{"id":134375,"date":"2019-06-06T16:47:33","date_gmt":"2019-06-06T14:47:33","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/man-obtient-un-taux-de-motivation-de-98-chez-ses-employes-formes-avec-game-based-learning\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:37","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:37","slug":"man-obtient-un-taux-de-motivation-de-98-chez-ses-employes-formes-avec-game-based-learning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/man-obtient-un-taux-de-motivation-de-98-chez-ses-employes-formes-avec-game-based-learning\/","title":{"rendered":"MAN obtient un taux de motivation de 98 % chez ses employ\u00e9s form\u00e9s avec game-based learning"},"content":{"rendered":"<p>MAN Truck &amp; Bus est l&rsquo;un des principaux fournisseurs internationaux de v\u00e9hicules industriels et de solutions de transport. Depuis 1758, son offre s&rsquo;\u00e9tend des camions aux prestations de services financiers, d&rsquo;assistance technique et d&rsquo;apr\u00e8s-vente li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exploitation de v\u00e9hicules MAN.<\/p>\n<p>En 2015, le service de Formation et D\u00e9veloppement de l&rsquo;entreprise a d\u00e9cid\u00e9 de miser sur le jeu-vid\u00e9o avec un grand objectif : am\u00e9liorer la motivation des employ\u00e9s. Une initiative \u00e0 laquelle ont particip\u00e9 84 personnes aux profils vari\u00e9s, avec un autre enjeu de taille : am\u00e9liorer la comp\u00e9titivit\u00e9 du personnel gr\u00e2ce \u00e0 des employ\u00e9s plus motiv\u00e9s et plus investis.<\/p>\n<p><iframe title=\"\u00c9tude de Cas MAN Truck &amp; Gamelearn\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GcnsJ4DhZBc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Besoin : La formation au c\u0153ur d&rsquo;un plan strat\u00e9gique<\/h2>\n<p>Offrir des garanties face aux nouveaux paradigmes du march\u00e9 (la globalisation, l&rsquo;efficacit\u00e9, l&rsquo;optimisation du rendement ou la transformation num\u00e9rique) est devenu un enjeu majeur pour MAN Truck &amp; Bus Iberia. Pour y parvenir, la formation s&rsquo;inscrit dans un plan strat\u00e9gique divis\u00e9 en trois points \u00e9troitement li\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Personnel plus motiv\u00e9<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la performance et du rendement<\/li>\n<li>Force de travail plus competitive<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour que la strat\u00e9gie soit parfaitement adapt\u00e9e, il a fallu ajuster la pi\u00e8ce ma\u00eetresse: augmenter la motivation des employ\u00e9s de MAN Truck &amp; Bus. Les services de RH et de Formation et D\u00e9veloppement ont eu pour responsabilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9laborer un programme qui permettrait d&rsquo;influer positivement sur la motivation des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Il a donc fallu proposer des solutions efficaces pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins vitaux:<\/p>\n<ul>\n<li>Transformer la formation en outil r\u00e9el et utile pour l&#8217;employ\u00e9.<\/li>\n<li>Allier formation et croissance.<\/li>\n<li>Faire de la formation une exp\u00e9rience collaborative qui contribue \u00e0 am\u00e9liorer le climat professionnel.<\/li>\n<li>Envisager l&rsquo;apprentissage comme un d\u00e9fi, tant personnel que collectif.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56307\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MAN-TGX_truck-2.jpg\" alt=\"MAN truck\" width=\"2048\" height=\"741\" \/><\/p>\n<h2>Solution : motiver par le jeu<\/h2>\n<p>Pour satisfaire les exigences \u00e9tablies, le service de Formation et D\u00e9veloppement a mis\u00e9 sur le jeu, qui lui semble \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/reussir-limplantation-dun-programme-formation-a-base-de-jeux-video-dans-votre-entreprise\/\">la solution de formation id\u00e9ale<\/a>. Les serious games d\u00e9velopp\u00e9s par Gamelearn sont ainsi apparus comme la r\u00e9ponse aux besoins d\u00e9finis:<\/p>\n<ul>\n<li>Chaque pack de comp\u00e9tences d\u00e9velopp\u00e9es (n\u00e9gociation et gestion du temps) est envisag\u00e9 comme un ensemble d&rsquo;outils que l&#8217;employ\u00e9 met en pratique dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 et applique \u00e0 la vie r\u00e9elle d\u00e8s le premier jour.<\/li>\n<li>Les cours au format de jeu-vid\u00e9o (serious games) reposent sur un puissant simulateur qui reproduit des situations de la vie r\u00e9elle sans se limiter au cadre professionnel. Il a ainsi \u00e9t\u00e9 possible d&rsquo;associer la formation \u00e0 la r\u00e9ussite personnelle et professionnelle de l&#8217;employ\u00e9.<\/li>\n<li>Avec l&rsquo;introduction de dynamiques de jeu comme les classements, les badges et les d\u00e9fis, l&rsquo;apprentissage devient une exp\u00e9rience stimulante et attrayante pour l&#8217;employ\u00e9, qui am\u00e9liore de cette fa\u00e7on son niveau d&rsquo;engagement et d&rsquo;implication dans la formation.<\/li>\n<li>La comp\u00e9tence g\u00e9n\u00e9r\u00e9e dans le jeu-vid\u00e9o permet de susciter un sentiment d&rsquo;appartenance \u00e0 un seul et m\u00eame groupe. De fait, cette exp\u00e9rience a permis de d\u00e9velopper un apprentissage social r\u00e9troaliment\u00e9 par le v\u00e9cu des participants eux-m\u00eames.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54222\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Composicio\u0301n_Merchants-2.jpg\" alt=\"Merchants\" width=\"2520\" height=\"1080\" \/><\/p>\n<h2>R\u00e9sultats : Motivation, efficacit\u00e9, applicabilit\u00e9\u2026<\/h2>\n<p>Les r\u00e9sultats obtenus par le programme de formation par le biais des jeux-vid\u00e9os mis en place par MAN Truck &amp; Bus ont \u00e9t\u00e9 structur\u00e9s en deux niveaux.<\/p>\n<p>PREMIER NIVEAU<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Le premier niveau concerne le principal objectif du programme de formation qui a obtenu un r\u00e9sultat impressionnant: Des employ\u00e9s plus motiv\u00e9s<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Pour accro\u00eetre la motivation des employ\u00e9s, il est n\u00e9cessaire de mieux les pr\u00e9parer \u00e0 affronter les nouveaux enjeux du march\u00e9. Dans ce domaine, les r\u00e9sultats de la formation indiquent une augmentation importante du niveau de motivation des employ\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La motivation professionnelle s&rsquo;est accrue chez 98 % des employ\u00e9s qui ont suivi le programme, selon l&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction professionnelle.<\/p>\n<p>SECOND NIVEAU<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Le second niveau englobe les autres indicateurs du projet:<\/p>\n<h3>1. D\u00e9veloppement efficace du programme<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Pour attendre l&rsquo;objectif fix\u00e9, le programme devait \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de fa\u00e7on efficace. La priorit\u00e9 ici \u00e9tait de limiter le taux d&rsquo;abandon. Les rapports \u00e9tablis \u00e0 l&rsquo;issue de la conclusion du programme confirment que: Le taux de finalisation du programme d\u00e9passe 94 %, ce qui repr\u00e9sente une nette am\u00e9lioration des r\u00e9sultats obtenus lors d&rsquo;exp\u00e9riences pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n<h3>2. Haut niveau d&rsquo;applicabilit\u00e9<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">L&rsquo;une des exigences de MAN Truck &amp; Bus \u00e9tait de transformer la formation en outil r\u00e9ellement utile pour l&#8217;employ\u00e9. Faire en sorte qu&rsquo;il associe la formation \u00e0 sa r\u00e9ussite professionnelle et personnelle \u00e9tait crucial pour le succ\u00e8s du projet. Cet objectif a \u00e9t\u00e9 atteint comme le confirme l&rsquo;enqu\u00eate de qualit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e 90 jours apr\u00e8s la fin du cours: 97 % des employ\u00e9s affirment appliquer les techniques, strat\u00e9gies et comp\u00e9tences apprises dans leur travail quotidien et leur vie personnelle.<\/p>\n<h3>3. Haut niveau d&rsquo;acceptation<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">L&rsquo;exp\u00e9rience de formation a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d&rsquo;un haut niveau d&rsquo;acceptation de la part des employ\u00e9s de l&rsquo;entreprise. L&rsquo;objectif de transformer la formation en exp\u00e9rience sociale et stimulante pour l&#8217;employ\u00e9 d\u00e9pend du niveau de satisfaction d\u00e9montr\u00e9 par le participant.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">D&rsquo;apr\u00e8s les enqu\u00eates r\u00e9alis\u00e9es: 98 % des employ\u00e9s qui ont suivi la formation la recommandent et reconnaissent m\u00eame qu&rsquo;ils seraient pr\u00eats \u00e0 refaire le programme.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Le taux de satisfaction professionnelle, bas\u00e9 sur la conclusion du programme, atteint 96,8 %.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56309\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Truck-interior-2.jpg\" alt=\"MAN Truck int\u00e9rieur\" width=\"2048\" height=\"741\" \/><\/p>\n<h3>4. Optimisation des co\u00fbts de formation<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Bien qu&rsquo;il ne s&rsquo;agisse pas de l&rsquo;objectif initial du service de Formation et D\u00e9veloppement, ce programme de formation a eu des retomb\u00e9es int\u00e9ressantes pour Man Truck &amp; Bus Iberia en termes de co\u00fbts de formation.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">D&rsquo;une part, la facilit\u00e9 d&rsquo;installation de la plateforme en ligne (sans logiciel n\u00e9cessaire), et, d&rsquo;autre part, le format d&rsquo;e-learning de la formation (n\u00e9cessite uniquement un appareil connectable \u00e0 Internet) ont permis une r\u00e9duction des co\u00fbts plus que significative :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Le co\u00fbt de formation par employ\u00e9 a diminu\u00e9 de 63 % par rapport \u00e0 l&rsquo;investissement moyen r\u00e9alis\u00e9 avec d&rsquo;autres solutions de formation, en particulier les cours en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n<blockquote><p>\u00c7a peut vous int\u00e9resser: <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/5-conseils-developper-programmes-formation-engagement-employes\/\">5 conseils pour d\u00e9velopper des programmes de formation qui renforcent l\u2019engagement des employ\u00e9s<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">MAN Truck &amp; Bus s&rsquo;est ainsi \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un outil de formation efficace pour am\u00e9liorer la motivation de son personnel et a particip\u00e9 \u00e0 l&rsquo;une des premi\u00e8res exp\u00e9riences mondiales qui a d\u00e9montr\u00e9 l&rsquo;efficacit\u00e9 du jeu-vid\u00e9o dans ce domaine.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Apr\u00e8s les bons r\u00e9sultats obtenus, le service de Formation et D\u00e9veloppement de MAN Truck &amp; Bus Iberia r\u00e9fl\u00e9chit d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la cr\u00e9ation d&rsquo;un nouveau groupe, compos\u00e9 de la Team Manager de l&rsquo;entreprise (hautes fonctions, managers, dirigeants, directeurs de secteur et chefs d&rsquo;\u00e9quipe), dont l&rsquo;objectif serait de favoriser le d\u00e9veloppement de nouveaux managers dans des comp\u00e9tences de leadership et de gestion d&rsquo;\u00e9quipes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MAN Truck &amp; Bus est l&rsquo;un des principaux fournisseurs internationaux de v\u00e9hicules industriels et de solutions de transport. 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