{"id":134082,"date":"2017-03-08T18:46:39","date_gmt":"2017-03-08T17:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/ameliorez-votre-capacite-negociation-en-ecoutant\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:16","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:16","slug":"ameliorez-votre-capacite-negociation-en-ecoutant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/ameliorez-votre-capacite-negociation-en-ecoutant\/","title":{"rendered":"Am\u00e9liorez votre capacit\u00e9 de n\u00e9gociation en \u00e9coutant"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Un <a title=\"bon n\u00e9gociateur comme dans le Tr\u00f4ne de fer\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/fr\/ressources\/blog\/comment-etre-un-bon-negociateur-avec-game-of-thrones-le-trone-fer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bon n\u00e9gociateur<\/a> est un bon \u00ab\u00a0\u00e9couteur\u00a0\u00bb. Dieu nous a donn\u00e9 deux oreilles et une seule bouche pour que nous \u00e9coutions le double de ce que nous parlons.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous devez le faire avec int\u00e9r\u00eat. Activement. Souvent les n\u00e9gociations se d\u00e9roulent de la fa\u00e7on suivante\u00a0: A pr\u00e9sente sa position, B est tellement concentr\u00e9 sur ce qu&rsquo;il va dire qu&rsquo;en r\u00e9alit\u00e9 il n&rsquo;\u00e9coute pas. B pr\u00e9sente sa position, A pense que B n&rsquo;a pas r\u00e9pondu \u00e0 ce qu&rsquo;il a dit et il r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 comment il va le lui r\u00e9p\u00e9ter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">B arrivera \u00e9galement \u00e0 la conclusion qu&rsquo;on ne l&rsquo;a pas correctement \u00e9cout\u00e9 et il r\u00e9p\u00e8te donc sa position, ce qui cr\u00e9e par cons\u00e9quent un dialogue de sourds.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9couter et entendre sont deux choses diff\u00e9rentes. \u00c9couter implique d\u2019utiliser les oreilles, les yeux et le c\u0153ur pour percevoir l\u2019intention, l\u2019\u00e9motion et les sentiments de son interlocuteur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Culturellement on valorise plus celui qui parle que celui qui \u00e9coute. Nous avons une fausse notion que celui qui parle en sait plus&#8230; mais nous oublions que celui qui parle le plus est aussi celui qui se trompe le plus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00c9couter<\/strong> est la concession la plus \u00e9conomique que vous pouvez faire \u00e0 votre adversaire. Nous avons tous un profond besoin d&rsquo;\u00eatre compris. Lorsque vous satisfaites ce besoin, vous cr\u00e9ez l&rsquo;opportunit\u00e9 de <strong><a title=\"cours de n\u00e9gociation en ligne\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/fr\/catalog\/\">changer le cours de la n\u00e9gociation<\/a><\/strong>. \u00c9couter permet \u00e0 l&rsquo;adversaire de mettre ce qu&rsquo;il pense \u00e0 d\u00e9couvert. De plus, cela le rend plus r\u00e9ceptif \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voici quelques recommandations\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Avant tout, pour \u00e9couter convenablement, admettez premi\u00e8rement le fait que les autres pensent aussi avoir raison.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de se taire.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ensuite, pendant que vous \u00e9coutez, ne pr\u00e9parez pas une r\u00e9ponse, faites l&rsquo;effort de comprendre et n&rsquo;interrompez pas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Prenez des notes. C&rsquo;est fondamental. Elles servent \u00e0 gagner du temps pour penser, transmettre votre int\u00e9r\u00eat et \u00e9viter les confusions, les malentendus et les oublis importants.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gardez le contact visuel et montrez par des gestes, que vous \u00eates attentif. \u00c9vitez de vous distraire.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Paraphrasez. Montrez que vous comprenez<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Reconnaissez le point de vue de l&rsquo;interlocuteur. Cela ne veut pas dire \u00eatre d&rsquo;accord avec l&rsquo;autre partie, mais que vous acceptez son point de vue et que vous acceptez comment l&rsquo;autre partie voit les choses. Reconnaissez \u00e9galement les \u00e9motions, ne les ignorez pas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Mieux vaut demander qu&rsquo;affirmer. Les affirmations provoqueront probablement de la r\u00e9sistance. Les questions permettent \u00e0 l&rsquo;autre partie de vous expliquer ses besoins et ses souhaits. Dans le <a title=\"Simulateur de n\u00e9gociation Merchants\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/fr\/catalog\/\">simulateur de n\u00e9gociation <strong>Merchants<\/strong><\/a> l&rsquo;importance de la communication pour identifier les int\u00e9r\u00eats de l&rsquo;autre partie, qui permettent d&rsquo;arriver \u00e0 un accord, est soulign\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et vous, quelles recommandations pouvez-vous partager\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un bon n\u00e9gociateur est un bon \u00ab\u00a0\u00e9couteur\u00a0\u00bb. Dieu nous a donn\u00e9 deux oreilles et une seule bouche pour que nous \u00e9coutions le double de ce que nous parlons. Vous devez le faire avec int\u00e9r\u00eat. Activement. 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