{"id":126751,"date":"2016-09-27T12:25:56","date_gmt":"2016-09-27T10:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/gamestrategies.io\/importancia-satisfaccion-negociacion-ganar-ganar\/"},"modified":"2024-11-01T17:10:40","modified_gmt":"2024-11-01T16:10:40","slug":"importancia-satisfaccion-negociacion-ganar-ganar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gamestrategies.io\/es\/blog\/importancia-satisfaccion-negociacion-ganar-ganar\/","title":{"rendered":"La importancia de la satisfacci\u00f3n en una negociaci\u00f3n \u00abganar-ganar\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong> es la clave en cualquier proceso de negociaci\u00f3n ganar-ganar (win-win), por encima del dinero o los bienes que podamos obtener. Sigue leyendo para aprender a negociar al mismo tiempo que cumples los deseos y necesidades de las dos partes.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo medir la satisfacci\u00f3n<\/h2>\n<p>Durante una negociaci\u00f3n,<strong> los dos lados de la mesa buscan su satisfacci\u00f3n<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 de los bienes tangibles que puedan obtener del proceso (dinero, servicios, ego, competici\u00f3n, seguridad, etc.). El principal obst\u00e1culo de la satisfacci\u00f3n reside en su dificultad para medirla: se trata de un concepto subjetivo.<\/p>\n<p>Lo que puede causar satisfacci\u00f3n en una persona, puede provocar desagrado en otra. Por eso cobra especial importancia la fase de <strong>intercambio de informaci\u00f3n<\/strong>. Durante ese tiempo podemos averiguar aquello que satisface realmente a nuestro interlocutor y, al mismo tiempo, damos pistas sobre nuestras propias necesidades.<\/p>\n<blockquote><p>Te puede interesar: <strong><a title=\"5 m\u00e9todos de venta que har\u00e1n crecer tu negocio\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/metodos-de-ventas-que-haran-crecer-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 m\u00e9todos de negociaci\u00f3n\u00a0que har\u00e1n crecer tu negocio<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2>La satisfacci\u00f3n no se puede canjear<\/h2>\n<p>Por las razones anteriormente expuestas, es imposible que juguemos a intercambiar la satisfacci\u00f3n entre ambas partes. Es decir, <strong>no puedes renunciar a tu satisfacci\u00f3n<\/strong>, de la misma manera que no puedes exigir que el otro lado de la mesa renuncie a la suya.<\/p>\n<p>La clave reside en las <strong>concesiones<\/strong>: a trav\u00e9s de ellas establecemos puentes y estrechamos los lazos a medio y largo plazo. Estas son m\u00e1s f\u00e1ciles de medir, ya que corresponden a intereses concretos o aspectos que se han puesto previamente sobre la mesa. Las concesiones permiten satisfacer a ambas partes de forma simult\u00e1nea si se combinan de forma correcta.<\/p>\n<blockquote><p>Post relacionado: <strong><a title=\"La importancia de negociar con paciencia\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/tecnicas-de-ventas-efectivas-negociar-con-paciencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La importancia de negociar con paciencia<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2>El gran enemigo de la satisfacci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si algo reduce significativamente el \u00edndice de satisfacci\u00f3n durante una negociaci\u00f3n es la <strong>precipitaci\u00f3n<\/strong> a la hora de realizar la primera concesi\u00f3n. Si nos interesa aprender a negociar, lo primero es <strong>mantener la calma<\/strong> y no actuar por impulsos.<\/p>\n<p>Imagina que durante horas mantienes tu palabra y aseguras una y otra vez que no tienes margen para rebajar el precio de un producto. Tu <strong>credibilidad<\/strong> caer\u00e1 en picado si, de repente, reduces el precio considerablemente: tu interlocutor se sentir\u00e1 enga\u00f1ado aunque est\u00e9s, a priori, buscando su satisfacci\u00f3n. Ese enga\u00f1o puede volverse en tu contra en futuras negociaciones. Echa un vistazo a estas <a title=\"Resoluci\u00f3n de conflictos en el trabajo: 6 actitudes que debes controlar y evitar\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/resolucion-de-conflictos-trabajo-actitudes-que-debes-evitar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6 actitudes que debes controlar y evitar<\/a>.<\/p>\n<h2>La importancia de escuchar<\/h2>\n<p>A la hora de aprender a negociar es esencial aprender a escuchar. Prestar atenci\u00f3n a lo que nos dice la otra parte no s\u00f3lo redundar\u00e1 en la satisfacci\u00f3n de tu interlocutor, sino que tambi\u00e9n te beneficia a ti: escuchar te acerca al acuerdo. Por eso, <strong><a title=\"Mejora tu capacidad de negociaci\u00f3n escuchando\" href=\"https:\/\/www.game-learn.com\/es\/recursos\/blog\/mejora-tu-capacidad-de-negociacion-escuchando\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mejora tu capacidad de negociaci\u00f3n escuchando<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Durante una negociaci\u00f3n ganar-ganar, escuchar es la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida para obtener satisfacci\u00f3n en ambas partes: demuestras respeto por otros puntos de vista y, al mismo tiempo, abres el camino para que los dem\u00e1s respeten tus intereses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La satisfacci\u00f3n es la clave en cualquier proceso de negociaci\u00f3n ganar-ganar (win-win), por encima del dinero o los bienes que podamos obtener. Sigue leyendo para aprender a negociar al mismo tiempo que cumples los deseos y necesidades de las dos partes. 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