{"id":127953,"date":"2020-05-15T16:55:08","date_gmt":"2020-05-15T14:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/como-afrontar-el-reto-del-teletrabajo-con-exito-la-experiencia-de-gamelearn\/"},"modified":"2025-07-25T11:08:03","modified_gmt":"2025-07-25T09:08:03","slug":"como-afrontar-el-reto-del-teletrabajo-con-exito-la-experiencia-de-gamelearn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/como-afrontar-el-reto-del-teletrabajo-con-exito-la-experiencia-de-gamelearn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afrontar el reto del teletrabajo con \u00e9xito: la experiencia de Gamelearn"},"content":{"rendered":"

Trabajar en remoto no es una novedad, existe desde que la tecnolog\u00eda lo permite, con m\u00e1s o menos adeptos. Sin embargo, la crisis sanitaria desencadenada por el Coronavirus s\u00ed ha hecho que esta manera de trabajar se haya convertido en la \u00fanica opci\u00f3n posible para muchos profesionales que siguen en activo.<\/p>\n

Mar\u00eda Guti\u00e9rrez<\/a>, CEO y fundadora de Hiwook, muy activa en los foros de recursos humanos, enseguida identific\u00f3 la relevancia de este tema para muchos gestores de personal y directivos de empresa que, de la noche a la ma\u00f1ana, han tenido que enviar a toda su plantilla a trabajar desde casa<\/a>.<\/p>\n

Esto fue lo que le ocurri\u00f3 a Gamelearn, compa\u00f1\u00eda dedicada al desarrollo y comercializaci\u00f3n de su plataforma de game-based learning y cuyos empleados llevan teletrabajando desde el pasado 11 de marzo de 2020, antes incluso de que se declarara el Estado de Alarma en Espa\u00f1a, donde se encuentran sus oficinas centrales.<\/p>\n

Sensibilizada con el desaf\u00edo que el teletrabajo ha supuesto para muchas organizaciones, Mar\u00eda se lanz\u00f3 a preparar un webinar en el que hablar con una de las principales responsables de Gamelearn, Aurora Mart\u00ednez<\/a>, COO y Managing Director. En esa charla virtual, Aurora comparti\u00f3 su experiencia con el teletrabajo tanto ahora, en plena crisis sanitaria, como anteriormente, en otras organizaciones de las que form\u00f3 parte.<\/p>\n

https:\/\/youtu.be\/hSVYmPGL5e8<\/a><\/p>\n

La direcci\u00f3n de la empresa como aval del teletrabajo<\/h2>\n

La trayectoria profesional de Aurora en puestos de liderazgo pasa por empresas relacionadas con la formaci\u00f3n tan relevantes como Pearson o McGraw Hill<\/span>. En su opini\u00f3n, la clave para compaginar el desarrollo de su vida personal y profesional fue el apoyo expl\u00edcito por parte de los gestores de la empresa hacia el teletrabajo y la conciliaci\u00f3n. Ellos son los que tienen que estar convencidos de que se puede motivar y gestionar equipos a distancia.<\/p>\n

Aurora se\u00f1al\u00f3 que, desde su experiencia de gesti\u00f3n durante la actual crisis, dos m\u00e1ximas le han funcionado: \u201ccomunicar con transparencia\u201d y \u201cmejor comunicar de m\u00e1s, que no comunicar\u201d. Ese estilo de liderazgo ha sido el que ha caracterizado al equipo directivo de Gamelearn ante las sucesivas medidas adoptadas en Espa\u00f1a y en M\u00e9xico, donde la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n tiene sede, para hacer frente al Coronavirus. Esta elecci\u00f3n les ha reportado a sus miembros una respuesta satisfactoria por parte de la plantilla. Esta en su totalidad actu\u00f3 coordinadamente y comenz\u00f3 a trabajar al completo desde su casa tras la decisi\u00f3n comunicada en una de las reuniones generales a la que todos asisten mensualmente. La confianza era mutua entre direcci\u00f3n y personal y eso facilit\u00f3 la transici\u00f3n masiva al teletrabajo, aunque era algo a lo que los empleados de Gamelearn estaban habituados, pues ya contaban con un d\u00eda de trabajo en casa a la semana desde hac\u00eda algunos a\u00f1os.<\/p>\n

Normas b\u00e1sicas que aseguran el buen funcionamiento del teletrabajo<\/h2>\n

Durante la charla virtual, Aurora se declar\u00f3 fan del libro Scaling Up<\/a><\/em> y de sus indicaciones en algunas \u00e1reas. En definitiva, a la hora de teletrabajar, para ella es importante marcar unos horarios en los que todos los miembros de un equipo que trabaja en remoto sepan que est\u00e1n disponibles. Adem\u00e1s, hay que mantener un seguimiento diario de las tareas en reuniones breves convocadas cada ma\u00f1ana.<\/p>\n

En este sentido, Mar\u00eda abund\u00f3: esas reuniones deber\u00edan ser r\u00e1pidas. Cada asistente tendr\u00eda que explicar en solo tres minutos qu\u00e9 ha hecho y qu\u00e9 va a hacer y, si ha identificado un elemento que paraliza el flujo de su trabajo, pedir ayuda para superarlo.<\/p>\n

En circunstancias de teletrabajo continuado para toda la plantilla, tambi\u00e9n es importante no descuidar el aspecto emocional de los equipos. Aurora enfatiz\u00f3 eso y cit\u00f3 algunos ejemplos de c\u00f3mo en Gamelearn se est\u00e1 abordando esa faceta de la gesti\u00f3n de personas. \u201cHemos creado checklists emocionales para los m\u00e1nager. As\u00ed conseguimos tener un buen pulso de c\u00f3mo abordan esta situaci\u00f3n sin precedentes los distintos profesionales\u201d.<\/p>\n

<\/p>\n

Entre los empleados de Gamelearn, hay personas de distintos pa\u00edses que viven en Espa\u00f1a y no tienen su c\u00edrculo m\u00e1s \u00edntimo cerca. Tambi\u00e9n ha habido casos de empleados afectados por el COVID-19 en primera persona o a trav\u00e9s de sus familiares o amigos. \u201cTenemos que asegurarnos de que las necesidades emocionales de todos ellos est\u00e1n equilibradas y ayudarles a conseguirlo, de lo contrario\u201d, explica la COO de Gamelearn.<\/p>\n

En este sentido, tambi\u00e9n resultan \u00fatiles las sesiones de lunch & learn<\/em> planteadas por la empresa para formar a mandos intermedios en la gesti\u00f3n y motivaci\u00f3n de sus equipos durante el teletrabajo.<\/p>\n

A todo ello, se unen iniciativas impulsadas desde la direcci\u00f3n operativa de Gamelearn, como un peque\u00f1o repaso semanal a lo que Aurora llama \u201cconstantes vitales\u201d de la empresa. Eso incluye noticias de inter\u00e9s para la plantilla y sobre todo datos esenciales sobre la marcha de las ventas. Adem\u00e1s, ella misma se encarga de enviar un email semanal a toda la empresa con un resumen de los \u00faltimos siete d\u00edas. El objetivo es informativo, sin duda, pero sobre todo motivacional.<\/p>\n

Dar espacio a la creatividad<\/h2>\n

En el correo semanal de Aurora, entre otras cosas, suele hacerse referencia a un challenge en el que se invita a todos los empleados a participar para que demuestren sus habilidades, sean las que sean, y las graben desde casa.<\/p>\n

En una empresa dedicada al game-based learning era evidente que no pod\u00eda faltar la parte l\u00fadica. Tambi\u00e9n se impulsa el esp\u00edritu de equipo en los Happy Fridays<\/em><\/strong>, un espacio de reuni\u00f3n, ahora virtual, que se mantiene un viernes al mes, al final de la jornada. Puede tratarse solo de compartir risas en una videollamada o de jugar al bingo, como ocurri\u00f3 en el \u00faltimo.<\/p>\n

Para Aurora, en este como en otros momentos de su vida profesional, ha de primar el sentido com\u00fan y, desde luego, sin perder de vista los objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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