{"id":134420,"date":"2019-11-21T17:30:49","date_gmt":"2019-11-21T16:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/apollo-optik-utilise-un-serious-game-pour-encourager-ses-gerants-a-assumer-le-role-de-leader\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:43","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:43","slug":"apollo-optik-utilise-un-serious-game-pour-encourager-ses-gerants-a-assumer-le-role-de-leader","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/apollo-optik-utilise-un-serious-game-pour-encourager-ses-gerants-a-assumer-le-role-de-leader\/","title":{"rendered":"Apollo-Optik utilise un serious game pour encourager ses g\u00e9rants \u00e0 assumer le r\u00f4le de leader"},"content":{"rendered":"

Apollo-Optik est une entreprise allemande d’optique qui fait partie du groupe Grandvision. Fond\u00e9e en 1972, Apollo a fix\u00e9 son si\u00e8ge dans la ville bavaroise de Schwabach. Avec plus de 850 magasins, Apollo est le plus grand d\u00e9taillant du secteur optique en Allemagne.<\/p>\n

L’objectif : offrir de nouvelles formes d’apprentissage du leadership<\/h2>\n

Il existe plus de 1 000 g\u00e9rants chez Apollo-Optik. Son service de ressources humaines est toujours \u00e0 la recherche de nouvelles m\u00e9thodes pour apporter la meilleure formation possible et transformer ses g\u00e9rants en de brillants leaders.<\/p>\n

L’\u00e9quipe de ressources humaines d’Apollo \u00e9tait en qu\u00eate de nouvelles id\u00e9es pour am\u00e9liorer son \u00e9ventail de possibilit\u00e9s d’apprentissage. C’est dans ce but que ses membres ont visit\u00e9 le salon Learntec, un \u00e9v\u00e9nement technologique important en Allemagne.<\/p>\n

<\/p>\n

Gamelearn leur a sembl\u00e9 pouvoir \u00eatre une entreprise novatrice et efficace pour former les g\u00e9rants. Ils ont donc tout d’abord fait un test avec un groupe de g\u00e9rants avant d’\u00e9largir la formation \u00e0 tous les autres profils technologiques. L’int\u00e9r\u00eat suscit\u00e9 par le jeu a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s marqu\u00e9 et ils ont finalement choisi 40 participants issus de diff\u00e9rents services.<\/p>\n

De plus, d’autres bureaux de la famille Grandvision (Pays-Bas, Italie ou Autriche) ont particip\u00e9 au test.<\/p>\n

Solution : Pacific, le serious game sur le leadership et la gestion d’\u00e9quipes<\/h2>\n

Apollo-Optik a choisi le serious game Pacific pour relever les d\u00e9fis susmentionn\u00e9s compte tenu que les soft skills d\u00e9velopp\u00e9es par ce jeu vid\u00e9o sont tr\u00e8s avanc\u00e9es. Dans cette aventure graphique, les utilisateurs survivent \u00e0 un accident d’avion mais restent isol\u00e9s sur une \u00eele d\u00e9serte. Pour quitter l’\u00eele et retrouver la civilisation, chaque joueur doit apprendre sur le leadership et la gestion d’\u00e9quipes, son objectif \u00e9tant de construire une montgolfi\u00e8re \u00e0 l’aide de tous les personnages.<\/p>\n

Pacific<\/a> pr\u00e9sente un double avantage :<\/p>\n

\u2022 Des contenus haut de gamme. Les le\u00e7ons qui apparaissent dans ce jeu vid\u00e9o sont le r\u00e9sultat de centaines d’entretiens effectu\u00e9s aupr\u00e8s de P.-D.G., cadres sup\u00e9rieurs et directeurs de grandes entreprises sur une p\u00e9riode de plus de 12 ans. Avec Pacific, les employ\u00e9s d’Apollo-Optik ont pu apprendre \u00e0 \u00e9tablir des objectifs, d\u00e9terminer les besoins individuels des membres de l’\u00e9quipe, donner un retour d’informations et d\u00e9l\u00e9guer des t\u00e2ches.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

\u2022 Interaction avec les contenus. Gr\u00e2ce \u00e0 son format vid\u00e9oludique et \u00e0 ses techniques de gamification, Pacific offre une exp\u00e9rience \u00e9ducative pendant laquelle les apprenants interagissent intens\u00e9ment avec le contenu. De cette mani\u00e8re, les utilisateurs parviennent \u00e0 activer davantage de zones de leur cerveau, ce qui leur permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’un apprentissage plus durable. De plus, ce serious game incorpore un simulateur sophistiqu\u00e9 qui garantit la mise en pratique r\u00e9elle de ce que les apprenants sont en train d’apprendre. Autrement dit, ils apprennent en faisant (\u00ab apprentissage exp\u00e9rimental \u00bb).<\/p>\n

Les joueurs n’ont besoin que d’une adresse de courrier \u00e9lectronique et d’une connexion \u00e0 Internet pour acc\u00e9der \u00e0 Pacific. Il est possible de jouer avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Une telle flexibilit\u00e9 a permis au service de formation et d\u00e9veloppement d’Apollo-Optik d’associer l’utilisation de jeux vid\u00e9o avec d’autres formations sur le leadership, et de lancer cette offre formative simultan\u00e9ment dans plusieurs pays.<\/p>\n

R\u00e9sultats : un tr\u00e8s bon accueil d’un projet de formation mettant en avant une nouvelle approche du travail quotidien<\/h2>\n

Plus de 95 % des participants au programme de formation ont admis qu’ils avaient ador\u00e9 le jeu. La plupart d’entre eux \u00e9taient d’accord sur le fait qu’il s’agissait d’une mani\u00e8re de se former agr\u00e9able et compl\u00e8tement diff\u00e9rente. La majorit\u00e9 des participants ont reconnu que le jeu vid\u00e9o leur avait montr\u00e9 de nouvelles techniques de leadership, mais \u00e9galement des techniques connues. Le fait que les chefs aient appris de nouvelles comp\u00e9tences, r\u00e9utilis\u00e9 des outils d\u00e9j\u00e0 connus et repens\u00e9 leur fa\u00e7on d’aborder la routine quotidienne au travail a \u00e9t\u00e9 d’une grande aide.<\/p>\n

<\/p>\n

Outre l’accueil tr\u00e8s favorable de la formation, cet apprentissage ax\u00e9 sur les jeux a contribu\u00e9 aux bons r\u00e9sultats en soi de l’entreprise. Pour la deuxi\u00e8me fois cons\u00e9cutive, Apollo a occup\u00e9 la premi\u00e8re place parmi les \u00ab cha\u00eenes optiques \u00bb
\npour son service. Sa note d’exp\u00e9rience de service (SES) a \u00e9t\u00e9 de 71,2 %. Le classement repose, d\u2019une part, sur les plus d’un million cinq cent mille commentaires effectu\u00e9s par les clients de 3 016 entreprises et 327 industries et,
\nd\u2019autre part, sur la plus grande enqu\u00eate existant sur le service clients, au plan national, organis\u00e9e par Die Welt, l’universit\u00e9 Goethe de Francfort-sur-le-Main et ServiceValue.<\/p>\n

Encourag\u00e9e par le succ\u00e8s de ce premier projet, Apollo utilisera \u00e9galement \u00e0 l’avenir d’autres serious games de Gamelearn dans diff\u00e9rents programmes de talent et formation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apollo-Optik est une entreprise allemande d’optique qui fait partie du groupe Grandvision. Fond\u00e9e en 1972, Apollo a fix\u00e9 son si\u00e8ge dans la ville bavaroise de Schwabach. Avec plus de 850 magasins, Apollo est le plus grand d\u00e9taillant du secteur optique en Allemagne. 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