{"id":127374,"date":"2019-08-13T09:30:59","date_gmt":"2019-08-13T07:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/fujitsu-apuesta-por-los-serious-games-para-garantizar-el-autoaprendizaje-de-sus-empleados\/"},"modified":"2025-08-21T23:16:15","modified_gmt":"2025-08-21T21:16:15","slug":"fujitsu-apuesta-por-los-serious-games-para-garantizar-el-autoaprendizaje-de-sus-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/fujitsu-apuesta-por-los-serious-games-para-garantizar-el-autoaprendizaje-de-sus-empleados\/","title":{"rendered":"Fujitsu apuesta por los serious games para garantizar el autoaprendizaje de sus empleados"},"content":{"rendered":"<p>El <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/que-es-liderazgo-maneras-definirlo\/\">liderazgo<\/a>, la negociaci\u00f3n, la <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/la-importancia-de-la-gestion-del-tiempo-satisfaccion-laboral-empleados\/\">gesti\u00f3n del tiempo<\/a>, el desarrollo de equipos o la comunicaci\u00f3n son habilidades que juegan un papel esencial en Fujitsu. A trav\u00e9s de sus programas de desarrollo, la empresa especializada en servicios IT ha encontrado en el videojuego la mejor herramienta para formar a sus clientes internos (comerciales-distribuidores) en nuevas habilidades y competencias mediante la generaci\u00f3n de nuevos espacios de formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una herramienta que responde a los grandes retos a los que debe enfrentarse el departamento de Recursos Humanos de Fujitsu Espa\u00f1a dentro de su programa para la gesti\u00f3n del talento: la convivencia de diferentes generaciones, la presencia de diferentes colectivos profesionales, una plantilla de gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y la necesidad de romper con los formatos preestablecidos durante a\u00f1os en el campo de la formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Gracias al videojuego, Fujitsu ha conseguido mejorar los resultados de otros modelos formativos al mismo tiempo que ha garantizado un aprendizaje efectivo en tres colectivos completamente diferenciados: high potential, key performance y managers. \u00bfPero c\u00f3mo un videojuego consigue solucionar los grandes desaf\u00edos formativos del departamento de RRHH de Fujitsu Espa\u00f1a?<\/p>\n<h2>El reto: Los 4 grandes desaf\u00edos en la gesti\u00f3n y el desarrollo del talento<\/h2>\n<p>Fujitsu Espa\u00f1a ha puesto en marcha tres programas de desarrollo que destacan por su innovaci\u00f3n y por garantizar el autoaprendizaje:<\/p>\n<ul>\n<li>Programa para el desarrollo de talento<\/li>\n<li>Management Engagement Circle<\/li>\n<li>Management Program<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los tres programas est\u00e1n interconectados y se encargan de mantener un nuevo entorno de aprendizaje y desarrollo en materia de liderazgo, negociaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, gesti\u00f3n del tiempo o desarrollo de equipos.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, para el correcto desarrollo de todos estos programas, Fujiitsu lleva enfrent\u00e1ndose a cuatro grandes desaf\u00edos que son el reflejo de la evoluci\u00f3n que experimentan las grandes compa\u00f1\u00edas internacionales en el campo de la gesti\u00f3n del talento.<\/p>\n<h3>1. La llegada de nuevas generaciones<\/h3>\n<p>Fujitsu Espa\u00f1a cuenta con una plantilla de m\u00e1s de 1.700 empleados en la que conviven todo tipo de generaciones. Los llamados Millennials comparten funciones y responsabilidades con empleados que pertenecen a grupos de edad superiores a los 40 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Gestionar y formar a una plantilla en la que conviven generaciones radicalmente opuestas se convierte en el primer desaf\u00edo del departamento de Recursos Humanos: \u00bfexiste un modelo de formaci\u00f3n capaz de enganchar y motivar a todos mis empleados?<\/p>\n<h3>2. Tres colectivos con necesidades completamente diferentes<\/h3>\n<p>El programa para el desarrollo del talento de Fujitsu tiene como foco dos grandes colectivos: los high potential y los key performance. Dos grupos con un abanico de necesidades, intereses y posibilidades completamente diferentes. Los high potential destacan por tener un potencial de crecimiento dentro de la compa\u00f1\u00eda, mientras que los key performance se definen por ser un personal vital en la organizaci\u00f3n, pero sin inter\u00e9s por evolucionar o asumir nuevos roles o responsabilidades.<\/p>\n<p>Y a esto hay que unir la presencia de un tercer colectivo, los 180 managers de la compa\u00f1\u00eda, con sus propias necesidades y circunstancias y que manejan tiempos diferentes para poder llevar a cabo su desarrollo en la organizaci\u00f3n. Y es aqu\u00ed donde surge el segundo gran desaf\u00edo, \u00bfc\u00f3mo seleccionar habilidades que puedan ser comunes para estos tres grupos tan diferenciados?<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59138\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/blog_post_mouse_fujitsu.jpg\" alt=\"Rat\u00f3n Fujitsu\" width=\"1280\" height=\"797\" \/><\/p>\n<h3>3. Una plantilla de gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica<\/h3>\n<p>En compa\u00f1\u00edas globales como Fujitsu, conseguir una formaci\u00f3n homog\u00e9nea en una plantilla de gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica se convierte, de por s\u00ed, en un desaf\u00edo may\u00fasculo.<\/p>\n<p>Y es que, ha llegado un momento en el que la formaci\u00f3n presencial ya no se convierte en una soluci\u00f3n por sus altos costes y por la falta de disponibilidad horaria de los propios empleados. Ante esta nueva realidad se plantea una nueva pregunta y un nuevo reto: \u00bfc\u00f3mo generar \u2018engagement\u2019 con el programa y lograr al mismo tiempo que el empleado apueste por la gesti\u00f3n de su propio desarrollo?<\/p>\n<h3>4. Romper con lo establecido en formaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El gran objetivo del departamento de Recursos Humanos de Fujitsu ha pasado por ofrecer algo completamente revolucionario en la gesti\u00f3n y el desarrollo del talento. A trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, Fujitsu ha intentado romper con lo establecido y ofrecer nuevos espacios de formaci\u00f3n para que el empleado pueda crear y definir su propio desarrollo en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es decir, uno de los objetivos es lograr la autogesti\u00f3n del aprendizaje, entregando el destino de su crecimiento al propio empleado. Pero esta iniciativa genera la gran pregunta: \u00bfC\u00f3mo garantizar un aprendizaje efectivo cuando \u00e9ste est\u00e1 en manos del propio empleado?<\/p>\n<h2>La soluci\u00f3n: Programas de desarrollo + metodolog\u00eda game-based learning<\/h2>\n<p>Desde Fujitsu se definieron las siguientes soluciones para responder a sus cuatro grandes desaf\u00edos:<\/p>\n<ul>\n<li>Innovar en materia de formaci\u00f3n<\/li>\n<li>Fomentar el autodesarrollo del aprendizaje<\/li>\n<li>Incluir acciones motivadoras<\/li>\n<li>Generar nuevos entornos de formaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como soluci\u00f3n, el departamento de RR.HH opt\u00f3 por incorporar un modelo completamente innovador a sus tres programas de desarrollo: la metodolog\u00eda game-based learning de Gamelearn.<\/p>\n<p>La metodolog\u00eda game-based learning se basa en la combinaci\u00f3n de tres elementos (contenidos pr\u00e1cticos, simulador y gamificaci\u00f3n) en un mismo formato: un videojuego. Y cada uno de estos tres elementos consigue garantizar cada una de las cuatro soluciones establecidas por Fujitsu:<\/p>\n<p>Los contenidos con enfoque eminentemente pr\u00e1ctico representan toda una innovaci\u00f3n en materia de desarrollo en competencias. Cada habilidad se convierte en un conjunto de herramientas, t\u00e9cnicas y estrategias que el empleado aprende en un entorno seguro y que despu\u00e9s implementa en su vida laboral y personal.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-59141 size-full\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner_pacific_es.png\" alt=\"Serious game Pacific\" width=\"780\" height=\"438\" \/><\/a><\/p>\n<p>Simuladores de negociaci\u00f3n, gesti\u00f3n del tiempo y liderazgo que generan nuevos entornos de aprendizaje. Al ser un entorno sin riesgo, el empleado incrementa su autoconfianza y establece su propio ritmo de desarrollo al enfrentarse a situaciones similares a la vida real.<\/p>\n<p>T\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n que incrementan la motivaci\u00f3n y el compromiso del empleado con la formaci\u00f3n, al convertir el aprendizaje en un reto personal y colectivo.<\/p>\n<p>Estos tres elementos dan vida a un curso online en clave de videojuego, lo que consigue reducir los costes de formaci\u00f3n por empleado en la misma proporci\u00f3n que incrementa la efectividad del aprendizaje. Pero&#8230; \u00bfc\u00f3mo medir esa efectividad del aprendizaje?<\/p>\n<h2>Resultados: La iniciativa formativa mejor valorada<\/h2>\n<p>Fujitsu ha establecido los siguientes indicadores para responder a esta pregunta:<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\">Ratio de finalizaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Desde el departamento de Recursos Humanos se ha hecho un gran hincapi\u00e9 en analizar la tasa de abandono. A trav\u00e9s del ratio de finalizaci\u00f3n se consigue medir la eficacia de cada acci\u00f3n formativa.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Durante la \u00faltima edici\u00f3n, el ratio de finalizaci\u00f3n ha sido del 98%, superando con creces los resultados obtenidos por otras acciones formativas.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\">Ratio de recomendaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Gracias a este indicador, el departamento de Recursos Humanos ha logrado medir el grado de satisfacci\u00f3n de sus empleados con respecto a una formaci\u00f3n basada en videojuegos. Y el resultado obtenido ha sido aplastante, ya que el 99% de las personas que han realizado esta formaci\u00f3n recomienda esta iniciativa, e incluso volver\u00edan a repetirla.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\">Feedback de participantes<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Sin duda, el indicador clave. Mediante la t\u00e9cnica del sem\u00e1foro ver gr\u00e1fica al margen (el color rojo hace referencia a una valoraci\u00f3n negativa, el amarillo representa el aprobado y el verde la excelencia), Fujitsu ha conseguido representar visualmente la evaluaci\u00f3n de sus iniciativas formativas a partir del feedback recibido por sus empleados.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Y esto, traducido a n\u00fameros, se resume en una valoraci\u00f3n media de 9,8 sobre 10 y un ratio de aplicabilidad de las habilidades aprendidas del 97%.<\/p>\n<h2>Conclusiones<\/h2>\n<p>Fujitsu ha abierto un nuevo camino dentro de los programas formativos para el desarrollo y la gesti\u00f3n del talento. En su apuesta por innovar, ha logrado que el videojuego se convierta en una herramienta vital para conseguir abrir nuevos espacios de aprendizaje.<\/p>\n<p>De esta manera, ha sentado las bases de un programa de desarrollo en habilidades en el que el empleado puede definir y crear su propio ritmo de aprendizaje, d\u00e1ndole la<br \/>\noportunidad de elegir.<\/p>\n<p>Dentro de esta iniciativa, el videojuego se convierte en la herramienta m\u00e1s eficaz para garantizar el autoaprendizaje por parte del empleado y alcanzar un desarrollo eficiente en soft skills como el liderazgo, la negociaci\u00f3n o la gesti\u00f3n del tiempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El liderazgo, la negociaci\u00f3n, la gesti\u00f3n del tiempo, el desarrollo de equipos o la comunicaci\u00f3n son habilidades que juegan un papel esencial en Fujitsu. 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