{"id":134453,"date":"2018-03-01T06:24:16","date_gmt":"2018-03-01T05:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:49","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:49","slug":"le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/","title":{"rendered":"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement  de vos programmes de formation"},"content":{"rendered":"<p>P<span class=\"s1\">our les professionnels de la formation et du d\u00e9veloppement, la mesure de l&rsquo;efficacit\u00e9 et du retour sur investissement d&rsquo;un programme de formation est une v\u00e9ritable gageure. Cet indicateur ne servirait pas uniquement \u00e0 satisfaire les exigences croissantes de votre entreprise et du PDG\u00a0: il vous aiderait \u00e9galement \u00e0 v\u00e9rifier l&rsquo;efficacit\u00e9 de chacun de vos programmes et \u00e0 les ajuster aux besoins de l&rsquo;organisation. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Malheureusement, la mission est plus difficile qu&rsquo;il n&rsquo;y para\u00eet. Des param\u00e8tres comme le <i>feedback<\/i> des apprenants et les taux de finalisation d&rsquo;un cours sont relativement simples \u00e0 obtenir, mais le calcul exact de son impact sur l&rsquo;activit\u00e9 est beaucoup plus ardu. Comment isoler les effets de votre programme de formation d&rsquo;autres variables comme l&rsquo;\u00e9volution du march\u00e9, les mouvements de la concurrence ou les \u00e9ventuels changements de prix\u00a0? <strong>Que faudrait-il mesurer, et comment\u00a0? Quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 suivre\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> \u00c0 simple vue, le d\u00e9fi est tel que peu d&rsquo;entreprises tentent de le relever. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/organization\/our-insights\/putting-a-value-on-training\">Selon une \u00e9tude r\u00e9cente de McKinsey<\/a>, seulement 50\u00a0% des organisations demandent \u00e0 leurs apprenants de leur fournir un <i>feedback<\/i> sur les cours qu&rsquo;ils ont r\u00e9alis\u00e9s, et environ\u00a030\u00a0% d&rsquo;entre elles utilisent des indicateurs plus pouss\u00e9s. <a href=\"https:\/\/files.eric.ed.gov\/fulltext\/EJ909874.pdf\">D&rsquo;autres \u00e9tudes plus d\u00e9taill\u00e9es<\/a> indiquent que seulement 5 \u00e0 8\u00a0% des cours r\u00e9alis\u00e9s font l&rsquo;objet d&rsquo;une analyse du retour sur investissement. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Pourtant, la mesure de l&rsquo;efficacit\u00e9 et du retour sur investissement de vos programmes de formation est possible. Dans ce guide, nous allons vous donner un certain nombre de conseils utiles avant de commencer, et vous expliquer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la mesure de l&rsquo;impact de la formation. Finalement, nous vous offrirons la formule qui vous permettra de calculer le retour sur investissement de vos programmes (exemple \u00e0 l&rsquo;appui). <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p4\"><span class=\"s1\">Conseils pour mesurer le retour sur investissement de vos programmes de formation <\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Avant de vous mettre au travail, nous vous invitons \u00e0 lire les conseils suivants pour mesurer correctement l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre formation : <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>1. Planifiez longtemps \u00e0 l&rsquo;avance<\/b>. Avant de lancer un programme de formation, quel qu&rsquo;il soit, vous devez d\u00e9finir clairement les r\u00e9sultats que vous souhaitez obtenir, l&rsquo;impact qu&rsquo;aura le cours sur l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise et la fa\u00e7on dont vous aller le mesurer. Prenez votre temps pour analyser ses contenus et les aligner sur les objectifs de l&rsquo;entreprise. D\u00e9finissez toutes les actions \u00e0 r\u00e9aliser, ainsi que leurs dur\u00e9es. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>2. Trouvez des donn\u00e9es objectives (<i>hard data<\/i>)<\/b>. La cl\u00e9 pour obtenir le retour sur investissement de votre programme de formation consiste \u00e0 l&rsquo;associer \u00e0 un r\u00e9sultat concret et mesurable ayant un impact sur l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise (si possible, en dollars). Le <i>feedback<\/i> des apprenants ou les taux de recommandation ne sont pas suffisants. Ce que vous cherchez, ce sont des chiffres qui montrent une am\u00e9lioration des indicateurs cl\u00e9s de l&rsquo;entreprise ou du service. M\u00eame si ceux-ci d\u00e9pendent de chaque activit\u00e9, en voici quelques exemples \u00e0 titre indicatif\u00a0: <\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Nombre d&rsquo;unit\u00e9s produites<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Articles vendus<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Augmentation des ventes<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Nouveaux comptes ouverts<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Temps n\u00e9cessaire pour conclure un projet<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Temps de r\u00e9paration d&rsquo;un produit<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Jours perdus par employ\u00e9<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Co\u00fbt unitaire<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Co\u00fbts d&rsquo;exploitation de l&rsquo;entreprise<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">R\u00e9duction des co\u00fbts<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Diminution du nombre de produits d\u00e9fectueux<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">R\u00e9duction des erreurs\/d\u00e9fauts de fabrication<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Diminution du nombre de plaintes des utilisateurs<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Taux de satisfaction des clients<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Nombre d&rsquo;accidents du travail<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Nombre de sanctions de non-conformit\u00e9<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">D\u00e9lai de r\u00e9ponse aux questions des clients<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"s1\"><b>3. Utilisez des indicateurs ant\u00e9rieurs \u00e0 la formation<\/b>. L&rsquo;un des moyens les plus simples et efficaces de mesurer le retour sur investissement de vos programmes consiste \u00e0 suivre l&rsquo;effet de ces derniers sur l&rsquo;\u00e9volution d&rsquo;indicateurs que vous utilisez d\u00e9j\u00e0. Ces donn\u00e9es vous seront particuli\u00e8rement utiles, tout d&rsquo;abord parce que vous savez comment les obtenir, mais aussi parce qu&rsquo;elles vous permettront d&rsquo;effectuer une comparaison dans le temps. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>4. Mobilisez l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise<\/b>. Pour obtenir un retour sur investissement fiable et valid\u00e9 par l&rsquo;organisation, la seule mani\u00e8re consiste \u00e0 compter sur la participation du plus grand nombre de services possible. Assurez-vous d&rsquo;expliquer le projet aux services concern\u00e9s, de recevoir leur <i>feedback<\/i>, et surtout de convenir conjointement d&rsquo;un indicateur \u00e0 partir duquel mesurer votre programme de formation.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>5. \u00c9vitez les facteurs externes<\/b>. Quel que soit l&rsquo;indicateur utilis\u00e9 par votre entreprise, il est probable que d&rsquo;autres facteurs entrent en jeu (par exemple, une crise \u00e9conomique, l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;un nouveau concurrent, ou le lancement d&rsquo;un nouveau produit). En ce sens, lorsque vous s\u00e9lectionnez vos indicateurs, veillez \u00e0 maintenir leur stabilit\u00e9 le plus longtemps possible et \u00e0 \u00e9viter les causes externes ayant un impact significatif. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>6. Tirez parti de la technologie<\/b>. Avec l&rsquo;<i>e-learning<\/i> et les nouvelles possibilit\u00e9s qu&rsquo;offre le <i>big data<\/i>, un nouveau monde s&rsquo;ouvre \u00e0 vous pour mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 des programmes de formation. Utilisez tous les outils de <i>feedback<\/i> et indicateurs mis \u00e0 disposition par les plates-formes en ligne, que ce soit pour mesurer le degr\u00e9 de satisfaction, les probl\u00e8mes auxquels doivent faire face les apprenants ou leurs taux de recommandation. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p5\"><span class=\"s1\">Cinq \u00e9tapes pour mesurer le retour sur investissement de vos programmes de formation<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Pour la mesure de l&rsquo;efficacit\u00e9 des programmes de formation, le mod\u00e8le <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Donald_Kirkpatrick\">Donald Kirkpatrick<\/a> \u00e9tabli dans les ann\u00e9es\u00a050 reste la grande r\u00e9f\u00e9rence. Ses quatre niveaux d&rsquo;\u00e9valuation sont l&rsquo;antichambre parfaite pour le calcul du retour sur investissement et l&rsquo;obtention de toutes les informations dont vous avez besoin sur l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos cours\u00a0:<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>1 &#8211; R\u00e9actions. <\/b>Le mod\u00e8le de Kirkpatrick commence par analyser la r\u00e9ponse des apprenants \u00e0 la formation. Des entretiens structur\u00e9s ou des enqu\u00eates (avant, pendant et apr\u00e8s le cours) sont organis\u00e9s aupr\u00e8s des employ\u00e9s pour savoir s&rsquo;ils consid\u00e8rent avoir appris quelque chose, s&rsquo;ils vont utiliser les connaissances acquises dans leur activit\u00e9 quotidienne, si la formation leur a plu et s&rsquo;ils la recommanderaient \u00e0 leurs coll\u00e8gues. Les apprenants doivent expliquer quelles \u00e9taient leurs attentes, fournir un <i>feedback<\/i> complet sur leur exp\u00e9rience et dire s&rsquo;ils consid\u00e8rent que le cours de formation a renforc\u00e9 leur engagement.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>2 &#8211; Apprentissages<\/b>. L&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 \u00e9valuer si les apprenants ont acquis les comp\u00e9tences et connaissances enseign\u00e9es dans le cours. Pour cela, des examens, simulations ou \u00e9valuations sont r\u00e9alis\u00e9s avant et apr\u00e8s la formation. Par exemple, si l&rsquo;objectif d&rsquo;une formation \u00e9tait d&rsquo;am\u00e9liorer les aptitudes de pr\u00e9sentation et de communication des employ\u00e9s, il est logique qu&rsquo;une partie de l&rsquo;\u00e9valuation r\u00e9alis\u00e9e concerne la bonne utilisation de Microsoft PowerPoint. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>3 &#8211; Comportements<\/b>. Beaucoup de programmes de formation ne cherchent pas \u00e0 transmettre des connaissances, mais \u00e0 transformer les habitudes et les comportements des employ\u00e9s. De tels changements ne peuvent pas \u00eatre mesur\u00e9s pendant la formation\u00a0: il faut g\u00e9n\u00e9ralement les superviser et renforcer au fil du temps (y compris plusieurs mois ou ann\u00e9es apr\u00e8s, pour veiller \u00e0 ce que les nouvelles habitudes persistent). Souvent, ce sont les propres managers de chaque service qui \u00e9valuent s&rsquo;il s&rsquo;est produit un changement de comportement des employ\u00e9s \u00e0 partir d&rsquo;une <i>check-list<\/i> o\u00f9 sont abord\u00e9es (selon le contenu du cours) des questions comme celles-ci\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">L&#8217;employ\u00e9 a-t-il cess\u00e9 d&rsquo;arriver en retard au travail\u00a0? <\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">L&#8217;employ\u00e9 a-t-il am\u00e9lior\u00e9 son respect des \u00e9ch\u00e9ances \u00e9tablies\u00a0? <\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">A-t-il commenc\u00e9 \u00e0 utiliser le calendrier de fa\u00e7on efficace\u00a0? <\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">A-t-il cess\u00e9 de perdre son temps dans des activit\u00e9s peu productives\u00a0? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>4 &#8211; R\u00e9sultats<\/b>. Une fois analys\u00e9s ces quatre niveaux, reste \u00e0 \u00e9valuer le plus important\u00a0: l&rsquo;impact sur l&rsquo;activit\u00e9. Il s&rsquo;agit d&rsquo;analyser si le programme de formation a atteint les objectifs que nous poursuivions\u00a0: une augmentation des ventes, une am\u00e9lioration des taux de conversion, un plus grand rendement horaire, un accroissement du nombre d&rsquo;abonn\u00e9s, etc. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Lorsque vous avez suivi ces quatre niveaux, et que vous disposez de tous les chiffres n\u00e9cessaires, vous pouvez passer \u00e0 la cinqui\u00e8me et derni\u00e8re \u00e9tape. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p6\"><span class=\"s1\">Le cinqui\u00e8me niveau\u00a0: calculer le retour sur investissement de vos programmes de formation <\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Pour compl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9valuation, la chercheuse Patti Phillips a ajout\u00e9 une derni\u00e8re \u00e9tape au mod\u00e8le de Donald Kirkpatrick\u00a0: le retour sur investissement. L&rsquo;objectif, comme nous l&rsquo;avons d\u00e9j\u00e0 indiqu\u00e9, consiste \u00e0 mesurer le b\u00e9n\u00e9fice \u00e9conomique du programme de formation pour l&rsquo;organisation. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> La formule de calcul du retour sur investissement est relativement simple. Il faut tout d&rsquo;abord calculer le b\u00e9n\u00e9fice net apport\u00e9 par la formation \u00e0 l&rsquo;entreprise (\u00e0 partir de l&rsquo;un des indicateurs identifi\u00e9s dans les premi\u00e8res \u00e9tapes), puis le diviser par le co\u00fbt total (paiement des fournisseurs, utilisation des \u00e9quipements informatiques, location des salles, transport, et temps investi par les participants, entre autres d\u00e9penses associ\u00e9es). <strong>La formule compl\u00e8te est la suivante\u00a0: (B\u00e9n\u00e9fices nets pour l&rsquo;entreprise) \/ Co\u00fbts du programme x 100.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"> Si le r\u00e9sultat de cette formule est sup\u00e9rieur \u00e0 100\u00a0%, le programme de formation peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9ussite\u00a0: il est rentable pour l&rsquo;entreprise. Un chiffre de 150\u00a0%, par exemple, signifie que chaque dollar investi dans ce cours de formation a permis \u00e0 l&rsquo;entreprise de gagner 1,5\u00a0dollar. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p5\"><span class=\"s1\">Exemple de m\u00e9thode de calcul du retour sur investissement d&rsquo;un programme de formation <\/span><\/h2>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">Pour terminer ce guide, nous aimerions vous montrer un exemple de calcul du retour sur investissement d&rsquo;un programme de formation. M\u00eame si toutes les entreprises et tous les cours ont leurs propres particularit\u00e9s (et la cl\u00e9 r\u00e9side pr\u00e9cis\u00e9ment dans l&rsquo;identification et l&rsquo;application de ces sp\u00e9cificit\u00e9s), cette \u00e9tude de cas vous servira peut-\u00eatre de source d&rsquo;inspiration\u00a0: <\/span><\/p>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">1 &#8211; En d\u00e9cembre\u00a02017, une institution financi\u00e8re, qui jusqu&rsquo;alors n&rsquo;offrait que des services d&rsquo;\u00e9pargne et de cr\u00e9dits \u00e0 la consommation, d\u00e9cide d&rsquo;ajouter \u00e0 son catalogue un nouveau produit\u00a0: les hypoth\u00e8ques. L&rsquo;id\u00e9e est d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ce nouveau march\u00e9, et de fournir \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 de financer leurs logements. <\/span><\/p>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">2 &#8211; Le probl\u00e8me qui se pose alors est que les commerciaux de l&rsquo;entreprise, habitu\u00e9s \u00e0 d&rsquo;autres types de produits financiers, ne sont pas familiaris\u00e9s avec le secteur des hypoth\u00e8ques et ses complexit\u00e9s (taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, produits connexes, co\u00fbts suppl\u00e9mentaires&#8230;). L&rsquo;entreprise d\u00e9cide donc de mettre en place un programme de formation destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me et \u00e0 augmenter les ventes de ce nouveau produit. <\/span><\/p>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">3 &#8211; Le d\u00e9partement de formation et d\u00e9veloppement de l&rsquo;entreprise choisit de se tourner vers l&rsquo;apprentissage par les jeux vid\u00e9o et le <i>serious game<\/i> ADA pour transmettre ces nouvelles connaissances \u00e0 ses employ\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation d\u00e9ploy\u00e9e par ses experts, il parvient \u00e0 inclure tous les contenus n\u00e9cessaires pour pr\u00e9parer l&rsquo;\u00e9quipe commerciale. <\/span><\/p>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">4 &#8211; Un mois apr\u00e8s la r\u00e9alisation du programme de formation, qui atteint des taux de finalisation de pr\u00e8s de 100\u00a0%, les ventes mensuelles de l&rsquo;institution bancaire dans le domaine des hypoth\u00e8ques ont augment\u00e9 de 200\u00a0000\u00a0dollars. Le co\u00fbt du cours de formation (paiement du fournisseur, temps investi par les employ\u00e9s et co\u00fbt de la personnalisation) \u00e9tait de 100\u00a0000\u00a0dollars. <\/span><\/p>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">5 &#8211; Ainsi, sur la base de ces donn\u00e9es, le retour sur investissement du programme de formation (de fa\u00e7on provisoire et sous r\u00e9serve de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9volution dans les mois \u00e0 venir) se calcule de la mani\u00e8re suivante\u00a0: 200\u00a0000 \/ 100\u00a0000 x 100 = 200\u00a0%. Pour chaque euro investi dans ce programme de formation, l&rsquo;entreprise en a donc obtenu deux.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour les professionnels de la formation et du d\u00e9veloppement, la mesure de l&rsquo;efficacit\u00e9 et du retour sur investissement d&rsquo;un programme de formation est une v\u00e9ritable gageure. Cet indicateur ne servirait pas uniquement \u00e0 satisfaire les exigences croissantes de votre entreprise et du PDG\u00a0: il vous aiderait \u00e9galement \u00e0 v\u00e9rifier l&rsquo;efficacit\u00e9 de chacun de vos programmes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":127117,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[142],"tags":[],"class_list":["post-134453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de la formation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cet article vous recommande quelques cl\u00e9s pour mesurer le retour sur investissement des programmes de formation en entreprise.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de la formation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cet article vous recommande quelques cl\u00e9s pour mesurer le retour sur investissement des programmes de formation en entreprise.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Game Strategies\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-03-01T05:24:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-01T16:20:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/gamestrategies.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/guia-definitiva-para-medir-el-ROI-de-tus-programas-de-capacitacion-aqui-y-ahora.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"798\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"460\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Gamelearn Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gamelearn Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de la formation","description":"Cet article vous recommande quelques cl\u00e9s pour mesurer le retour sur investissement des programmes de formation en entreprise.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de la formation","og_description":"Cet article vous recommande quelques cl\u00e9s pour mesurer le retour sur investissement des programmes de formation en entreprise.","og_url":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/","og_site_name":"Game Strategies","article_published_time":"2018-03-01T05:24:16+00:00","article_modified_time":"2024-11-01T16:20:49+00:00","og_image":[{"width":798,"height":460,"url":"https:\/\/gamestrategies.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/guia-definitiva-para-medir-el-ROI-de-tus-programas-de-capacitacion-aqui-y-ahora.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Gamelearn Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Gamelearn Team","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/","url":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/","name":"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de la formation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/gamestrategies.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/guia-definitiva-para-medir-el-ROI-de-tus-programas-de-capacitacion-aqui-y-ahora.jpg","datePublished":"2018-03-01T05:24:16+00:00","dateModified":"2024-11-01T16:20:49+00:00","author":{"@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/#\/schema\/person\/ba8bb23a0fcb9db323e5491ea255ae7a"},"description":"Cet article vous recommande quelques cl\u00e9s pour mesurer le retour sur investissement des programmes de formation en entreprise.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/#primaryimage","url":"https:\/\/gamestrategies.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/guia-definitiva-para-medir-el-ROI-de-tus-programas-de-capacitacion-aqui-y-ahora.jpg","contentUrl":"https:\/\/gamestrategies.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/guia-definitiva-para-medir-el-ROI-de-tus-programas-de-capacitacion-aqui-y-ahora.jpg","width":798,"height":460},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/le-guide-definitif-pour-mesurer-le-retour-sur-investissement-de-vos-programmes-de-formation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Non classifi\u00e9(e)","item":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/category\/non-classifiee\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le guide d\u00e9finitif pour mesurer le retour sur investissement de vos programmes de formation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/#website","url":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/","name":"Game Strategies","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/#\/schema\/person\/ba8bb23a0fcb9db323e5491ea255ae7a","name":"Gamelearn Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e5fc7a4184272ac538ad3a7175396848de55d3c6c165113c5acded63cd953840?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e5fc7a4184272ac538ad3a7175396848de55d3c6c165113c5acded63cd953840?s=96&d=mm&r=g","caption":"Gamelearn Team"},"url":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/author\/gamelearn\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134453"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134453\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}