{"id":133999,"date":"2017-03-03T19:45:52","date_gmt":"2017-03-03T18:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/blog\/limportance-satisfaction-dans-une-negociation-gagnant-gagnant\/"},"modified":"2024-11-01T17:20:03","modified_gmt":"2024-11-01T16:20:03","slug":"limportance-satisfaction-dans-une-negociation-gagnant-gagnant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/fr\/blog\/limportance-satisfaction-dans-une-negociation-gagnant-gagnant\/","title":{"rendered":"L’importance de la satisfaction dans une n\u00e9gociation \u00ab\u00a0gagnant-gagnant\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

La satisfaction<\/strong> est la cl\u00e9 de tout processus de n\u00e9gociation gagnant-gagnant (win-win), plus que l’argent ou les biens que l’on peut obtenir. Continuez \u00e0 lire pour apprendre \u00e0 n\u00e9gocier tout en r\u00e9pondant aux souhaits et aux besoins des deux parties.<\/p>\n

Comment mesurer la satisfaction<\/h2>\n

Au cours d’une n\u00e9gociation, les deux c\u00f4t\u00e9s de la table recherchent la satisfaction<\/strong> au-del\u00e0 des biens tangibles qu’ils peuvent obtenir du processus (argent, services, \u00e9go, comp\u00e9tition, s\u00e9curit\u00e9, etc.). Le principal obstacle de la satisfaction r\u00e9side dans la difficult\u00e9 \u00e0 la mesurer\u00a0: il s’agit d’un concept subjectif.<\/p>\n

Ce qui peut causer la satisfaction d’une personne, peut provoquer le m\u00e9contentement d’une autre. C’est pourquoi la phase d’\u00e9change d’informations<\/strong> est particuli\u00e8rement importante. Cette \u00e9tape permet de v\u00e9rifier ce qui satisfait r\u00e9ellement notre interlocuteur, tout en nous donnant des pistes sur nos propres besoins.<\/p>\n

Vous pourriez \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par\u00a0: 5 m\u00e9thodes de vente qui feront cro\u00eetre votre activit\u00e9<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

La satisfaction ne peut pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9e<\/h2>\n

Pour les raisons susdites, il est impossible de jouer \u00e0 \u00e9changer la satisfaction entre les parties. C’est \u00e0 dire que vous ne pouvez pas renoncer \u00e0 votre satisfaction<\/strong>, de la m\u00eame fa\u00e7on que vous ne pouvez pas exiger que l’autre c\u00f4t\u00e9 de la table renonce \u00e0 la sienne.<\/p>\n

La cl\u00e9 est dans les concessions<\/strong>\u00a0: elles permettent d’\u00e9tablir des ponts et de resserrer des liens \u00e0 moyen et \u00e0 long terme. Ces derni\u00e8res sont plus faciles \u00e0 mesurer \u00e9tant donn\u00e9 qu’elles correspondent \u00e0 des int\u00e9r\u00eats concrets ou \u00e0 des aspects qui ont pr\u00e9alablement \u00e9t\u00e9 mis sur la table. Les concessions permettent de satisfaite les deux parties de fa\u00e7on simultan\u00e9e si elles sont correctement associ\u00e9es.<\/p>\n

Post en rapport\u00a0: L’importance de n\u00e9gocier avec patience<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Le grand ennemi de la satisfaction<\/h2>\n

La chose qui r\u00e9duit le plus significativement le niveau de satisfaction au cours d’une n\u00e9gociation est la pr\u00e9cipitation<\/strong> dans la r\u00e9alisation de la premi\u00e8re concession. Pour apprendre \u00e0 n\u00e9gocier, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de rester calme<\/strong> et de ne pas agir par impulsion.<\/p>\n

Imaginez que pendant des heures vous maintenez et assurez de fa\u00e7on r\u00e9p\u00e9t\u00e9e que vous n’avez pas de marge pour baisser le prix d’un produit. Votre cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong> chutera \u00e0 pic si, d’un seul coup, vous r\u00e9duisez consid\u00e9rablement le prix\u00a0: votre interlocuteur se sentira dup\u00e9 bien que vous cherchiez, \u00e0 priori, \u00e0 le satisfaire. Cette tromperie peut se retourner contre vous lors de n\u00e9gociations \u00e0 venir. Jetez un coup d’\u0153il \u00e0 ces 6 attitudes que vous devez contr\u00f4ler et \u00e9viter<\/a>.<\/p>\n

L’importance d’\u00e9couter<\/h2>\n

Pour apprendre \u00e0 n\u00e9gocier, il est essentiel d’apprendre \u00e0 \u00e9couter. Accorder de l’attention \u00e0 ce que dit l’autre partie fera la satisfaction de votre interlocuteur tout en vous b\u00e9n\u00e9ficiant\u00a0: \u00e9couter vous rapproche de l’accord. Pour cette raison, am\u00e9liorez votre capacit\u00e9 \u00e0 n\u00e9gocier en \u00e9tant \u00e0 l’\u00e9coute<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Pendant une n\u00e9gociation gagnant-gagnant, \u00e9couter est la voie la plus rapide pour obtenir la satisfaction des deux parties\u00a0: vous montrez du respect pour les autres points de vue tout en ouvrant le chemin pour que les autres respectent vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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