Dans le monde des jeux vid\u00e9o, Baltasar Fern\u00e1ndez Manj\u00f3n<\/a> sait o\u00f9 se trouvent les \u00e9crans cach\u00e9s, les vies suppl\u00e9mentaires et les raccourcis pour atteindre le but. Depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 90, ce professeur de l’Universit\u00e9 Complutense de Madrid (UCM) m\u00e8ne une recherche sur les technologies \u00e9ducatives et con\u00e7oit des jeux vid\u00e9o pour l’apprentissage. Actuellement, il dirige le groupe de e-learning de l’UCM<\/a>, o\u00f9 il d\u00e9veloppe toutes sortes de logiciels, d’applications et de jeux vid\u00e9o, et il participe \u00e9galement \u00e0 deux des projets europ\u00e9ens les plus ambitieux sur l’utilisation des jeux vid\u00e9o pour l’enseignement, RAGE<\/a> et BEACONING<\/a>, du programme Horizon 2020<\/a>.<\/p>\n Chez Gamelearn, nous avons eu la chance de bavarder avec Baltasar Fern\u00e1ndez Manj\u00f3n pour qu’il nous explique quelle est la situation actuelle du game-based learning, comment progresse cette industrie \u00e9mergente et quels sont les avantages des jeux vid\u00e9o pour l’apprentissage.<\/p>\n – Beaucoup de gens pensent encore que les jeux vid\u00e9o sont juste quelque chose que les adolescents utilisent pour s’amuser. Mais, \u00e0 quoi donc pourraient servir les jeux vid\u00e9o\u00a0?<\/strong><\/p>\n La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de d\u00e9mystifier certaines id\u00e9es re\u00e7ues. La premi\u00e8re \u00e9tant que les adolescents sont les seuls \u00e0 jouer, alors qu’en r\u00e9alit\u00e9, l’\u00e2ge moyen des joueurs est de 35 ans. Donc, il ne s’agit pas seulement d’adolescents.<\/p>\n Deuxi\u00e8mement, c\u2019est une grande industrie. On parle toujours du cin\u00e9ma, mais les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’industrie du jeu vid\u00e9o sont deux fois plus \u00e9lev\u00e9s que ceux du cin\u00e9ma<\/span>. C\u2019est non seulement une industrie mondiale mais \u00e9galement une industrie \u00e0 partir de laquelle vous pouvez rivaliser sans subir toutes les limitations d’infrastructures propres au cin\u00e9ma.<\/p>\n Donc nous avons\u00a0: d’une part, une grande industrie\u00a0; et d’autre part, le fait que nos adolescents et nos enfants jouent. Pourquoi alors ne pas l’utiliser pour l’apprentissage\u00a0? Les enfants qui ont des difficult\u00e9s \u00e0 se concentrer sur la moindre chose, n’ont pas de d\u00e9ficit d’attention avec un jeu qui les int\u00e9resse\u00a0; donc, comme ils vont jouer, pourquoi ne pas essayer de cr\u00e9er des jeux avec lesquels ils pourraient vraiment apprendre des choses\u00a0?<\/p>\n Moi, j’ai un point de vue encore plus r\u00e9volutionnaire\u00a0: je pense que les jeux vid\u00e9o sont en quelque sorte la nouvelle litt\u00e9rature. Pourquoi ne pas fournir \u00e0 nos adolescents et \u00e0 nos jeunes des jeux qui leur apportent des valeurs culturelles et sociales\u00a0? Il ne s’agit pas seulement de tuer des monstres.<\/p>\n – Alors quels sont les avantages du game-based learning\u00a0?<\/strong><\/p>\n Je vais vous raconter une exp\u00e9rience que nous faisons aujourd’hui. Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un jeu vid\u00e9o pour apprendre aux jeunes \u00e0 savoir faire face \u00e0 une situation d’urgence\u00a0: c’est un jeu vid\u00e9o de premiers secours. Nous formons \u00e0 ces techniques tous les enfants entre 12 et 16 ans, d’un \u00e9tablissement d’enseignement primaire et secondaire de Madrid. Normalement, on devrait faire venir du personnel m\u00e9dical, et pratiquer avec un d\u00e9fibrillateur et un mannequin, ce serait l’id\u00e9al. Mais on ne le fait pas. Pourquoi\u00a0? Parce que \u00e7a co\u00fbte tr\u00e8s cher.<\/p>\n Et bien nous, en collaboration avec le centre des technologies \u00e9ducatives d’Aragon et de l’h\u00f4pital Miguel Servet, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un jeu vid\u00e9o qui ne forme peut-\u00eatre pas aussi bien qu’avec le mannequin et le d\u00e9fibrillateur, mais qui au moins est applicable. Tout \u00e0 coup, on peut le faire dans une \u00e9cole et former tous les enfants entre 12 et 16 ans\u00a0; et il s’agit de la formation de 200 enfants en quatre matin\u00e9es. Et \u00e0 un co\u00fbt tr\u00e8s limit\u00e9. Et les enfants acqui\u00e8rent les connaissances de base des premiers secours.<\/p>\n Bien s\u00fbr, le probl\u00e8me c’est que les jeux vid\u00e9o ont un co\u00fbt. Mais une fois que vous l’avez cr\u00e9\u00e9 (d\u00e9velopp\u00e9 et pay\u00e9 \u00e0 l’\u00e9poque avec des fonds publics) il peut \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9 aujourd’hui et il est disponible pour toutes les \u00e9coles qui le souhaitent. Autrement dit, l’approche est adaptable \u00e0 de nombreux coll\u00e8ges sans augmenter le co\u00fbt.<\/p>\n – L’un des avantages du game-based learning dont on parle toujours est la motivation, la capacit\u00e9 de mobiliser les \u00e9tudiants.<\/strong><\/p>\n Oui, mais l\u00e0 aussi je pense qu’il faut faire tr\u00e8s attention. Ces jeux s\u00e9rieux qui ont une dimension plus \u00e9ducative ne sont pas aussi amusants que les jeux auxquels ils jouent habituellement. Mais j’insiste toujours sur le fait qu’ils doivent n\u00e9cessairement \u00eatre amusants et les motiver. Et surtout, ils doivent les trouver int\u00e9ressants\u00a0: si on les compare \u00e0 une vid\u00e9o o\u00f9 il n’y a pas d’interaction, dans un jeu vid\u00e9o, on prend des d\u00e9cisions.<\/p>\n De plus, le jeu vid\u00e9o ne leur fait pas de cadeau. Ils ne gagnent pas toujours. Le jeu leur dit quand ils se trompent. Et pourtant, les jeunes l’acceptent comme un d\u00e9fi et ils sont pr\u00e9par\u00e9s. Par rapport \u00e0 une \u00e9cole qui actuellement cherche peut-\u00eatre trop \u00e0 \u00e9viter tous les messages n\u00e9gatifs, l’enfant accepte l’\u00e9chec d’une mani\u00e8re naturelle et cela le motive \u00e0 s’am\u00e9liorer et \u00e0 en apprendre davantage.<\/p>\n Je voudrais souligner un autre point important\u00a0:\u00a0bien que ce jeu sur les premiers secours se joue individuellement, il g\u00e9n\u00e8re en classe une dynamique de comp\u00e9tition tr\u00e8s int\u00e9ressante. Tout \u00e0 coup, vous dites\u00a0: \u00ab\u00a0Super, je l’ai sauv\u00e9\u00a0! J’ai eu un 8 !\u00a0\u00bb Et l’autre dit\u00a0: \u00ab Le mien est en rouge. J’ai eu un 2\u00a0!\u00a0\u00bb Et soudain, vous ressentez une motivation tr\u00e8s personnelle pour vous am\u00e9liorer. Et ce n’est contre personne. C’est contre vous-m\u00eame. Vous voulez vous am\u00e9liorer<\/span>. Vous voulez faire mieux avec vos propres moyens.<\/p>\n Alors, que vous apprennent les jeux vid\u00e9o\u00a0? Ils vous apprennent la r\u00e9silience. Ils vous apprennent que l’erreur fait partie de l’apprentissage, que vous pouvez vous am\u00e9liorer, qu’en faisant des efforts, vous obtiendrez de meilleurs r\u00e9sultats. Que peut-on souhaiter de mieux\u00a0?<\/p>\n – Souvent les jeux vid\u00e9o sont associ\u00e9s aux tendances antisociales ou violentes. Mais les jeux vid\u00e9o peuvent-ils aussi favoriser un comportement solidaire ou pro-social\u00a0?<\/strong><\/p>\n Oui. D’ailleurs, l’un des jeux que nous d\u00e9veloppons aujourd’hui, est un jeu qui nous permet d’aborder le cyberharc\u00e8lement (le harc\u00e8lement scolaire par des moyens technologiques), qui est un probl\u00e8me tr\u00e8s grave chez les jeunes. Ils font une utilisation tr\u00e8s anormale des technologies\u00a0: ils ne comprennent pas que ce qu’ils disent sur WhatsApp ou les r\u00e9seaux sociaux, m\u00eame si c’est une plaisanterie, c’est une plaisanterie qui reste. Ou qu’une plaisanterie faite oralement dans un contexte pr\u00e9cis n’a rien \u00e0 voir avec une plaisanterie vid\u00e9e de son contexte et diffus\u00e9e dans les r\u00e9seaux sociaux\u00a0; elle peut \u00eatre per\u00e7ue comme une agression ou une chose tr\u00e8s n\u00e9gative m\u00eame si ce n’\u00e9tait pas son intention.<\/p>\n Nous sommes en train de faire un jeu sur le cyberharc\u00e8lement pour que les enfants se rendent compte des implications de leurs actions, quelles cons\u00e9quences ont leurs empreintes digitales… et l\u00e0, il ne s’agit pas seulement de ce qu’ils apprendront mais plut\u00f4t de leur ressenti, c’est \u00e7a que nous voulons conna\u00eetre. Qu’ils int\u00e9riorisent comment se sent la victime, comment se sent l’agresseur. Et qu’ils en tirent une le\u00e7on.<\/p>\n Pr\u00e9cis\u00e9ment cette ann\u00e9e, nous participons \u00e9galement \u00e0 des initiatives tr\u00e8s int\u00e9ressantes telles que le Hack For Good<\/a>, o\u00f9 les experts en technologie, en conception et en moteur de motivation se r\u00e9unissent pendant deux jours pour chercher ensemble des solutions aux probl\u00e8mes sociaux que peuvent poser les ONG, les associations de patients, les institutions publiques ou les \u00e9tablissements scolaires.<\/p>\n De plus, nous sommes \u00e9galement en train d’\u00e9laborer un jeu vid\u00e9o sur le vieillissement actif qui est financ\u00e9 en partie par le Directeur de Telef\u00f3nica Complutense de Juegos Serios (Jeux S\u00e9rieux). C\u2019est un sujet tr\u00e8s peu \u00e9tudi\u00e9, mais il existe des initiatives tr\u00e8s int\u00e9ressantes dans le monde entier pour montrer comment utiliser les jeux vid\u00e9o avec des personnes \u00e2g\u00e9es. Nous avons par exemple les exergames<\/a>, qui servent \u00e0 aider les personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 faire des exercices chez eux au lieu de devoir se rendre dans un centre m\u00e9dical.<\/p>\n – Vous avez commenc\u00e9 \u00e0 vous pencher sur ces questions quand ils \u00e9taient compl\u00e8tement minoritaires et m\u00eame un peu excentriques. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la croissance du game-based learning a \u00e9t\u00e9 spectaculaire. Comment avez-vous v\u00e9cu cette transformation dans l’industrie\u00a0?<\/strong><\/p>\n Eh bien, je pense que ce march\u00e9 n’est pas encore parvenu \u00e0 maturit\u00e9. Toutefois, il y a de plus en plus d’int\u00e9r\u00eat et surtout plus de financement<\/span>. Nous entrons dans l’\u00e9tape des normes informatiques, c’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que l’investissement arrive. Leur efficacit\u00e9 et leur productivit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9es mais il manque un petit quelque chose avant de devenir un march\u00e9 un peu plus mature.<\/p>\n – Quels sont les secteurs de pointe dans le domaine du game-based learning\u00a0? O\u00f9 sont-ils le plus utilis\u00e9s\u00a0?<\/strong><\/p>\n Les trois principaux secteurs sont ceux o\u00f9 il y a le plus d’investissements. Le premier est le secteur militaire, dans certains cas avec une utilisation civile parfaite. Il y a par exemple des jeux vid\u00e9o qui cherchent \u00e0 \u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s au moment de juger quelqu’un en fonction de sa race ou de sa religion. C’est tr\u00e8s important pour les services de renseignement militaire et pour \u00eatre en mesure d’\u00e9valuer correctement les informations re\u00e7ues.<\/p>\n Deuxi\u00e8mement, le domaine m\u00e9dical. Nous avons travaill\u00e9 avec l’H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Massachusetts et l’Universit\u00e9 de Harvard. Avec des jeux vid\u00e9o, nous pouvons r\u00e9utiliser le m\u00eame processus de formation en cytologie pathologique (l’\u00e9tude et le diagnostic de la maladie au niveau cellulaire) utilis\u00e9 \u00e0 Harvard et l’appliquer dans un pays du tiers monde en utilisant des tablettes \u00e0 50 euros. C\u2019est d’une importance capitale quand le personnel m\u00e9dical est rare, ou quand les m\u00e9decins doivent \u00eatre \u00e9vacu\u00e9s en raison d’une situation d’urgence (comme dans le cas de l’Ebola).<\/p>\n Et troisi\u00e8mement, le monde des affaires. Les entreprises travaillent la productivit\u00e9 gr\u00e2ce aux jeux vid\u00e9o, comme en t\u00e9moigne le cas de Gamelearn<\/a>.<\/p>\n Ce sont les trois secteurs o\u00f9 le game-based learning est le plus utilis\u00e9. Pourquoi\u00a0? Fondamentalement parce que c’est l\u00e0 o\u00f9 il y a le plus d’argent.<\/p>\n Actuellement le game-based learning est en train d’\u00eatre implant\u00e9 dans l’\u00e9ducation. Mais le probl\u00e8me, en particulier en Europe et en Espagne, c’est que le march\u00e9 est tr\u00e8s fragment\u00e9. Il faut un certain investissement initial pour \u00e9laborer des jeux et dans de nombreux cas, il est difficile d’obtenir ce minimum pour avoir des jeux d’une qualit\u00e9 suffisante permettant d’\u00eatre utilis\u00e9s avec efficacit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9cole. Mais il commence \u00e0 y avoir aujourd’hui des cas assez int\u00e9ressants.<\/p>\n – Vous avez parl\u00e9 de l’importance des jeux vid\u00e9o pour la formation en entreprise. Comment le game-based learning peut-il \u00eatre utile au monde de l’entreprise\u00a0?<\/strong><\/p>\n \u00c0 l’heure actuelle, la ludification suscite un grand int\u00e9r\u00eat. Toutes les entreprises sont pr\u00eates \u00e0 introduire des strat\u00e9gies de jeu dans des processus qui ne sont pas des jeux. Je pense que c\u2019est la premi\u00e8re \u00e9tape<\/span>.<\/p>\n Beaucoup d’autres essaient de cr\u00e9er directement des jeux pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes qui sont par ailleurs tr\u00e8s difficiles \u00e0 r\u00e9soudre. Par exemple\u00a0: comment r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de communication dans une entreprise multiculturelle\u00a0? Beaucoup de choses sont difficiles \u00e0 comprendre, jusqu’\u00e0 ce que tu n’y sois pas confront\u00e9 et que tu n’en aies pas fait l’exp\u00e9rience, et les jeux vid\u00e9o peuvent vous mettre dans une situation et vous obliger \u00e0 prendre une d\u00e9cision efficace en un laps de temps tr\u00e8s court.<\/p>\n – Au d\u00e9but, il y avait des gens qui ne croyaient pas dans les jeux vid\u00e9o comme outils d’apprentissage. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la question n’est plus de savoir s’il faut ou pas utiliser les jeux vid\u00e9o, mais plut\u00f4t comment les utiliser. Quels sont d’apr\u00e8s vous les \u00e9l\u00e9ments fondamentaux que devrait avoir un jeu s\u00e9rieux\u00a0?<\/strong><\/p>\n Eh bien, si je connaissais le secret, je pense qu’au lieu d’enseigner \u00e0 l’universit\u00e9, je serais riche [rires]. Le secret, \u00e0 mon avis, est d’avoir une approche scientifique s\u00e9rieuse. Ce que nous faisons est d’appliquer les jeux dans des environnements r\u00e9els et de les \u00e9valuer. Fondamentalement, pour faire un bon jeu, il faut se tromper. Vous faites un jeu, vous le testez, vous l’\u00e9valuez formellement puis vous v\u00e9rifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous le faites de mani\u00e8re interactive et finalement vous aurez un bon jeu. Nous ne savons pas le faire autrement.<\/p>\n L’histoire est \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment important. Nous faisons des jeux qui sont essentiellement narratifs. Notre tradition, d’abord orale puis \u00e9crite, fait que nous nous rem\u00e9morons tr\u00e8s bien des histoires et tr\u00e8s mal des donn\u00e9es. Donc, on fait toujours en sorte que l’histoire soit int\u00e9ressante. Dans un jeu, si le r\u00e9cit de support est bon, \u00e7a vous int\u00e9ressera d’embl\u00e9e. Vous aurez \u00e0 prendre des d\u00e9cisions, mais vous vous en souviendrez et donc vous apprendrez.<\/p>\n Et, bien s\u00fbr, un jeu doit \u00eatre, je ne dirais pas vraiment divertissant (car le divertissement est un processus qui se passe dans votre esprit) mais plut\u00f4t int\u00e9ressant. Il n’y a rien de pire qu’un jeu ennuyeux. Si le jeu est ennuyeux et qu’il a co\u00fbt\u00e9 beaucoup d’argent, il r\u00e9p\u00e8te la pratique \u00e9ducative la plus d\u00e9sastreuse. Le jeu doit \u00eatre divertissant, il doit motiver<\/span>.<\/p>\n – Pour finir, nous allons vous poser une question embarrassante. Quels sont vos trois jeux s\u00e9rieux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s\u00a0?<\/strong><\/p>\n C’est une question difficile.<\/p>\n Moi, je teste avec mes propres enfants ou avec mes \u00e9l\u00e8ves quelques jeux \u00e9ducatifs. Et, par exemple, un des jeux que j’aime beaucoup est le Treefrog Treasure<\/a>, c’est une grenouille qui enseigne les fractions. C\u2019est un monde o\u00f9 vous devez briser les cha\u00eenes et pour cela, vous devez conna\u00eetre les fractions, vous devez savoir ce qu’est un pourcentage. Et c’est tr\u00e8s curieux\u00a0: ma fille qui n’a pas encore \u00e9tudi\u00e9 les fractions y a jou\u00e9, et elle adore. Et elle a d\u00e9j\u00e0 le concept simple de la fraction. Donc, \u00e7a fonctionne.<\/p>\n Dans les jeux pour apprendre \u00e0 programmer, par exemple, il y en a un qui s’appelle Code Combat<\/a>, o\u00f9 vous dirigez un personnage d’un jeu vid\u00e9o en mettant des morceaux de code. Je l’utilise avec mes \u00e9l\u00e8ves de master. En 40 heures, je dois apprendre la programmation \u00e0 des \u00e9tudiants qui n’en ont jamais fait. Donc, \u00e7a les motive.<\/p>\n