{"id":134406,"date":"2019-09-03T15:46:55","date_gmt":"2019-09-03T13:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/ford-mexico-renforce-sa-culture-dentreprise-parmi-ses-collaborateurs-avec-game-based-learning\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:41","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:41","slug":"ford-mexico-renforce-sa-culture-dentreprise-parmi-ses-collaborateurs-avec-game-based-learning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/ford-mexico-renforce-sa-culture-dentreprise-parmi-ses-collaborateurs-avec-game-based-learning\/","title":{"rendered":"Ford M\u00e9xico renforce sa culture d’entreprise parmi ses collaborateurs gr\u00e2ce au game-based learning"},"content":{"rendered":"

Depuis 1925, Ford M\u00e9xico est solidement implant\u00e9 dans le pays. L’entreprise compte d\u00e9sormais 126 distributeurs sur le territoire national, ce qui repr\u00e9sente un nombre de 10 000 employ\u00e9s approximativement.<\/p>\n

Ford M\u00e9xico a pris l’engagement de devenir l’entreprise la plus fiable en termes de mobilit\u00e9 et de conception de v\u00e9hicules intelligents destin\u00e9s \u00e0 aider les personnes \u00e0 se d\u00e9placer librement et en toute s\u00e9curit\u00e9. Afin de transmettre les valeurs et l’exp\u00e9rience de l’entreprise aux collaborateurs de ses distributeurs, l’entreprise a d\u00e9cid\u00e9 de mettre en \u0153uvre une m\u00e9thode de formation et de communication diff\u00e9rente et innovante.<\/p>\n

Le d\u00e9fi : am\u00e9liorer les comp\u00e9tences des employ\u00e9s de l’entreprise<\/h2>\n

Le principal d\u00e9fi que devait relever Ford M\u00e9xico consistait \u00e0 satisfaire ses besoins en formation et en communication \u00e0 diff\u00e9rents groupes de postes, dispers\u00e9s g\u00e9ographiquement. Il s’agissait de transmettre une vision commune, ainsi que des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9f\u00e9rence partag\u00e9s utiles pour l’activit\u00e9 de chacun. Il fallait \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 l’imp\u00e9ratif d’assurer la participation et l’engagement des destinataires de ce processus de formation et de communication, en tenant compte des profils multidisciplinaires et vari\u00e9s.<\/p>\n

Solution : les jeux vid\u00e9o de Gamelearn<\/h2>\n

Ford M\u00e9xico a compris que le game-based learning<\/a> \u00e9tait le moyen id\u00e9al pour atteindre une grande vari\u00e9t\u00e9 de postes au sein des distributeurs, de mani\u00e8re efficace, mais aussi attrayante.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un test avec Pacific<\/a>, un serious game sur le leadership et la gestion d’\u00e9quipes, dans le cadre d’un projet pilote qui a compt\u00e9 avec la participation d’une centaine de coordinateurs de formation des distributeurs, le succ\u00e8s a \u00e9t\u00e9 tel que ce serious game, parmi d’autres, a \u00e9t\u00e9 inclus dans la matrice annuelle des cours pour l’ann\u00e9e suivante. Cela a abouti \u00e0 la conception d’un mod\u00e8le d’attribution de jeux vid\u00e9o \u00e0 diff\u00e9rents groupes de postes qui englobaient au total quelque 8 000 personnes.<\/p>\n

\"Pacific,<\/a><\/p>\n

Aussi bien Merchants<\/a>, serious game de n\u00e9gociation et de gestion de conflits, que Triskelion<\/a>, serious game de gestion du temps et de la productivit\u00e9 personnelle, ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s dans tous les d\u00e9partements, y compris les ventes, les services ou encore l’administration.<\/p>\n

Le serious game Pacific, mentionn\u00e9 ci-dessus, sur le leadership et la gestion d’\u00e9quipes, a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 \u00e0 tous les gestionnaires et coordinateurs de formation. Enfin, 2100<\/a>, un serious game dot\u00e9 d’un puissant simulateur qui renforce les comp\u00e9tences li\u00e9es au service clients, a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 aux conseillers en achats et aux charg\u00e9s de l’accueil, c’est-\u00e0-dire ceux qui sont le plus souvent en contact avec le client final.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, ce type de formation gamifi\u00e9e pr\u00e9sentait au moins trois avantages susceptibles de contribuer \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs de l’entreprise :<\/p>\n

    \n
  1. Apprentissage dans un environnement simul\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 : les serious games de Gamelearn fournissaient une fa\u00e7on d’apprendre diff\u00e9rente, innovante et attrayante, en rupture avec d’autres modalit\u00e9s plus traditionnelles. De plus, les simulateurs pr\u00e9sents dans les jeux reproduisaient des cas r\u00e9els qui permettaient aux destinataires de la formation de s’exercer dans un environnement s\u00e9curis\u00e9.<\/li>\n
  2. Formation int\u00e9ressante et synergique : la qualit\u00e9 des contenus et des \u00e9l\u00e9ments de gamification, qui ont motiv\u00e9 et surpris les joueurs, ont accru l’engagement de ces derniers et am\u00e9lior\u00e9 leur exp\u00e9rience d’apprentissage<\/li>\n
  3. Accessibilit\u00e9 : en raison du caract\u00e8re ambitieux du projet (plusieurs milliers de collaborateurs), l’accessibilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9 de la plate-forme Gamelearn sont devenues des facteurs cl\u00e9s pour Ford M\u00e9xico. Les participants ont pu suivre la formation au moment et \u00e0 l’endroit qui leur convenaient.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Si\u00e8ge
    Si\u00e8ge social de Ford au Michigan, \u00c9tats-Unis.<\/figcaption><\/figure>\n

    R\u00e9sultats : renforcement de la culture d’entreprise dans plusieurs d\u00e9partements<\/h2>\n

    Les serious games de Gamelearn jouent d\u00e9sormais un r\u00f4le de lien institutionnel pour les collaborateurs de Ford qui ont particip\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9rience de formation. Ce seul fait a permis de concr\u00e9tiser la structuration souhait\u00e9e par le d\u00e9partement de la formation et du d\u00e9veloppement autour de r\u00e9f\u00e9rents d’entreprise homog\u00e8nes.<\/p>\n

    Compte tenu du grand nombre d’apprenants, et la multiplication proportionnelle des facteurs ayant un impact sur le taux de finalisation, celui-ci s’est logiquement situ\u00e9 autour de 75 %. Pour le reste, la r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralement satisfaisante.<\/p>\n

    Le taux \u00e9lev\u00e9 de participants qui recommanderaient une formation \u00e0 d’autres coll\u00e8gues (98 %) et le pourcentage de ceux qui l’ont trouv\u00e9e utile pour leur vie quotidienne (99 %) en sont une preuve \u00e9vidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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