{"id":127499,"date":"2019-11-07T18:01:39","date_gmt":"2019-11-07T17:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/como-elaborar-un-plan-de-comunicacion-interna-paso-a-paso\/"},"modified":"2025-07-25T13:24:30","modified_gmt":"2025-07-25T11:24:30","slug":"como-elaborar-un-plan-de-comunicacion-interna-paso-a-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/como-elaborar-un-plan-de-comunicacion-interna-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elaborar un plan de comunicaci\u00f3n interna paso a paso"},"content":{"rendered":"

Para gestionar efectivamente tu negocio y asegurar que tus empleados est\u00e1n informados en todo momento, es recomendable contar con un plan de comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante la comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n

Sin una comunicaci\u00f3n corporativa<\/a> adecuada, la productividad puede resentirse, crecer el sentimiento de confusi\u00f3n y, por tanto, tambi\u00e9n la falta de compromiso de los empleados.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n corporativa permite a los miembros de una organizaci\u00f3n trabajar colaborativamente hacia un mismo fin. Permite que aumente el engagement de los empleados, que se refuerce la cultura corporativa y que sus equipos est\u00e9n informados y tengan la posibilidad de recibir feedback sobre su labor.<\/p>\n

Sin comunicaci\u00f3n interna<\/a>, los individuos que componen cualquier organizaci\u00f3n no sabr\u00edan qu\u00e9 tareas tienen que realizar, ni qu\u00e9 prioridad otorgarles. La comunicaci\u00f3n interna, en definitiva, mantiene una empresa en funcionamiento.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un plan de comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n

En esencia, es un plan que describe c\u00f3mo se utilizar\u00e1 la comunicaci\u00f3n en una empresa. Tambi\u00e9n establece objetivos, estrategias y m\u00e9tricas para que los empleados sepan qu\u00e9 se espera de ellos y puedan, as\u00ed, alcanzar sus metas personales y colectivas dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Desarrollar un plan de comunicaci\u00f3n interna puede parecer f\u00e1cil, pero hay que considerar muchas variables. Por ejemplo, aunque persiga ser efectivo, tambi\u00e9n deber\u00eda resultar flexible. Siempre es buena idea, por ello, contar con la colaboraci\u00f3n de los empleados y de los gerentes de la empresa a la hora de crear estrategias de comunicaci\u00f3n efectivas que alienten a todos a perseguir un objetivo com\u00fan.<\/p>\n

Los pasos de un buen plan de comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n

Detallamos a continuaci\u00f3n algunas de las fases del desarrollo de un plan de comunicaci\u00f3n interna efectiva:<\/p>\n

Paso 1. Eval\u00faa tu situaci\u00f3n actual<\/h3>\n

Antes de poder desarrollar las estrategias de comunicaci\u00f3n, ser\u00eda aconsejable hacer una evaluaci\u00f3n del estado actual de las acciones comunicativas en ese momento, adem\u00e1s de plantear a d\u00f3nde se quiere dirigir la organizaci\u00f3n. Muchas veces, la necesidad de desarrollar el plan de comunicaci\u00f3n interna surge de no estar alcanzando los objetivos en un momento dado. Habr\u00eda que tener en cuenta, por tanto, c\u00f3mo los empleados se relacionan entre s\u00ed en el presente y determinar cu\u00e1l es la interacci\u00f3n deseada.<\/p>\n

En otra palabras, habr\u00eda que poner en marcha una auditor\u00eda y, para ello, se puede contratar a un consultor externo que d\u00e9 una visi\u00f3n imparcial y fresca de lo que funciona y de lo que no funciona.<\/p>\n

<\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede plantear hacer una encuesta a los empleados para determinar c\u00f3mo se sienten acerca del flujo comunicativo actual. El cuestionario deber\u00eda responderse an\u00f3nimamente para que los empleados se sintieran c\u00f3modos hablando de las que ellos creen que son las deficiencias actuales. Tambi\u00e9n se podr\u00edan realizar entrevistas de grupo con el mismo fin.<\/p>\n

Aseg\u00farate de documentar la situaci\u00f3n presente en lo que a comunicaci\u00f3n se refiere y cualquier problema que se perciba, ya que eso te permitir\u00e1 comparar resultados.<\/p>\n

Paso 2. Determina los objetivos de su empresa<\/h3>\n

\u00bfD\u00f3nde te gustar\u00eda que estuviera tu negocio el pr\u00f3ximo a\u00f1o? \u00bfC\u00f3mo planeas llegar all\u00ed? Conocer las respuestas a esas preguntas puede ayudarte a desarrollar un plan de comunicaci\u00f3n corporativa eficaz. Una vez que tienes algunos objetivos definidos, ser\u00e1 posible desarrollar tu estrategia y distribuirla en objetivos de equipo.<\/p>\n

Paso 3. Establece c\u00f3mo se alcanzar\u00e1n los objetivos<\/h3>\n

Con los objetivos de empresa fijados por equipo<\/span>, ser\u00e1 el momento de determinar c\u00f3mo cada uno de esos equipos cumplir\u00e1 dichos objetivos. \u00bfC\u00f3mo contribuir\u00e1n a su consecuci\u00f3n? \u00bfEn qu\u00e9 per\u00edodo de tiempo se prev\u00e9 que ocurrir\u00e1?<\/p>\n

Al compartir esta informaci\u00f3n con tus empleados, deben estar muy claros los pasos necesarios para lograr las metas. Eso puede implicar tener reuniones de equipo una vez por semana, por ejemplo. Habr\u00e1 que informarles si es as\u00ed y, si necesitan enviar informes de progreso al acabar cada jornada, habr\u00e1 que hac\u00e9rselo saber tambi\u00e9n.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Si los equipos necesitan mantenerse en contacto entre s\u00ed, habr\u00e1 que establecer c\u00f3mo se gestionar\u00e1 ese proceso. En alg\u00fan momento, todos necesitar\u00e1n reunirse para poder ver c\u00f3mo cada parte est\u00e1 contribuyendo al todo. Si esto sucede una vez al mes, comunica a todos esa expectativa. Tambi\u00e9n es buena idea informarles en caso de que tengan que crear una presentaci\u00f3n para esta reuni\u00f3n.<\/p>\n

Comunicar las expectativas a cada equipo y a la compa\u00f1\u00eda en su conjunto garantizar\u00e1 que todos tienen la informaci\u00f3n necesaria y saben qu\u00e9 se espera de ellos. Igualmente, les permitir\u00e1 averiguar con qui\u00e9n necesitan hablar y colaborar.<\/p>\n

Paso 4. Pon el plan en marcha<\/h3>\n

Una vez desarrollado el plan de comunicaci\u00f3n interna e informados todos los miembros de la empresa, hay que ponerlo en pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Paso 5. Eval\u00faa el plan<\/h3>\n

Para asegurar que el plan de comunicaci\u00f3n funciona, es necesario evaluarlo. Ha de transcurrir suficiente tiempo, y eso estar\u00e1 determinado por sus objetivos espec\u00edficos. Si se eval\u00faa despu\u00e9s de dos semanas y hay suficiente informaci\u00f3n para hacerlo, adelante. Si se requiere m\u00e1s tiempo, por ejemplo algunos meses, considera esa opci\u00f3n.<\/p>\n

En el momento del an\u00e1lisis, ten en cuenta si se cumpli\u00f3 el objetivo espec\u00edfico que se estableci\u00f3 o si se ha superado o ampliado. De la misma manera, hay que confirmar si se alcanzaron los resultados medibles y si realmente son relevantes para los objetivos del negocio.<\/p>\n

Aprovecha tambi\u00e9n para solicitar a tus empleados su feedback y lo que piensan acerca de la nueva estrategia de comunicaci\u00f3n. Por ejemplo, si ha sido algo que les result\u00f3 f\u00e1cil de asimilar o si tuvieron problemas con alg\u00fan paso en el proceso.<\/p>\n

Paso 6. Realiza cambios, si es necesario<\/h3>\n

Tras evaluar el plan de comunicaci\u00f3n, hay que determinar si ha tenido \u00e9xito o si necesita ajustes. Recuerda, el fin de implementar este plan era conseguir los objetivos de la empresa. Si se ha cumplido, entonces probablemente se han hecho cosas bien. De lo contrario, es posible que haya que realizar algunas modificaciones.<\/p>\n

Dise\u00f1ar un plan de comunicaci\u00f3n interna es esencial para que tus empleados conozcan su papel dentro del negocio y puedan colaborar en la consecuci\u00f3n de los objetivos corporativos. Puede que sea necesario el m\u00e9todo ensayo y error hasta dar con el plan que funciona para tu empresa, pero, con el tiempo, acabar\u00e1s adoptando el m\u00e1s adecuado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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