{"id":126914,"date":"2017-03-24T09:55:27","date_gmt":"2017-03-24T08:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/10-tendencias-futuro-recursos-humanos\/"},"modified":"2025-07-25T07:08:12","modified_gmt":"2025-07-25T05:08:12","slug":"10-tendencias-futuro-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/10-tendencias-futuro-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"10 tendencias que marcar\u00e1n el futuro de los recursos humanos"},"content":{"rendered":"<p>\u201cLa Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial\u201d. \u201cEl gran cambio\u201d. \u201cLa era digital\u201d. Todas estas expresiones se han utilizado para definir las transformaciones sociales y econ\u00f3micas que estamos viviendo en el siglo XXI, provocadas en gran medida por una revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica (internet, big data, redes sociales, inteligencia artificial, rob\u00f3tica\u2026) que ya ha cambiado el mundo en el que vivimos. Pero, \u00bfc\u00f3mo se est\u00e1 adaptando el mundo de la empresa y el trabajo a esta nueva realidad? \u00bfY cu\u00e1l es el rol que deber\u00edan jugar los departamentos de recursos humanos?<\/p>\n<p>Para responder a estas preguntas, Deloitte ha publicado <a href=\"https:\/\/dupress.deloitte.com\/dup-us-en\/focus\/human-capital-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un influyente informe<\/a> en el que analiza c\u00f3mo est\u00e1n respondiendo las compa\u00f1\u00edas al gran reto de la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Seg\u00fan su an\u00e1lisis, estas son las diez tendencias que marcar\u00e1n el futuro de las empresas y los departamentos de recursos humanos en todo el mundo:<\/p>\n<h2>1 &#8211; Una organizaci\u00f3n moderna, din\u00e1mica y en red<\/h2>\n<p>Ante todos estos cambios, la prioridad de las empresas pasa por transformar la forma de trabajar y la organizaci\u00f3n de las propias compa\u00f1\u00edas. Seg\u00fan el estudio de Deloitte, el 88% de los encuestados (10.000 hombres de negocio y responsables de recursos humanos de 140 pa\u00edses) considera \u201cla construcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n del futuro\u201d como una tarea importante.<\/p>\n<p>En este sentido, la mayor\u00eda de empresas est\u00e1 apostando por una reorganizaci\u00f3n m\u00e1s flexible y din\u00e1mica, que deje atr\u00e1s las estructuras jer\u00e1rquicas del pasado y pueda responder \u00e1gilmente a los cambios del mercado. <strong>Se est\u00e1 imponiendo la organizaci\u00f3n de la empresa en torno a peque\u00f1os equipos de trabajo<\/strong>, los cuales se forman en poco tiempo, trabajan juntos durante uno o dos a\u00f1os y luego se mueven hacia otros proyectos dentro de la compa\u00f1\u00eda. \u201cA medida que las organizaciones hacen esta transici\u00f3n, se han dado cuenta de que los equipos m\u00e1s peque\u00f1os son la forma natural de los humanos para trabajar\u201d.<\/p>\n<h2>2 &#8211; Los empleados no dejan de formarse nunca<\/h2>\n<p>La carrera de un empleado puede durar 30 o 40 a\u00f1os. Teniendo en cuenta la velocidad de los cambios tecnol\u00f3gicos, \u00bfc\u00f3mo prepararse para lo que va a pasar en las siguientes d\u00e9cadas? La soluci\u00f3n pasa por el aprendizaje continuo. Ya no podemos conformarnos con ir a la universidad y basar nuestro futuro laboral en lo aprendido durante esos a\u00f1os; ahora <strong>nuestra carrera profesional se ha convertido en un aprendizaje continuo<\/strong>.<\/p>\n<p>Para dotar a sus empleados de las habilidades y conocimientos necesarios, los responsables de formaci\u00f3n y desarrollo de las empresas est\u00e1n desarrollando modelos de ense\u00f1anza m\u00e1s flexibles y personalizados, que puedan utilizarse en cualquier momento y en cualquier lugar. Los Learning Management System (LMS) de las compa\u00f1\u00edas se est\u00e1n adaptando a la revoluci\u00f3n incorporando v\u00eddeos, contenidos m\u00f3viles, micro-learning, t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n o <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/implementar-un-programa-de-game-based-learning-para-formacion-corporativa-con-exito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">game-based learning<\/a>.<\/p>\n<h2>3 &#8211; Adquisici\u00f3n de talento<\/h2>\n<p>En una econom\u00eda basada en el conocimiento y el capital humano, la adquisici\u00f3n de talento es vital para cualquier empresa. Envueltos en esta gran revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n en una constante b\u00fasqueda de profesionales especializados en las nuevas \u00e1reas de la actividad econ\u00f3mica que surgen pr\u00e1cticamente de la noche a la ma\u00f1ana. Seg\u00fan los profesionales consultados por Deloitte, \u00e9ste es el tercer mayor reto al que se enfrentan las empresas, con un 81% de los entrevistados que lo considera como muy importante.<\/p>\n<p>Para lograr reclutar (y despu\u00e9s mantener) a los mejores, los responsables de recursos humanos est\u00e1n utilizando las redes sociales, nuevas tecnolog\u00edas cognitivas y el big data. La utilizaci\u00f3n de v\u00eddeos (con plataformas como HireVue), formularios online, redes sociales (no s\u00f3lo LinkedIn) y entrevistas por Skype (el \u00faltimo paso) se ha extendido a toda velocidad, agilizando los procesos de contrataci\u00f3n y reduciendo costes.<\/p>\n<h2>4 &#8211; Mejorar la experiencia de los empleados en la empresa<\/h2>\n<p>Los responsables de recursos humanos se est\u00e1n volcando en mantener la cultura corporativa de las empresas, en mejorar la motivaci\u00f3n y el engagement de sus trabajadores, en prestar atenci\u00f3n a <a href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/empleados-jovenes-involucran-formacion-gamificada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las nuevas demandas de los Millenials<\/a> y en ofrecer mejores oportunidades de formaci\u00f3n a sus trabajadores. Esta apuesta por mejorar la experiencia de los empleados (desde el proceso de contrataci\u00f3n hasta el desarrollo de sus carreras profesionales) busca aumentar el grado de satisfacci\u00f3n de los trabajadores, mejorar la reputaci\u00f3n de las empresas (en un entorno cada vez m\u00e1s exigente) y facilitar la transici\u00f3n hacia ese modelo organizativo m\u00e1s din\u00e1mico, \u00e1gil y flexible.<\/p>\n<h2>5 &#8211; Nuevas formas de evaluar el rendimiento de los trabajadores<\/h2>\n<p>La forma de ascender en la empresa o de recibir un aumento salarial est\u00e1 cambiando. La experiencia, el paso de los a\u00f1os o los ex\u00e1menes han dejado de ser la principal forma de evaluaci\u00f3n para avanzar hacia un modelo m\u00e1s r\u00e1pido y flexible. Los departamentos de recursos humanos est\u00e1n buscando nuevos modelos de evaluaci\u00f3n basados en objetivos bien definidos y feedback continuo; cientos de empresas (entre ellas Adobe, IBM o Goldman Sachs) llevan a\u00f1os experimentando con \u00e9xito nuevas formas para evaluar y gratificar el rendimiento de sus trabajadores.<\/p>\n<h2>6 &#8211; Un nuevo liderazgo<\/h2>\n<p>Si los tiempos han cambiado, sus l\u00edderes tambi\u00e9n. En todo el mundo, las compa\u00f1\u00edas buscan un nuevo tipo de liderazgo que sea capaz de adaptarse a las transformaciones econ\u00f3micas y sociales que estamos viviendo. <strong>La tendencia apunta a l\u00edderes m\u00e1s j\u00f3venes y diversos, que sean capaces de dirigir los negocios de forma digital.<\/strong> Su capacidad para gestionar equipos peque\u00f1os, \u00e1giles y din\u00e1micos est\u00e1 entre las m\u00e1s demandadas por las compa\u00f1\u00edas, junto con su inter\u00e9s en seguir aprendiendo y form\u00e1ndose a lo largo de toda su carrera. Aunque esta b\u00fasqueda del nuevo liderazgo deber\u00eda implicar a toda la empresa, los responsables de recursos humanos son tambi\u00e9n aqu\u00ed fundamentales para llevar a sus compa\u00f1\u00edas en la buena direcci\u00f3n.<\/p>\n<h2>7 &#8211; Unos recursos humanos digitales<\/h2>\n<p>Si todas las organizaciones viven ya dentro del mundo digital, lo mismo pasa con los departamentos de recursos humanos. Su responsabilidad es la de llevar nuevas iniciativas digitales a lo largo y ancho de toda la estructura laboral, implementando nuevas aplicaciones m\u00f3viles (Slack, Workplace, Microsoft Teams, Gamelearn\u2026), software y herramientas que ayuden a cambiar la forma de trabajar dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>En este sentido, <strong>incluso servicios de chatbot que utilizan la inteligencia artificial para la contrataci\u00f3n se est\u00e1n haciendo un hueco en las empresas m\u00e1s innovadoras.<\/strong> Deloitte lo explica de forma clara: \u201cEste cambio se est\u00e1 produciendo r\u00e1pidamente, a medida que los l\u00edderes de recursos humanos est\u00e1n siendo empujados a jugar un rol cada vez m\u00e1s importante a la hora de ayudar a la organizaci\u00f3n no s\u00f3lo a \u201chacer digital\u201d (do digital), sino a \u201cser digital\u201d (be digital)\u201d.<\/p>\n<h2>8 &#8211; El Big Data al servicio de los recursos humanos<\/h2>\n<p>Hoy m\u00e1s que nunca, los n\u00fameros son poder. Y los recursos humanos no se est\u00e1n quedando al margen de la revoluci\u00f3n del big data. Cada vez m\u00e1s, las empresas utilizan datos sobre sus empleados para mejorar los procesos de selecci\u00f3n de personal, aumentar la productividad de la empresa o detectar errores log\u00edsticos. <strong>Estas nuevas tendencias han puesto de moda el t\u00e9rmino \u201cpeople analytics\u201d:<\/strong> la utilizaci\u00f3n intensiva de datos para tomar decisiones que afectan a las personas en el trabajo (a qui\u00e9n contratar, a qui\u00e9n promocionar, etc\u2026).<\/p>\n<h2>9 &#8211; Promover la diversidad y la inclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Si las compa\u00f1\u00edas intentan ser cada vez m\u00e1s globales, digitales y transparentes, entonces no pueden olvidarse de promover la diversidad y la inclusi\u00f3n. Los empleados cada vez valoran m\u00e1s estos principios y los propios consumidores (y la opini\u00f3n p\u00fablica en general) se han vuelto m\u00e1s exigentes a la hora de pedir respeto por la diversidad cultural y la igualdad de g\u00e9nero. Desde el departamento de recursos humanos, una pol\u00edtica que promueva la diversidad y la inclusi\u00f3n entre los empleados no s\u00f3lo puede hacer a la empresa m\u00e1s eficiente, innovadora y productiva, sino tambi\u00e9n mejorar su imagen de marca y su reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>10 &#8211; Encontrar el equilibrio entre m\u00e1quinas y empleados<\/h2>\n<p>Las nuevas tecnolog\u00edas suponen un nuevo reto para todos los empleados, pero tambi\u00e9n para los responsables de recursos humanos. \u00bfQu\u00e9 trabajos pueden ser sustituidos por m\u00e1quinas y cu\u00e1les deben ser realizados \u00fanicamente por personas? La respuesta a esta pregunta supone un redise\u00f1o de los puestos de trabajo, la organizaci\u00f3n de las empresas y el propio futuro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Para Deloitte, la clave est\u00e1 en encontrar aquellas \u201chabilidades esencialmente humanas\u201d y combinarlas con las mejores m\u00e1quinas, robots y t\u00e9cnicas de automatizaci\u00f3n.<\/strong> Mientras que muchos est\u00e1n preocupados por las consecuencias negativas de esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, en realidad puede ser una gran oportunidad: esta combinaci\u00f3n entre hombres y m\u00e1quinas (que algunos definen como \u201cfuerza de trabajo aumentada\u201d, <em>augmented workforce<\/em>) puede ayudar a crear m\u00e1s puestos de trabajo, aumentar la productividad y permitir a los empleados centrarse en los aspectos m\u00e1s humanos del trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLa Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial\u201d. \u201cEl gran cambio\u201d. \u201cLa era digital\u201d. 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