{"id":127304,"date":"2019-06-11T14:41:06","date_gmt":"2019-06-11T12:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/axa-crea-una-ruta-de-desarrollo-en-habilidades-transversales-con-videojuegos\/"},"modified":"2025-07-25T09:07:05","modified_gmt":"2025-07-25T07:07:05","slug":"axa-crea-una-ruta-de-desarrollo-en-habilidades-transversales-con-videojuegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/axa-crea-una-ruta-de-desarrollo-en-habilidades-transversales-con-videojuegos\/","title":{"rendered":"AXA crea una ruta de desarrollo en habilidades transversales con videojuegos"},"content":{"rendered":"<p>AXA Seguros ha creado toda una ruta de desarrollo para sus empleados en habilidades transversales. A trav\u00e9s de los cursos en formato videojuego de Gamelearn, la compa\u00f1\u00eda de seguros ha encontrado un formato atractivo y efectivo para establecer las bases de desarrollo de sus trabajadores en soft skills.<\/p>\n<p>De esta manera, <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\">Pacific<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\">Navieros<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\">Triskelion<\/a> se han convertido en la estaci\u00f3n inicial de los programas formativos de la compa\u00f1\u00eda en materia de liderazgo, negociaci\u00f3n y productividad. As\u00ed ocurre en las dos iniciativas puestas en marcha dentro de AXA: La ruta de formaci\u00f3n y desarrollo y el programa Manager@AXA. Con la aplicaci\u00f3n del videojuego, el departamento de Recursos Humanos ha encontrado una soluci\u00f3n que garantiza un aprendizaje basado en la pr\u00e1ctica y capaz de lograr la motivaci\u00f3n del empleado.<\/p>\n<p><iframe title=\"Casos de \u00e9xito: Axa &amp; Gamelearn\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BJtojLeojkM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>De la mano de los simuladores ha logrado ofrecer a sus empleados un entorno sin riesgo que eleva la seguridad del participante, facilitando un desarrollo efectivo de las habilidades a partir de la repetici\u00f3n y el feedback recibido. Por su parte, el uso del juego y de las t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/mejor-guia-comprender-gamificacion-paso-a-paso\/\">gamificaci\u00f3n<\/a> han resultado vitales para conseguir que la formaci\u00f3n enganche al empleado, sin necesidad de poner en marcha, por vez primera dentro de la organizaci\u00f3n, acciones de dinamizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El desarrollo de las habilidades transversales ha impulsado la creaci\u00f3n de programas de desarrollo de talento para diferentes perfiles dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>As\u00ed, la especializaci\u00f3n t\u00e9cnica o las funciones diarias no se han convertido en un problema, sino todo lo contrario: AXA ha logrado estandarizar una formaci\u00f3n con impacto directo en la forma en la que sus empleados negocian, coordinan sus equipos, comunican o gestionan sus tareas.<\/p>\n<h2>El reto: Fomentar el autoaprendizaje y el autodesarrollo de una forma atractiva<\/h2>\n<p>El gran reto definido por el departamento de Recursos Humanos de AXA ha pasado por fomentar el autoaprendizaje y el <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/las-4-grandes-diferencias-entre-capacitacion-y-desarrollo\/\">autodesarrollo<\/a> en habilidades transversales de una forma homog\u00e9nea y atractiva para el empleado.<\/p>\n<p>Por lo tanto, la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n que permitiera un aprendizaje efectivo en diferentes perfiles y colectivos se convirti\u00f3 en el gran problema a superar por el departamento. Executives, comerciales, managers, t\u00e9cnicos, especialistas, administrativos&#8230; La especializaci\u00f3n de la plantilla ya era de por s\u00ed un escollo de grandes dimensiones para la puesta en marcha de una formaci\u00f3n homog\u00e9nea.<\/p>\n<p>De ah\u00ed que la selecci\u00f3n de habilidades se convirti\u00f3 en el remedio. Encontrar habilidades y competencias comunes a cualquier perfil profesional y con un impacto real en las funciones diarias de los empleados.<\/p>\n<p>Esta iniciativa, adem\u00e1s, deb\u00eda enmarcarse dentro de dos grandes programas de desarrollo establecidos en AXA: la ruta de formaci\u00f3n y desarrollo y el programa de liderazgo Manager@AXA para los m\u00e1nager.<\/p>\n<p>Ambos programas, dirigidos a diversos perfiles situados en diferentes zonas geogr\u00e1ficas, definieron una nueva prioridad: encontrar una soluci\u00f3n que garantizase los resultados de una formaci\u00f3n presencial, pero en clave online.<\/p>\n<figure id=\"attachment_56507\" aria-describedby=\"caption-attachment-56507\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-56507 size-full\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AXA_Zurich.jpg\" alt=\"AXA Zurich\" width=\"640\" height=\"360\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56507\" class=\"wp-caption-text\">Edificio AXA en Zurich<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Soluci\u00f3n: Metodolog\u00eda game-based learning y cat\u00e1logo de soft skills<\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n elegida finalmente fue la metodolog\u00eda game-based learning desarrollada por Gamelearn y su cat\u00e1logo de formaci\u00f3n en habilidades.<\/p>\n<h3>Metodolog\u00eda game-based learning<\/h3>\n<p>Este modelo est\u00e1 dise\u00f1ado para lograr que el aprendizaje sea efectivo, enganche al participante y potencie su autodesarrollo y motivaci\u00f3n dentro de la formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la combinaci\u00f3n de contenidos de calidad con enfoque pr\u00e1ctico, avanzados simuladores y las t\u00e9cnicas de gamification, los cursos en formato videojuego consiguen responder a las nuevas necesidades de los departamentos de formaci\u00f3n de grandes compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p>As\u00ed lo interpreta AXA Seguros, que extrae las siguientes ventajas de implementar<br \/>\nel videojuego en sus dos rutas de formaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Autodesarrollo: la naturaleza online de los videojuegos permite al empleado establecer su propio ritmo de desarrollo, decidiendo cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y a trav\u00e9s de qu\u00e9 dispositivo realizar la formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Automotivaci\u00f3n: Las t\u00e9cnicas de gamification implementadas elevan el engagement del empleado con la formaci\u00f3n. Al estar m\u00e1s motivado gracias al juego y a la competici\u00f3n que se genera, existe una mayor predisposici\u00f3n a finalizar cada curso.<\/li>\n<li>Aprendizaje basado en la pr\u00e1ctica: el simulador se convierte en un elemento diferencial para AXA. A trav\u00e9s de casos pr\u00e1cticos que emulan la realidad, el participante desarrolla la habilidad en un entorno seguro, elevando as\u00ed su autoconfianza.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cat\u00e1logo de habilidades transversales<\/h3>\n<p>La plataforma game-based learning de Gamelearn ofrece un amplio cat\u00e1logo de habilidades transversales y comunes a cualquier profesional. Gracias a la simulaci\u00f3n y a la representaci\u00f3n de casos pr\u00e1cticos, el empleado puede entrenar, trabajar y desarrollar paquetes de habilidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Simulador de liderazgo Pacific: En este curso se desarrollan las habilidades de liderazgo, gesti\u00f3n de equipos, autoconfianza, autocontrol, coaching, gesti\u00f3n del cambio, impacto e influencia, iniciativa, integridad, tolerancia a la presi\u00f3n y toma de decisiones.<\/li>\n<li>Simulador de negociaci\u00f3n Navieros: El participante trabaja las habilidades de negociaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n eficaz, foco, gesti\u00f3n de conflictos, innovaci\u00f3n y creatividad, orientaci\u00f3n a resultados, pensamiento anal\u00edtico y resoluci\u00f3n de problemas.<\/li>\n<li>Simulador de productividad Triskelion: Gracias a este simulador el empleado es capaz de crear su propio sistema de productividad personal gracias al desarrollo de habilidades como la gesti\u00f3n del tiempo, equilibrio entre vida personal y profesional, flexibilidad, planificaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_56506\" aria-describedby=\"caption-attachment-56506\" style=\"width: 930px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56506 size-full\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AXA_Madrid_900x500.jpg\" alt=\"AXA Madrid\" width=\"930\" height=\"534\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56506\" class=\"wp-caption-text\">Vista del edificio AXA en Madrid<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Resultados: La primera iniciativa formativa \u201cautosuficiente\u201d<\/h2>\n<p>En total, han sido m\u00e1s de 400 los empleados que han desarrollado nuevas soft skills mediante el uso de videojuegos. Para el departamento de Recursos Humanos ha resultado fundamental garantizar el autodesarrollo y el autoaprendizaje dentro de la formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, se establecieron las siguientes referencias para medir el \u00e9xito o fracaso del programa:<\/p>\n<ul>\n<li>Ratio de finalizaci\u00f3n. Para medir si realmente la iniciativa ha contribuido al autodesarrollo de la formaci\u00f3n por parte del empleado, desde AXA se fijaron el reto de mejorar los ratios de finalizaci\u00f3n de experiencias anteriores. En su caso, el 93% de los m\u00e1s de 400 participantes completaron la formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Feedback. Los comentarios y las valoraciones recibidas por parte de los empleados han sido m\u00e1s que positivas. El 97% de los participantes recomiendan el uso de esta metodolog\u00eda y la evaluaci\u00f3n media de los cursos implementados en los programas es de 9,7 sobre 10.<\/li>\n<li>Acciones de dinamizaci\u00f3n. Sin duda, la mejor medida para valorar el grado de engagement alcanzado con esta formaci\u00f3n. Por primera vez dentro de la compa\u00f1\u00eda, desde el departamento de Formaci\u00f3n y Desarrollo no ha sido necesario realizar ninguna acci\u00f3n de dinamizaci\u00f3n para conseguir que los participantes finalizaran la formaci\u00f3n, a diferencia de otras soluciones utilizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p>AXA Seguros se convierte en una de las primeras compa\u00f1\u00edas en apostar por un programa de desarrollo b\u00e1sico en nuevas habilidades no t\u00e9cnicas. Los paquetes de competencias basados en el liderazgo, la negociaci\u00f3n y la gesti\u00f3n del tiempo se transforman en la piedra angular sobre la que se levanta el desarrollo de carrera de los empleados dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Todo ello dentro de colectivos de diferente especializaci\u00f3n: desde los executives y managers hasta t\u00e9cnicos y administrativos. Con independencia de su naturaleza, todos han realizado el mismo programa, una formaci\u00f3n homog\u00e9nea en soft skills:<\/p>\n<ul>\n<li>Contenido de calidad, capaz de convertir la habilidad en un conjunto de herramientas y t\u00e9cnicas \u00fatiles con el objetivo de conseguir un aprendizaje efectivo.<\/li>\n<li>Simuladores que permiten un aprendizaje basado en el caso pr\u00e1ctico.<\/li>\n<li>T\u00e9cnicas de gamification que complementan todo lo anterior al influir en un aspecto clave de toda formaci\u00f3n de \u00e9xito: la motivaci\u00f3n del participante.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AXA Seguros ha creado toda una ruta de desarrollo para sus empleados en habilidades transversales. A trav\u00e9s de los cursos en formato videojuego de Gamelearn, la compa\u00f1\u00eda de seguros ha encontrado un formato atractivo y efectivo para establecer las bases de desarrollo de sus trabajadores en soft skills. 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