{"id":127389,"date":"2019-08-22T11:11:50","date_gmt":"2019-08-22T09:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/6-formas-de-mejorar-las-redes-de-comunicacion-interna\/"},"modified":"2025-07-25T08:01:09","modified_gmt":"2025-07-25T06:01:09","slug":"6-formas-de-mejorar-las-redes-de-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/6-formas-de-mejorar-las-redes-de-comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"6 formas de mejorar las redes de comunicaci\u00f3n interna"},"content":{"rendered":"

Las estrategias para una comunicaci\u00f3n efectiva<\/a> dependen de la adecuada comprensi\u00f3n de qui\u00e9n est\u00e1 hablando y por qu\u00e9. Las estrategias de comunicaci\u00f3n efectivas en el trabajo permiten comunicarse con claridad para que las diferentes partes interesadas consideren los argumentos de las otras posiciones, incluso si no est\u00e1n de acuerdo.<\/p>\n

Esto es especialmente vital en la comunicaci\u00f3n t\u00e9cnica, donde las estrategias efectivas de comunicaci\u00f3n son a menudo la clave para prevenir un accidente u cualquier otro malentendido. En el mundo de los negocios, la mera falta de comunicaci\u00f3n a menudo puede conllevar graves consecuencias.<\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo deber\u00edan los miembros del equipo minimizar la falta de comunicaci\u00f3n y trabajar para llegar a un acuerdo?<\/p>\n

Veamos seis estrategias efectivas de comunicaci\u00f3n que puedes poner en pr\u00e1ctica en tu empresa:<\/p>\n

1. Entiende a tu audiencia antes de hablar<\/h2>\n

No importa con qui\u00e9n est\u00e9s hablando, es crucial pensar en el conocimiento y las experiencias que la otra parte aporta a la interacci\u00f3n. Este es un problema importante con la comunicaci\u00f3n interna, ya que no adaptar el mensaje a la audiencia a menudo conduce a la confusi\u00f3n.<\/p>\n

Considera este ejemplo:<\/p>\n

\n

Una empresa necesita un nuevo software comercial. Dos personas est\u00e1n encargadas de realizar la compra: un vendedor, que lo usar\u00e1 a diario, y alguien del departamento de Tecnolog\u00eda, que lo instalar\u00e1. Si el vendedor habla principalmente de las caracter\u00edsticas de uso del software y el t\u00e9cnico habla sobre todo de sus especificaciones t\u00e9cnicas, es probable que haya malentendidos entre ellos.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Todos en un entorno empresarial aportan su propia jerga a la comunicaci\u00f3n. La mejor manera de hacer que cualquier mensaje se escuche es adaptarlo al marco de referencia de la audiencia. Si esto no es posible, es conveniente establecer un marco de referencia e idioma compartidos. Esto ayudar\u00e1 a todos a trabajar hacia el mismo fin.<\/p>\n

2. Identifica las preferencias de comunicaci\u00f3n de otros<\/h2>\n

Con frecuencia, existen distintos canales a trav\u00e9s de los que transmitir tu mensaje en un entorno empresarial. El tel\u00e9fono, el correo electr\u00f3nico y la comunicaci\u00f3n cara a cara son probablemente los m\u00e1s frecuentes. En teor\u00eda, todo el mundo tiene la capacidad de usar cualquiera de ellos con la misma eficacia. Sin embargo, cada persona suele tener sus preferencias.<\/p>\n

Los estilos de aprendizaje, horarios y estilos de comunicaci\u00f3n difieren. Por eso, ten en cuenta las caracter\u00edsticas de la persona con la que planeas comunicarte. Un gerente puede tener preferencia por el correo electr\u00f3nico o por el chat cara a cara. Elegir el m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n correcto hace que otros sean m\u00e1s receptivos a tu mensaje.<\/p>\n

3. Define y utiliza una herramienta de comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n

Se pierde una gran cantidad de informaci\u00f3n y matices en la cultura corporativa predominante hoy, centrada en las reuniones. Aunque una presentaci\u00f3n formal puede ser efectiva, la mayor\u00eda de las comunicaciones pueden y deben ocurrir fuera de este entorno. Una de las mejores formas de gestionarlo es con una herramienta de comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n

Los software que permiten que diferentes equipos colaboren eficientemente hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil para los gerentes recibir feedback. Las partes interesadas pueden alertar a sus colegas sobre oportunidades o posibles problemas. La herramienta adecuada tambi\u00e9n facilita la entrega de un mensaje claro y conciso a todos los destinatarios.<\/p>\n

\"Mars,<\/a><\/p>\n

4. Piensa en t\u00e9rminos de posici\u00f3n e inter\u00e9s<\/h2>\n

La comunicaci\u00f3n corporativa a menudo lidia con recursos limitados. Las decisiones sobre el uso de esos recursos pueden ser acaloradas y emocionales. Esto sucede sobre todo cuando alguien en la discusi\u00f3n no se siente escuchado. Para reconocer la participaci\u00f3n de otro en cualquier proceso, considera siempre en estos dos conceptos:<\/p>\n

Posici\u00f3n<\/h3>\n

La \u00abposici\u00f3n\u00bb en una discusi\u00f3n es lo que un interlocutor dice querer. Por ejemplo, dos personas pueden estar hablando de asignar un presupuesto. Cada uno quiere una parte mayor del presupuesto que el otro. Ambos pueden presentar razones convincentes que parecen centrarse en los resultados comerciales.<\/p>\n

Intereses<\/h3>\n

Los intereses son las razones subyacentes que impulsan a alguien a tomar una posici\u00f3n. Por ejemplo, un cierto gerente puede sentirse con derecho a una mayor parte del presupuesto debido a la antig\u00fcedad. Otro puede preocuparse de que una parte m\u00e1s peque\u00f1a del presupuesto conduzca a una p\u00e9rdida de estatus correspondiente.<\/p>\n

Los intereses pueden ser muy emocionales. A menudo se derivan de juicios personales sobre los valores por los que una persona u organizaci\u00f3n debe guiarse. Teniendo esto en cuenta, los intereses no siempre son claros y las personas no son necesariamente comunicativas sobre sus verdaderos intereses. Practica siempre la escucha activa para poder reconocer las oportunidades de saber m\u00e1s sobre los intereses subyacentes de un compa\u00f1ero.<\/p>\n

5. Considera la \u201cdistancia de poder\u201d<\/h2>\n

La \u00abdistancia de poder\u00bb es un concepto de la antropolog\u00eda que define la relaci\u00f3n de un grupo con la jerarqu\u00eda. Aunque originalmente se usaba para pensar en sociedades, tambi\u00e9n puede ayudar a dar sentido a las organizaciones. Una organizaci\u00f3n con una gran distancia de poder es jer\u00e1rquica y utiliza la toma de decisiones de arriba hacia abajo.<\/p>\n

La posici\u00f3n y la autoridad pueden actuar como barreras para la comunicaci\u00f3n. En las empresas jer\u00e1rquicas, algunos mensajes tienen que \u201cinfiltrarse\u201d en la cadena de mando para ser aceptados y entendidos, mientras que la comunicaci\u00f3n clara es m\u00e1s viable entre pares.<\/p>\n

Recuerda siempre cuando comuniques que la comunicaci\u00f3n tiene lugar en un contexto m\u00e1s amplio. Si bien puedes debatir ciertos asuntos relacionados con la aspectos log\u00edsticos de la oficina, por ejemplo; otros temas necesitar\u00e1n los beneficios de los canales oficiales. Valora detenidamente cu\u00e1ndo utilizar un mensaje r\u00e1pido en l\u00ednea o una nota formal.<\/p>\n

6. Documentar los hallazgos y difundir el conocimiento<\/h2>\n

Lo que comunicas hoy se basa en lo comunicado anteriormente. Las personas y las circunstancias involucradas cambian con el tiempo, pero la necesidad de comunicarse sigue siendo constante. Sin un compromiso con la documentaci\u00f3n y archivo de lo ocurrido, un equipo no tendr\u00e1 memoria colectiva ni forma de saber c\u00f3mo se lleg\u00f3 a una determinada decisi\u00f3n.<\/p>\n

Los comunicadores t\u00e9cnicos y los gerentes de proyecto a menudo trabajan juntos para servir como guardianes del conocimiento institucional. No importa cu\u00e1l sea su posici\u00f3n o su puesto en el equipo, es buena idea documentar las lecciones aprendidas tanto de los \u00e9xitos como de los fracasos. Estos registros brindan la oportunidad de aprovechar las ideas del pasado al presentar propuestas para futuros cambios.<\/p>\n

No sorprende que la frase \u00abcomunicaci\u00f3n escrita y oral\u00bb aparezca en tantas descripciones de puestos de trabajo: la comunicaci\u00f3n es uno de los elementos esenciales de la vida como ser humano. Puede ser dif\u00edcil comunicarse de manera efectiva sobre temas complejos en el trabajo, pero siempre merece la pena hacerlo lo mejor posible. El cambio positivo solo comienza y se mantiene gracias a una comunicaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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