{"id":127014,"date":"2017-07-12T11:59:44","date_gmt":"2017-07-12T09:59:44","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/mejor-guia-comprender-gamificacion-paso-a-paso\/"},"modified":"2025-09-24T13:32:03","modified_gmt":"2025-09-24T11:32:03","slug":"mejor-guia-comprender-gamificacion-paso-a-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/mejor-guia-comprender-gamificacion-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"La mejor gu\u00eda para comprender la gamificaci\u00f3n paso a paso"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"103\" data-end=\"767\">La gamificaci\u00f3n se ha consolidado como uno de los fen\u00f3menos m\u00e1s importantes del mundo educativo y empresarial. Si Deloitte la mencionaba como una de las 10 tendencias para el a\u00f1o 2012, el diccionario de Oxford la incluy\u00f3 en su lista de palabras de 2011. Desde entonces la gamificaci\u00f3n no ha parado de crecer y en la actualidad la mayor\u00eda de instituciones y empresas ya no se preguntan si merece la pena utilizar t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n, sino c\u00f3mo implementarlas con \u00e9xito y, sobre todo, <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/medir-resultados-gamificacion-formacion-corporativa\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"591\" data-end=\"715\">c\u00f3mo medir resultados gamificaci\u00f3n<\/a> para garantizar que aporten un verdadero impacto.<\/p>\n<p data-start=\"769\" data-end=\"914\">Basta con echar un vistazo a las b\u00fasquedas en Google en los \u00faltimos a\u00f1os para ver la creciente popularidad de la gamificaci\u00f3n en todo el mundo.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29370\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gamification-interes-a-lo-largo-del-tiempo.png\" alt=\"Inter\u00e9s en el t\u00e9rmino &quot;gamificaci\u00f3n&quot; en los \u00faltimos a\u00f1os\" width=\"700\" height=\"425\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En esta gu\u00eda te vamos a contar en qu\u00e9 consiste exactamente la gamificaci\u00f3n, cu\u00e1les son sus ejemplos m\u00e1s destacados, a qu\u00e9 instintos humanos apela y cu\u00e1les son las t\u00e9cnicas concretas que utiliza.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Para acercarnos a la gamificaci\u00f3n, podemos comenzar con la sencilla definici\u00f3n que ofrece la <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Ludificaci%C3%B3n\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Wikipedia<\/a>: \u201cGamificaci\u00f3n es el uso de t\u00e9cnicas, elementos y din\u00e1micas propias de los juegos y el ocio en actividades no recreativas\u201d. Entre sus objetivos pueden estar causas tan variadas como mejorar la productividad en el trabajo, animar a hacer ejercicio, potenciar el aprendizaje en las escuelas o reforzar conductas positivas para la sociedad.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Gabe_Zichermann\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Gabe Zichermann<\/a>, uno de los primeros gur\u00fas de la gamificaci\u00f3n y co-autor del libro \u201cGamification by design\u201d, profundiza algo m\u00e1s en los distintos elementos que conforman el t\u00e9rmino gamificaci\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>\u201cGamificaci\u00f3n es el proceso de motivar a la gente y cambiar su comportamiento con el dise\u00f1o de juegos, la lealtad y la econom\u00eda conductual. Se trata de tomar lo que es divertido de los juegos y aplicarlo a situaciones que tal vez no sean tan divertidas. Se trata de aplicar ese sentimiento y ese flujo a todo, desde la motivaci\u00f3n de los empleados hasta los estudios de investigaci\u00f3n o las campa\u00f1as de marketing\u201d<\/em><\/p>\n<h2>Tres ejemplos de gamificaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si todav\u00eda no tienes claro a qu\u00e9 nos estamos refiriendo con gamificaci\u00f3n, seguro que lo vas a entender con los siguientes tres ejemplos.<\/p>\n<p>El primero que queremos ense\u00f1arte, y probablemente el m\u00e1s conocido de todos, ten\u00eda como objetivo fomentar el ejercicio y un estilo de vida saludable. Para ello, la organizaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/www.thefuntheory.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">The Fun Theory<\/a> coloc\u00f3 en una parada del metro de Estocolmo una escalera sonora que imitaba la forma y los sonidos de un piano. La idea era que los ciudadanos dejaran de usar la escalera mec\u00e1nica y se animaran a subir andando. Los resultados fueron concluyentes:<\/p>\n<p><center><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SByymar3bds\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la gamificaci\u00f3n busca en muchos casos mejorar los h\u00e1bitos de los ciudadanos (<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zSiHjMU-MUo&amp;list=PLU3w1rnjLwgEKJvUk4fJNaWcRoooo6QAl&amp;index=1\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">fomentando el reciclaje<\/a> o <a href=\"http:\/\/www.thefuntheory.com\/speed-camera-lottery-0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">la conducci\u00f3n responsable<\/a>, por ejemplo), en otros tambi\u00e9n sirve a las empresas para realizar campa\u00f1as promocionales. Este es el caso del siguiente v\u00eddeo, en el que, para el lanzamiento de una de las \u00faltimas pel\u00edculas de James Bond, Coca-Cola organiz\u00f3 en una concurrida estaci\u00f3n de trenes una especie de yincana tras la cual los ganadores obten\u00edan entradas gratis para el cine. La diversi\u00f3n, el reto y el ambiente creado (m\u00fasica incluida) motivaban a unos consumidores que de otra forma nunca se hubieran interesado por la actividad y permit\u00eda dar mayor visibilidad a los dos productos implicados (Coca-Cola Zero y la pel\u00edcula de James Bond).<\/p>\n<p><center><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/f03nwL9M6s4\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>El tercer ejemplo es ideal para descubrir algunas de las mec\u00e1nicas de juego que la gamificaci\u00f3n suele introducir en todo tipo de contextos. Se trata de <a href=\"http:\/\/emailga.me\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">The Email Game<\/a>, una especie de mini-aplicaci\u00f3n para gestionar tu correo de forma m\u00e1s eficiente y ayudarte a limpiar tu bandeja de entrada. A trav\u00e9s de un sistema de premios, puntos y castigos, The Email Game intenta acabar con el aburrimiento, el agobio y la depresi\u00f3n que a menudo nos provoca la avalancha diaria de correos.<\/p>\n<p><center><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/31126956\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Gamificaci\u00f3n: apelando al instinto humano<\/h2>\n<p>Aunque en los \u00faltimos tiempos la gamificaci\u00f3n se ha relacionado sobre todo con la tecnolog\u00eda, lo cierto es que la esencia se encuentra en la psicolog\u00eda humana. La gamificaci\u00f3n funciona porque apela a las necesidades e instintos de los humanos. El propio Gabe Zichermann lo ha dicho en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n: <strong>\u201cLa gamificaci\u00f3n es un 75% de psicolog\u00eda y un 25% de tecnolog\u00eda\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>En concreto, la gamificaci\u00f3n suele apelar a las siguientes necesidades de las personas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las recompensas<\/strong>. A todos nos gustan los premios y regalos. Cuando somos peque\u00f1os, estamos dispuestos a hacer los deberes si nuestros padres nos prometen una cena especial o un dinero extra. Este comportamiento innato es una de las bases que hace funcionar la gamificaci\u00f3n, que puede jugar con todo tipo de recompensas (unas entradas para el cine, monedas virtuales, vidas extra\u2026) para motivarnos a realizar cualquier tarea.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>El progreso<\/strong>. En general, a los humanos nos gusta avanzar. Queremos mejorar a lo largo de un camino y sentir que, d\u00eda a d\u00eda, nuestro comportamiento nos permite progresar en una ruta que nos acerca a nuestro objetivo final. La gamificaci\u00f3n utiliza la necesidad humana por el progreso para motivar y enganchar a los participantes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>La competitividad<\/strong>. Admit\u00e1moslo: a todos nos gusta ganar. Si cuando somos peque\u00f1os queremos ser los primeros en una carrera, al hacernos mayores nos gusta sobresalir en nuestros estudios o en el trabajo. Este sentimiento de competitividad es todav\u00eda m\u00e1s fuerte cuando conocemos a nuestros competidores: queremos quedar mejor que nuestro hermano, nuestro amigo o nuestro compa\u00f1ero de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>El reconocimiento o estatus<\/strong>. Presumir de nuestros logros forma parte de la condici\u00f3n humana. Parte del \u00e9xito de las redes sociales se basa en este exhibicionismo: ense\u00f1ar las cosas que hacemos bien, mostrar nuestras habilidades, presumir de nuestro \u00faltimo viaje a una playa paradis\u00edaca. La gamificaci\u00f3n apela a esta necesidad de reconocimiento creando formas de compartir con los dem\u00e1s los logros conseguidos dentro de las din\u00e1micas de juego.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>El altruismo<\/strong>. Al margen de discusiones filos\u00f3ficas, la ciencia ha demostrado que los seres humanos tenemos un fuerte componente de altruismo y solidaridad. A menudo queremos ayudar a los dem\u00e1s porque nos hace sentirnos mejor. Muchos juegos giran en torno a la idea de rescatar a una princesa, salvar al mundo o evitar un desastre medioambiental.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>La diversi\u00f3n<\/strong>. Pasarlo bien es otra de las necesidades del ser humano. A todos nos gusta relajarnos, pasarlo bien, disfrutar. Es por eso que las industrias del cine, la m\u00fasica o los videojuegos mueven tanto dinero: estamos dispuestos a pagar por pasarlo bien. La gamificaci\u00f3n (como demuestran los tres ejemplos que hemos puesto m\u00e1s arriba) utiliza esas ganas de pasarlo bien como elemento de motivaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>El secreto m\u00e1gico: las t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para apelar a estos instintos humanos, la gamificaci\u00f3n ha desarrollado una serie de t\u00e9cnicas con las que probablemente est\u00e9s familiarizado. Tal vez nunca les hayas prestado demasiada atenci\u00f3n, pero son ellas las que hacen que la gamificaci\u00f3n funcione y las que cada vez m\u00e1s se est\u00e1n implantando en empresas e instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n<p>Siguiendo las clasificaciones elaboradas por dos de los grandes expertos en la materia, los dise\u00f1adores de videojuegos <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jesse_Schell\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Jesse Schell<\/a> y <a href=\"https:\/\/uwaterloo.ca\/gamification\/people-profiles\/dustin-ditommaso\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Dustin DiTommaso<\/a>, a continuaci\u00f3n enumeramos las 11 t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n m\u00e1s importantes:<\/p>\n<p><strong>1 &#8211; Una historia<\/strong>. A todos nos gustan las historias, los personajes y los cuentos. Un hilo argumental (puede ser muy sofisticado, pero tambi\u00e9n muy sencillo) sirve para enganchar a los jugadores y para motivarles a continuar con pr\u00e1cticamente cualquier actividad. Las historias pueden tratar sobre un pr\u00edncipe que tiene que rescatar a una princesa, sobre la salvaci\u00f3n del planeta tierra o sobre un apocalipsis zombi. De hecho, esta \u00faltima tem\u00e1tica se est\u00e1 implantando con \u00e9xito en varias escuelas de Estados Unidos, donde los estudiantes aprenden geograf\u00eda gracias a la amenaza zombi:<\/p>\n<p><center><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vdtQgwOOiBg\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2 &#8211; Niveles<\/strong>. Desde el principio de casi cualquier juego, una de las primeras cosas que vemos son los niveles. Normalmente empezamos desde lo m\u00e1s bajo, pero ya estamos viendo un camino (en ocasiones un mapa) por el que tendremos que ir avanzando hasta llegar al final. La sensaci\u00f3n de progreso, \u00e9xito y reconocimiento que genera esta din\u00e1mica (\u00a1queremos pasar de nivel!) nos motiva a seguir progresando dentro del juego.<\/p>\n<p><strong>3 &#8211; La cuenta atr\u00e1s<\/strong>. La escasez de tiempo es una de las t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n m\u00e1s utilizadas en videojuegos, programas de televisi\u00f3n o campa\u00f1as de marketing. Cada vez m\u00e1s aplicaciones m\u00f3viles incorporan frases como \u201cte quedan 30 segundos\u201d, \u201cel reto semanal\u201d o \u201cconsigue hoy pasar de pantalla\u201d. El l\u00edmite de tiempo o la cuenta atr\u00e1s (el famoso \u201c10, 9, 8, 7, 6\u2026\u201d) es un gran elemento motivacional que nos apremia a realizar cualquier actividad cuanto antes.<\/p>\n<p><em><strong>4 &#8211; Badges<\/strong><\/em>. Las insignias, placas o emblemas (popularizadas por su nombre en ingl\u00e9s, <em>badges<\/em>) son formas de reconocimiento y estatus muy efectivas. La gamificaci\u00f3n utiliza este tipo de recompensas (es tan \u201csencillo\u201d como poner una placa dorada junto a nuestro perfil) para que podamos presumir de nuestros logros en las redes sociales o frente a nuestros amigos y compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\n<p>Foursquare, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil especializada en bares, restaurantes y locales de ocio, ha sido una de las m\u00e1s efectivas a la hora de utilizar los <em>badges<\/em> para enganchar a los usuarios. Entre las numerosas insignias que pueden obtenerse destaca la posibilidad de convertirse en \u201calcalde\u201d de un local. Para lograrlo hay que ser la persona con m\u00e1s asistencias (<em>check-ins<\/em>) en un determinado sitio, lo que puede convertirse en una adicci\u00f3n que impulsa a utilizar la aplicaci\u00f3n sin descanso.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29383\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/badge-gamification-1.jpg\" alt=\"badge-gamification\" width=\"500\" height=\"357\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5 &#8211; Rankings<\/strong>. Probablemente est\u00e1s tan acostumbrado que ni siquiera te hayas dado cuenta, pero las clasificaciones o rankings son otro de esos elementos de gamificaci\u00f3n que potencian la competitividad y animan a los usuarios a seguir haciendo algo. Cuando vemos una clasificaci\u00f3n, comprobamos cu\u00e1l es nuestro resultado y qui\u00e9n va por delante de nosotros\u2026 y casi siempre queremos alcanzarle y ser los primeros.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29384\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Ranking-Screencapture.jpg\" alt=\"ranking gamificacion\" width=\"620\" height=\"280\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6 &#8211; Monedas virtuales, puntos, estrellas, vidas extra&#8230;<\/strong> Apelando a nuestro instinto m\u00e1s materialista y a la necesidad de obtener peque\u00f1as recompensas, la gamificaci\u00f3n suele utilizar monedas virtuales, puntos o estrellas para enganchar y motivar a los usuarios. Se trata de una recompensa sencilla y directa, pero sumamente poderosa para cambiar el comportamiento de las personas. A todos nos gusta doblar puntos, obtener m\u00e1s vidas o conseguir m\u00e1s estrellas (\u00a1incluso si en principio no nos sirven para nada!).<\/p>\n<p><strong>7 &#8211; Mejoras (<em>upgrades<\/em> \/ <em>power-ups<\/em>)<\/strong>. Al principio de muchos juegos, los usuarios pueden utilizar pocas herramientas o poderes. A medida que va avanzando, sin embargo, los videojuegos van incluyendo nuevas habilidades, distintas armas y m\u00e1s poderes. Seg\u00fan vamos consiguiendo m\u00e1s logros, tenemos tambi\u00e9n la capacidad de hacer m\u00e1s cosas. Este tipo de recompensa (que apela a nuestra necesidad de progresar) es otra de las mec\u00e1nicas de juego que utiliza la gamificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8 &#8211; Barras de progreso<\/strong>. Una sencilla barra con un porcentaje en su interior puede ser <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/the-progress-bar\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">mucho m\u00e1s poderosa de lo que parece<\/a>. Cuando vemos que no est\u00e1 completa (por ejemplo, al 85%), los humanos tendemos a hacer todo lo posible para llegar al 100%. Si tienes una cuenta en LinkedIn probablemente hayas visto la barra de progreso que indica el nivel de tu perfil; seg\u00fan la propia empresa, con su implementaci\u00f3n se increment\u00f3 de forma notable la informaci\u00f3n de los perfiles.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29385\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/LinkedIn-Profile-Completeness.png\" alt=\"progress bar gamification\" width=\"700\" height=\"350\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>9 &#8211; Trabajo en equipo<\/strong>. Otra forma de fomentar la competitividad es creando grupos o equipos: a las personas nos gusta sentirnos miembros de una tribu y ser mejores que los dem\u00e1s. Dividir a la gente en bandos puede ayudarles a implicarse m\u00e1s en cualquier proyecto, identificarse con sus compa\u00f1eros de equipo y motivarles a superar a los rivales.<\/p>\n<p><strong>10 &#8211; <em>Likes<\/em> y recomendaciones<\/strong>. En el actual mundo de las redes sociales, la gamificaci\u00f3n ha incorporado el reconocimiento en Facebook o Twitter como elemento de motivaci\u00f3n. No se trata solo de compartir los logros y <em>badges<\/em> conseguidos, sino tambi\u00e9n de recompensar a los \u201cjugadores\u201d ofreci\u00e9ndoles impacto y estatus en las redes sociales.<\/p>\n<p>El servicio de Local Guides de Google ofrece un buen ejemplo de esta din\u00e1mica de juego. La empresa de Silicon Valley tiene un sistema gamificado para motivar a los usuarios a dejar cr\u00edticas y tomar fotograf\u00edas de los bares y restaurantes que visitan; una de sus t\u00e9cnicas consiste en enviar un email a los usuarios con el n\u00famero de visitas que han tenido sus cr\u00edticas y la importante contribuci\u00f3n que est\u00e1n haciendo a la sociedad.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29386\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Local-Guides-reconocimiento-social.jpg\" alt=\"redes sociales gamificacion estatus\" width=\"467\" height=\"827\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>11 &#8211; Selecci\u00f3n de personajes<\/strong>. A las personas nos gusta elegir y sentirnos identificados. Es por eso que una sencilla t\u00e9cnica de gamificaci\u00f3n es la utilizaci\u00f3n y selecci\u00f3n de personajes; sea para poner un nuevo proyecto en marcha o para finalizar un curso de capacitaci\u00f3n en una empresa, los personajes le dan un toque m\u00e1s l\u00fadico y divertido. Si encima podemos escoger entre varios tipos (hombre\/mujer, r\u00e1pido\/fuerte, negro\/blanco\u2026) el nivel de motivaci\u00f3n puede subir varios enteros.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29389\" src=\"https:\/\/www.game-learn.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/seleccion-de-personaje-gamificacion.jpg\" alt=\"seleccion personajes gamificacion\" width=\"616\" height=\"428\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>El verdadero secreto de la gamificaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Aunque estas t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n pueden parecer sencillas, no conviene dejarse llevar por la emoci\u00f3n del momento. Como <a href=\"http:\/\/yukaichou.com\/gamification-examples\/what-is-gamification\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">explica<\/a> otro de los gur\u00fas de la gamificaci\u00f3n, Yu-Kai Chou, la clave est\u00e1 en que todas estas din\u00e1micas de juego deben apelar a nuestros instintos humanos. Crear un sistema de puntos, una clasificaci\u00f3n y una barra de progreso esperando conseguir una exitosa experiencia gamificada es como abrir una p\u00e1gina de Facebook y pensar que ya se ha dise\u00f1ado una estrategia en redes sociales. <strong>La clave est\u00e1 en reflexionar primero sobre las cosas que mueven a los seres humanos (la competencia, el estatus, el altruismo, las recompensas\u2026) y en elaborar despu\u00e9s una estrategia para conseguirlo (una historia, los niveles, los puntos, los <em>badges<\/em>\u2026).<\/strong> Es en esta combinaci\u00f3n donde reside el verdadero secreto de la gamificaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gamificaci\u00f3n se ha consolidado como uno de los fen\u00f3menos m\u00e1s importantes del mundo educativo y empresarial. Si Deloitte la mencionaba como una de las 10 tendencias para el a\u00f1o 2012, el diccionario de Oxford la incluy\u00f3 en su lista de palabras de 2011. 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