{"id":134435,"date":"2018-03-28T14:23:04","date_gmt":"2018-03-28T12:23:04","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/integration-du-personnel-trois-exemples-de-reussite-qui-vous-surprendront\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:45","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:45","slug":"integration-du-personnel-trois-exemples-de-reussite-qui-vous-surprendront","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/integration-du-personnel-trois-exemples-de-reussite-qui-vous-surprendront\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration du personnel\u00a0: trois\u00a0exemples de r\u00e9ussite qui vous surprendront"},"content":{"rendered":"

L’int\u00e9gration du personnel (connue \u00e9galement sous le nom d’onboarding<\/em>) est devenue ces derni\u00e8res ann\u00e9es l’une des grandes priorit\u00e9s des services de ressources humaines.<\/p>\n

Il a en effet \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 qu’une bonne int\u00e9gration permet de fid\u00e9liser les nouveaux employ\u00e9s, leur donne la sensation de faire partie de l’organisation et les aide \u00e0 \u00eatre productifs au plus vite. Certaines \u00e9tudes montrent que les employ\u00e9s qui b\u00e9n\u00e9ficient d’une bonne int\u00e9gration du personnel ont 69\u00a0% plus de chances de rester dans l’entreprise pendant trois ans.<\/p>\n

Voici un article susceptible de vous int\u00e9resser : ADA, serious game<\/em> pour la communication interne, la formation et l’onboarding<\/em><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Face \u00e0 cette nouvelle fi\u00e8vre d’am\u00e9lioration des processus d’int\u00e9gration du personnel, les responsables des ressources humaines sont \u00e0 la recherche de meilleures pratiques o\u00f9 puiser leur inspiration. En ce sens, nous allons vous pr\u00e9senter trois exemples des plus grandes r\u00e9ussites dans ce domaine\u00a0:<\/p>\n

1. Twitter – Int\u00e9gration du personnel\u00a0: \u00ab\u00a0from yes to desk\u00a0\u00bb<\/h2>\n

La soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Twitter s’est distingu\u00e9e dans le monde de l’int\u00e9gration du personnel par son c\u00e9l\u00e8bre \u00ab\u00a0from yes to desk\u00a0\u00bb. Sa vocation est de fournir une exp\u00e9rience satisfaisante aux employ\u00e9s entre le moment o\u00f9 ils disent \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb \u00e0 l’offre de travail et celui o\u00f9 ils s’assoient pour la premi\u00e8re fois derri\u00e8re leur bureau (desk<\/em>). Cette partie du processus comprend un guide en 75\u00a0\u00e9tapes (auquel collaborent les services de ressources humaines, de recrutement et informatique) pour faire en sorte que les nouveaux venus poss\u00e8dent une adresse \u00e9lectronique fonctionnelle, un bureau pr\u00e9par\u00e9 pour travailler, et toute la documentation dont ils ont besoin concernant leur nouveau poste. Et, cerise sur le g\u00e2teau, les nouvelles recrues trouvent sur leur bureau une bouteille de vin offerte par l’\u00e9quipe d’onboarding<\/em> de Twitter.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Le nouvel employ\u00e9 ne passe pas son premier petit d\u00e9jeuner ou d\u00e9jeuner tout seul. L’\u00e9quipe des ressources humaines veille \u00e0 ce que l’un de ses responsables et plusieurs membres de son service l’accompagnent ce jour-l\u00e0. De plus, pendant les premi\u00e8res journ\u00e9es, tous les services de l’organisation se chargent d’expliquer aux nouveaux employ\u00e9s tous les d\u00e9tails du fonctionnement et de la culture de l’entreprise, ainsi que tout ce dont ils ont besoin pour commencer \u00e0 travailler au plus vite.<\/p>\n

Le processus d’int\u00e9gration du personnel de Twitter est par ailleurs en phase d’am\u00e9lioration continue<\/strong>. Deux mois apr\u00e8s leur incorporation au sein de l’entreprise, il est demand\u00e9 aux nouveaux employ\u00e9s de fournir un feedback<\/em> en vue d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience. Cela permet \u00e0 Twitter de perfectionner en permanence son processus d’int\u00e9gration du personnel.<\/p>\n

Voici un article susceptible de vous int\u00e9resser : Le guide d\u00e9finitif pour mener un processus d’onboarding de A \u00e0 Z (sans y laisser sa peau)<\/a><\/p><\/blockquote>\n

2. MailChimp – Int\u00e9gration du personnel\u00a0: la premi\u00e8re semaine sans travailler<\/h2>\n

M\u00eame si cela peut para\u00eetre contre-productif, la strat\u00e9gie r\u00e9volutionnaire adopt\u00e9e par MailChimp dans son processus d’int\u00e9gration du personnel consiste \u00e0 faire en sorte que les nouveaux employ\u00e9s ne travaillent pas pendant leur premi\u00e8re semaine. L’objectif est le d\u00e9ploiement d’un processus d’onboarding<\/em> intense et complet pendant les cinq premiers jours, qui permet aux nouvelles recrues de fonctionner pratiquement \u00e0 100\u00a0% d\u00e8s la deuxi\u00e8me semaine. D’apr\u00e8s la propre entreprise<\/a>, le taux d’abandon n’est que de 4\u00a0%.<\/p>\n

Comment fonctionne exactement ce processus d’int\u00e9gration du personnel\u00a0? Le premier jour, les nouveaux employ\u00e9s sont accueillis avec un panier MailChimp rempli d’articles de merchandising de l’entreprise<\/strong>. D\u00e8s le d\u00e9part, il s’agit d’\u00e9tablir une connexion directe avec les managers, qui jouent un r\u00f4le tr\u00e8s important dans l’ensemble du processus d’int\u00e9gration. Les nouveaux se voient \u00e9galement attribuer un coll\u00e8gue, d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Chimpanion\u00a0\u00bb, qui r\u00e9pond \u00e0 leurs questions et contribue \u00e0 leur donner une image moins formelle de l’entreprise. Normalement, les \u00ab\u00a0Chimpanion\u00a0\u00bb sont des employ\u00e9s exp\u00e9riment\u00e9s, dont l’anciennet\u00e9 de plusieurs ann\u00e9es dans l’entreprise facilite aux nouvelles recrues l’\u00e9largissement de leurs relations sociales et professionnelles.<\/p>\n

Le reste de la semaine, les nouveaux employ\u00e9s de MailChimp re\u00e7oivent toutes les informations dont ils ont besoin sur l’histoire de l’organisation, le fonctionnement des diff\u00e9rents services, les projets en cours, la culture de l’entreprise ou les avantages suppl\u00e9mentaires de travailler chez MailChimp. C’est \u00e9galement pendant ces premiers jours que les employ\u00e9s r\u00e9alisent un test de personnalit\u00e9 selon la m\u00e9thode Birkman, dont le r\u00e9sultat est ensuite communiqu\u00e9 \u00e0 l’ensemble de managers de leurs \u00e9quipes.<\/p>\n

3. Lever – Une int\u00e9gration du personnel intense et programm\u00e9e<\/h2>\n

Le processus d’int\u00e9gration du personnel de Lever, \u00e9diteur am\u00e9ricain de logiciels, se distingue par sa capacit\u00e9 \u00e0 donner aux nouveaux employ\u00e9s un agenda bien d\u00e9taill\u00e9 et structur\u00e9. D\u00e8s leur incorporation \u00e0 leur poste de travail, les nouvelles recrues savent ce qui les attend pendant leurs premiers jours au sein de l’entreprise, et connaissent tous les d\u00e9tails des pr\u00e9sentations, ateliers et cours de formation auxquels elles doivent assister.<\/p>\n

<\/p>\n

Chez Lever, des efforts sont \u00e9galement r\u00e9alis\u00e9s pour rassembler tous les nouveaux employ\u00e9s autour du processus d’int\u00e9gration du personnel. Assistant tous ensemble \u00e0 tous les \u00e9v\u00e9nements et \u00e0 toutes les conf\u00e9rences, ils peuvent ainsi cr\u00e9er leur premier cercle social au sein de l’entreprise. Et en cas de doute, ils sont ainsi souvent capables de s’entraider.<\/p>\n

Au cours de leurs premiers jours dans l’organisation, les nouvelles recrues apprennent tout ce dont elles ont besoin sur les clients, les produits de l’entreprise, la strat\u00e9gie et le secteur dans lequel elles vont travailler. On leur pr\u00e9cise \u00e9galement tous les aspects pratiques tels que les mots de passe, les cl\u00e9s, les horaires, les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, etc.<\/strong> Au bout de cette premi\u00e8re semaine, les nouveaux employ\u00e9s auront pu rencontrer tous les chefs de service, et m\u00eame le PDG de l’entreprise. Lorsque le processus d’int\u00e9gration du personnel prend fin, l’entreprise est ainsi s\u00fbre qu’ils sont parfaitement pr\u00eats \u00e0 se mettre au travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’int\u00e9gration du personnel (connue \u00e9galement sous le nom d’onboarding) est devenue ces derni\u00e8res ann\u00e9es l’une des grandes priorit\u00e9s des services de ressources humaines. 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