{"id":127324,"date":"2019-06-25T13:36:17","date_gmt":"2019-06-25T11:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/bombardier-impulsa-el-liderazgo-a-traves-de-la-formacion-en-competencias-funcionales\/"},"modified":"2025-07-25T09:20:04","modified_gmt":"2025-07-25T07:20:04","slug":"bombardier-impulsa-el-liderazgo-a-traves-de-la-formacion-en-competencias-funcionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/bombardier-impulsa-el-liderazgo-a-traves-de-la-formacion-en-competencias-funcionales\/","title":{"rendered":"Bombardier impulsa el liderazgo a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n en competencias funcionales"},"content":{"rendered":"<p>Bombardier es considerada la empresa l\u00edder mundial en la producci\u00f3n de materiales de ferrocarril y uno de los mayores fabricantes aeron\u00e1uticos del mundo. Como l\u00edder del mercado, esta compa\u00f1\u00eda, con sede en Canad\u00e1, ha puesto en marcha un programa para el desarrollo de competencias funcionales con el que mantener su liderazgo en el sector.<\/p>\n<p>Este programa forma parte de un plan estrat\u00e9gico de la compa\u00f1\u00eda canadiense, que busca incrementar el desempe\u00f1o, el rendimiento y la competitividad de su plantilla incidiendo en el desarrollo del talento a trav\u00e9s de nuevas competencias profesionales de car\u00e1cter no t\u00e9cnico. Mediante el simulador de gesti\u00f3n del tiempo <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\">Triskelion<\/a>, Bombardier ha conseguido que su oferta de formaci\u00f3n en competencias de eficacia organizativa tenga un impacto real en los resultados de negocio de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h2>Retos: de los <em>Millennials<\/em> a una formaci\u00f3n libre<\/h2>\n<p>La inclusi\u00f3n del simulador Triskelion dentro del <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/las-4-grandes-diferencias-entre-capacitacion-y-desarrollo\/\">programa de competencias<\/a> responde a una serie de necesidades definidas por el departamento de Formaci\u00f3n y Desarrollo de la compa\u00f1\u00eda. Necesidades que han estado marcadas por la irrupci\u00f3n de las nuevas generaciones, los llamados <em>Millennials<\/em> (la edad media de la plantilla es de tan s\u00f3lo 27 a\u00f1os).<\/p>\n<p>De esta manera, los retos formativos han sido:<\/p>\n<ul>\n<li>Encontrar una metodolog\u00eda capaz de responder a las caracter\u00edsticas de una nueva generaci\u00f3n radicalmente opuesta a todas las anteriores.<\/li>\n<li>Dise\u00f1ar un programa que mantenga los niveles de calidad y efectividad de la formaci\u00f3n presencial, pero de naturaleza <em>e-learning<\/em>, como respuesta a la la imposibilidad de los empleados de Bombardier para participar en clases presenciales: gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica, agendas colapsadas&#8230;<\/li>\n<li>Crear un nuevo programa a nivel organizacional que facilite el desarrollo de las competencias funcionales necesarias para la compa\u00f1\u00eda, permitiendo al empleado realizar autoevaluaciones y definir un ritmo de aprendizaje aut\u00f3nomo con los que poder establecer su propio desarrollo de carrera profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57409\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/bombardier_tren-2.jpeg\" alt=\"Tren Bombardier\" width=\"1280\" height=\"857\" \/><\/p>\n<p>A ra\u00edz de estos retos marcados, surgi\u00f3 una petici\u00f3n expresa del \u00e1rea de negocio de la compa\u00f1\u00eda. Tras las experiencias anteriores y viendo el papel que juegan las nuevas generaciones dentro de la organizaci\u00f3n, se estableci\u00f3 como requisito indispensable facilitar a los empleados una soluci\u00f3n que garantizase una gran flexibilidad de aprendizaje.<\/p>\n<p>Una petici\u00f3n expresa que busca mejorar la rentabilidad, la efectividad y el engagement de las inversiones realizadas gracias a una formaci\u00f3n libre: el empleado elige.<\/p>\n<h2>La soluci\u00f3n: simulador de gesti\u00f3n del tiempo<\/h2>\n<p>Para abordar el gran reto definido por el \u00e1rea de negocio de Bombardier se eligieron metodolog\u00edas de aprendizaje innovadoras que rompieran con todas las experiencias formativas anteriores.<\/p>\n<p>De esta manera, el <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/asi-mejoro-serious-game-productividad-y-gestion-del-tiempo\/\">simulador de gesti\u00f3n del tiempo Triskelion<\/a> (curso online en formato videojuego) fue la soluci\u00f3n seleccionada para el desarrollo de competencias de eficacia organizativa: habilidades de productividad personal, gesti\u00f3n del tiempo, organizaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n\u2026<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57395\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Bombardier_flight-scaled.jpg\" alt=\"Vuelo Bombardier\" width=\"2808\" height=\"1872\" \/><\/p>\n<p>Gracias a la metodolog\u00eda de aprendizaje que envuelve a Triskelion (contenidos de calidad, avanzado simulador y t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n), Bombardier tambi\u00e9n encontr\u00f3 la respuesta al resto de retos marcados:<\/p>\n<ul>\n<li>Adaptaci\u00f3n a las caracter\u00edsticas y necesidades de una nueva generaci\u00f3n \u2192 Apuesta por las nuevas tecnolog\u00edas a trav\u00e9s del videojuego.<\/li>\n<li>Desarrollo de una formaci\u00f3n de calidad presencial y naturaleza <em>e-learning<\/em> \u2192 Dise\u00f1o de contenidos altamente cualificados para practicar y ensayar en casos reales simulados.<\/li>\n<li>Autoevaluaci\u00f3n del aprendizaje \u2192 Cuadros de mando individuales para medir el progreso del alumno dentro del simulador.<\/li>\n<li>Autodesarrollo de la formaci\u00f3n \u2192 Una soluci\u00f3n de f\u00e1cil acceso y adaptaci\u00f3n a cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet: PC, tablet o smartphone.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resultados: Mejora en los indicadores de negocio a trav\u00e9s de los acuerdos de nivel de servicio<\/h2>\n<p>El programa para el desarrollo de competencias funcionales (eficacia organizativa) a trav\u00e9s de videojuegos ha contado con la participaci\u00f3n de 170 empleados de Bombardier, obteniendo resultados incluso inesperados por la compa\u00f1\u00eda canadiense.<\/p>\n<h3>A. Incremento del rendimiento y la productividad<\/h3>\n<p>Para medir el impacto de la formaci\u00f3n, desde el \u00e1rea de negocios se ha comenzado a evaluar su influencia a trav\u00e9s de un indicador estrat\u00e9gico para la compa\u00f1\u00eda:<\/p>\n<p>N\u00famero de acuerdos de nivel de servicio (ANS) cerrados. Este tipo de acuerdo se presenta como un contrato por escrito entre el proveedor (Bombardier) y sus clientes para fijar la calidad del servicio y la relaci\u00f3n entre las dos partes durante el mismo: tiempos de respuesta, disponibilidad horaria, personal asignado, documentaci\u00f3n disponible&#8230; Una vez cerrado el acuerdo, el proyecto con el cliente se pone en marcha.<\/p>\n<p>De esta manera, se ha identificado:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de acuerdos de nivel de servicio (ANS) cerrados en m\u00e1s de 5 d\u00edas se ha reducido en un 4%.<\/li>\n<li>El n\u00famero de casos cerrados en menos de 2 d\u00edas ha experimentado un incremento del 2%.<\/li>\n<li>Resultados que cobran mayor importancia tras el crecimiento experimentado por la compa\u00f1\u00eda en el n\u00famero de nuevos proyectos abiertos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57400\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Bombardier_avion_naturaleza_1280x800.jpg\" alt=\"Avi\u00f3n Bombardier\" width=\"1280\" height=\"853\" \/><\/p>\n<h3>B. Impacto directo en el puesto de trabajo<\/h3>\n<p>El 92% de los empleados que han realizado la formaci\u00f3n asegura estar aplicando las habilidades aprendidas en sus puestos de trabajo, demostrando un impacto directo en su productividad personal.<\/p>\n<h3>C. Mejora del nivel de engagement de la formaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Gracias al uso de la plataforma online de Gamelearn, el participante ha podido definir su propio ritmo de aprendizaje. Al ser una plataforma de acceso online, el usuario s\u00f3lo ha requerido de un dispositivo con conexi\u00f3n a Internet (PC, tablet o smartphone) para poder realizar el curso. De esta manera, ha elegido en qu\u00e9 momentos realizar la formaci\u00f3n y a trav\u00e9s de qu\u00e9 dispositivo.<\/p>\n<p>Era el requisito indispensable definido por el \u00e1rea de negocios de la compa\u00f1\u00eda y<br \/>\nlos resultados hablan por s\u00ed solos:<\/p>\n<ul>\n<li>El ratio de finalizaci\u00f3n ha sido del 97%.<\/li>\n<li>El 90% de los participantes asegura que repetir\u00eda el curso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una mejora considerable del nivel de engagement alcanzado por una formaci\u00f3n que adem\u00e1s ha supuesto un ahorro del 40% en los costes de formaci\u00f3n por empleado de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bombardier es considerada la empresa l\u00edder mundial en la producci\u00f3n de materiales de ferrocarril y uno de los mayores fabricantes aeron\u00e1uticos del mundo. 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