9ponse. En cherchant les risques et les occasions de mani\u00e8re proactive, une organisation \u00e9vite d&rsquo;\u00eatre prise au d\u00e9pourvu.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/serious-games-formation-dentreprise\/serious-game-pour-la-communication-interne-et-lonboarding\/?hit=interstitial\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-59347 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner_ada_fr.png\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"438\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tout comme la GRC, le cadre de gestion des risques d&rsquo;entreprise varie selon les organisations, mais il existe un certain nombre de fonctions communes, notamment les suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Planification strat\u00e9gique : identifier les menaces de la concurrence, les r\u00e9gulateurs ou les conditions changeantes du march\u00e9, ainsi que les occasions qui s&rsquo;y pr\u00e9sentent.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Marketing : comprendre les besoins du march\u00e9 cible d&rsquo;une organisation et la fa\u00e7on d&rsquo;ajuster les produits \u00e0 celui-ci.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Audit\/\u00c9thique : superviser le respect de la politique de l&rsquo;entreprise et contr\u00f4ler la fraude.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Comptabilit\u00e9\/Finances : diriger les \u00e9valuations r\u00e9glementaires obligatoires, \u00e0 la recherche de risques d&rsquo;informations financi\u00e8res.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Aspects l\u00e9gaux : g\u00e9rer les \u00e9ventuels litiges et les tendances l\u00e9gales utiles aux op\u00e9rations de l&rsquo;organisation. Garantir le respect des exigences l\u00e9gales toujours changeantes pour la pr\u00e9sentation de rapports.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Assurance : d\u00e9terminer le niveau de couverture adapt\u00e9 au profil de risque d&rsquo;une organisation.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tr\u00e9sorerie : administrer le flux de tr\u00e9sorerie de mani\u00e8re responsable pour r\u00e9pondre aux besoins de l&rsquo;organisation, et att\u00e9nuer les risques de change. <\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Contr\u00f4le de qualit\u00e9 : v\u00e9rifier que la production respecte les sp\u00e9cifications qui r\u00e9pondent aux besoins du client.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Gestion du cr\u00e9dit : veiller \u00e0 ce que les clients aient \u00e0 leur disposition des niveaux de cr\u00e9dit adapt\u00e9s \u00e0 leur capacit\u00e9 de paiement.<\/span><\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Service clients : apporter une r\u00e9ponse aux plaintes des clients et en identifier l&rsquo;origine afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_59188\" aria-describedby=\"caption-attachment-59188\" style=\"width: 1280px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-59188 size-full\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/blog_post_fire_extinguisher.jpg\" alt=\"Fire extinguisher\" width=\"1280\" height=\"855\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-59188\" class=\"wp-caption-text\">Photo par Piotr Chrobot sur Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Les challenges d&rsquo;un plan ERM<\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">M\u00eame si les meilleures pratiques sont \u00e9tablies, celles-ci \u00e9voluent au fil du temps. Pour cette raison, lors de la mise en place d&rsquo;un cadre d&rsquo;ERM, les gestionnaires doivent passer par les phases suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Identifier et confirmer le soutien, essentiel pour l&rsquo;initiative, du comit\u00e9 ex\u00e9cutif. Sans son acceptation, les efforts de l&rsquo;ERM n&rsquo;aboutissent g\u00e9n\u00e9ralement pas.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Le responsable du plan doit convenir, avec son \u00e9quipe, d&rsquo;un ensemble de termes communs \u00e0 utiliser lorsqu&rsquo;on parle des risques \u00e9ventuels. Si tout le monde d\u00e9finit le risque de mani\u00e8re diff\u00e9rente, il est impossible d&rsquo;\u00e9tablir et d&rsquo;accomplir des objectifs mutuels.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">L&rsquo;organisation doit \u00e9tablir le domaine de risque qui la concerne. Cela se traduit g\u00e9n\u00e9ralement par une liste de risques qu&rsquo;elle assumera ou non, sur la base de crit\u00e8res de co\u00fbts et de comp\u00e9tences, entre autres facteurs rendant les risques plus ou moins attrayants.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Une fois que la tol\u00e9rance au risque de l&rsquo;organisation a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie, l&rsquo;\u00e9quipe ERM d\u00e9terminera ce que l&rsquo;on appelle un inventaire de risque : une liste des risques auxquels elle doit actuellement faire face, class\u00e9s en fonction des limites pr\u00e9alablement \u00e9tablies.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Lorsque les risques ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s et class\u00e9s par ordre de priorit\u00e9, un <b>comit\u00e9 de risques<\/b> est constitu\u00e9 pour coordonner les activit\u00e9s qui permettront de les g\u00e9rer de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Le comit\u00e9 attribuera les t\u00e2ches et les r\u00e9ponses aux gestionnaires capables de les mettre en \u0153uvre.<\/span><\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Le comit\u00e9 de risques devra s&rsquo;assurer que ces gestionnaires respectent les processus de contr\u00f4le et leurs objectifs.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tout cela peut sembler simple, mais le moindre faux pas peut compromettre totalement l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un ERM. Par exemple, si tous les risques identifi\u00e9s et les processus de gestion sont appropri\u00e9s, mais qu&rsquo;il n&rsquo;y a aucun dirigeant cl\u00e9 pour le d\u00e9fendre, personne n&rsquo;adh\u00e9rera. De m\u00eame, l&rsquo;enthousiasme d&rsquo;un dirigeant ne sert \u00e0 rien si les principaux risques ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9s pendant la p\u00e9riode d&rsquo;\u00e9valuation.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">En conclusion, il est conseill\u00e9 aux entreprises de revoir l&rsquo;organisation de leurs audits et le processus d&rsquo;ERM, aussi bien \u00e0 chaque trimestre que chaque ann\u00e9e, pour surmonter le d\u00e9fi d&rsquo;une mise en place r\u00e9ussie.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce que la GRC (gouvernance, gestion des risques et conformit\u00e9)\u00a0? La gouvernance d&rsquo;une entreprise est, en ce sens, un ensemble des processus \u00e9tablis par le conseil d&rsquo;administration et ses membres, qui refl\u00e8tent la mani\u00e8re dont celle-ci est organis\u00e9e, administr\u00e9e et dirig\u00e9e en vue d&rsquo;atteindre ses objectifs. 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