{"id":127264,"date":"2019-05-14T14:44:29","date_gmt":"2019-05-14T12:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/bcd-travel-utiliza-serious-game-pacific-para-formar-en-liderazgo-a-sus-empleados-en-todo-el-mundo\/"},"modified":"2025-07-25T09:11:58","modified_gmt":"2025-07-25T07:11:58","slug":"bcd-travel-utiliza-serious-game-pacific-para-formar-en-liderazgo-a-sus-empleados-en-todo-el-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/bcd-travel-utiliza-serious-game-pacific-para-formar-en-liderazgo-a-sus-empleados-en-todo-el-mundo\/","title":{"rendered":"BCD Travel utiliza el serious game Pacific para formar en liderazgo a sus empleados en todo el mundo"},"content":{"rendered":"<p>BCD Travel es una compa\u00f1\u00eda dedicada a la gesti\u00f3n de viajes corporativos. Su misi\u00f3n es\u00a0 ofrecer a las empresas un servicio de calidad en el que sus empleados se sientan seguros y puedan ser productivos durante sus viajes de trabajo. Con 13.500 empleados en 109 pa\u00edses, la empresa factur\u00f3 en 2017 m\u00e1s de 25.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Para ofrecer a sus clientes una experiencia de la m\u00e1xima calidad, BCD Travel necesita contar con empleados que no s\u00f3lo conozcan el sector, sino que tambi\u00e9n tengan habilidades directivas (<em>soft skills<\/em>). De entre ellas, destaca especialmente el liderazgo y la capacidad de gestionar equipos. En un mercado cambiante y competitivo, con la irrupci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas que facilitan la contrataci\u00f3n de servicios de viaje, es fundamental contar con l\u00edderes innovadores que sepan gestionar y motivar a sus equipos. Solo as\u00ed la empresa podr\u00e1 mantener su liderazgo en el mundo de los viajes corporativos. La compa\u00f1\u00eda ahorr\u00f3 hasta un 60% gracias a este programa de formaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>El reto: formar a m\u00e1s empleados, m\u00e1s r\u00e1pido y en menos tiempo<\/h2>\n<p>El equipo de formaci\u00f3n y desarrollo de BCD Travel en Estados Unidos identific\u00f3 tres retos a los que la compa\u00f1\u00eda deb\u00eda enfrentarse:<\/p>\n<ul>\n<li>Formaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/el-secreto-mejor-guardado-para-aprender-liderazgo-y-perder-el-miedo-a-equivocarte\/\">liderazgo<\/a>. Despu\u00e9s de una extensa auditor\u00eda en el conjunto de la organizaci\u00f3n, la empresa se dio cuenta de que necesitaba hacer \u00e9nfasis en las habilidades de liderazgo de sus m\u00e1nager, especialmente en los puestos intermedios. Muchos empleados reci\u00e9n ascendidos ten\u00edan problemas para gestionar a sus equipos y exist\u00eda una diferencia importante entre los l\u00edderes en puestos ejecutivos y los directivos intermedios. BCD Travel identific\u00f3 en el liderazgo y la gesti\u00f3n de equipos una oportunidad de mejora y crecimiento para sus empleados y para el conjunto de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n intensiva. La compa\u00f1\u00eda quer\u00eda desarrollar un programa de formaci\u00f3n intensivo, r\u00e1pido y efectivo. En un ambiente de trabajo cada vez m\u00e1s flexible, los responsables de formaci\u00f3n buscaban ofrecer a sus empleados herramientas \u00fatiles que pudieran poner en pr\u00e1ctica cuanto antes. La idea era \u201chacer m\u00e1s en menos tiempo\u201d.<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n global. Otro de los grandes retos de la empresa consist\u00eda en formar al mismo tiempo a sus empleados en Estados Unidos, Europa, Am\u00e9rica Latina y Asia. Con una fuerza laboral muy dispersa geogr\u00e1ficamente, BCD Travel buscaba un formato online que fuera capaz de reducir las sesiones presenciales y ahorrar costes sin comprometer en ning\u00fan momento la calidad de la formaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-55168\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/bcd-travel-blackboard-1.jpg\" alt=\"BCD Travel\" width=\"1500\" height=\"1000\" \/><\/p>\n<h2>Soluci\u00f3n: Pacific, el serious game de liderazgo y gesti\u00f3n de equipos<\/h2>\n<p>Para hacer frente a estos retos, BCD Travel apost\u00f3 por el juego serio (<em>serious game<\/em>) <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/catalog\/\">Pacific<\/a>. En esta aventura gr\u00e1fica, los empleados sufren un accidente de avi\u00f3n y se quedan atrapados en una isla desierta. Para escapar, tendr\u00e1n que aprender sobre liderazgo y gestionar a un equipo virtual, intentando construir un globo aerost\u00e1tico que les permita recuperar su libertad.<\/p>\n<p>Pacific ofrec\u00eda al menos tres ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>Contenidos de m\u00e1xima calidad. Las lecciones que aparecen en Pacific son el resultado de cientos de entrevistas a CEOs, ejecutivos y directivos de grandes compa\u00f1\u00edas durante m\u00e1s de 12 a\u00f1os. Gracias a este videojuego, los empleados de BCD Travel pod\u00edan aprender a planificar objetivos, a detectar las necesidades de cada miembro de su equipo, a dar feedback o delegar tareas.<\/li>\n<li>Interacci\u00f3n con los contenidos. Gracias a su formato videojuego y a las t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n, Pacific ofrece una experiencia pedag\u00f3gica en la que los alumnos interact\u00faan de forma intensa con los contenidos. Gracias a esto se activan m\u00e1s \u00e1reas de su cerebro y se logra un aprendizaje m\u00e1s profundo y duradero. Adem\u00e1s, este serious game incorpora un sofisticado simulador que garantiza la puesta en pr\u00e1ctica de lo aprendido y permite el \u201caprender haciendo\u201d (learning by doing) o el \u201caprendizaje experiencial\u201d (<em>experiential learning<\/em>).<\/li>\n<li>Flexibilidad total. Para acceder a Pacific tan s\u00f3lo se necesita un email y una conexi\u00f3n a Internet. Se puede jugar desde un ordenador, una tableta o un smartphone. Esta gran flexibilidad le permiti\u00f3 al departamento de formaci\u00f3n y desarrollo de BCD Travel combinar el uso de videojuegos con otros cursos de liderazgo y poner en marcha la formaci\u00f3n en varios pa\u00edses al mismo tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resultados: un 60% de ahorro<\/h2>\n<p>Todas estas ventajas han convertido la formaci\u00f3n con serious game desarrollada por BCD Travel en todo un \u00e9xito. La mayor interacci\u00f3n con los contenidos y la utilizaci\u00f3n del simulador de Pacific han conseguido reforzar las habilidades de liderazgo en el conjunto de la organizaci\u00f3n. El 100% de los alumnos finaliz\u00f3 el juego, el 91% afirm\u00f3 que lo recomendar\u00eda y el 100% lo consider\u00f3 aplicable a su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la flexibilidad que ofrece el formato online facilit\u00f3 la implantaci\u00f3n intensiva de la formaci\u00f3n en varios continentes. Los responsables de BCD Travel reservaron un d\u00eda de sus empleados para realizar Pacific, permiti\u00e9ndoles una inmersi\u00f3n completa durante las ocho horas de su jornada laboral. Esto permiti\u00f3 una formaci\u00f3n r\u00e1pida, intensiva y efectiva, en un solo d\u00eda y entre los m\u00e1nager intermedios repartidos por medio mundo. Gracias a la utilizaci\u00f3n de Pacific, BCD Travel consigui\u00f3 reducir el tiempo de la formaci\u00f3n de 12 meses a 5 meses. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se redujo el n\u00famero de formaciones presenciales de cinco a dos, reduciendo los costes asociados (transporte, alojamiento, coste de oportunidad&#8230;) en un 60%.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BCD Travel es una compa\u00f1\u00eda dedicada a la gesti\u00f3n de viajes corporativos. Su misi\u00f3n es\u00a0 ofrecer a las empresas un servicio de calidad en el que sus empleados se sientan seguros y puedan ser productivos durante sus viajes de trabajo. 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